足浴店个人卫生管理制度

PAGE足浴店个人卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范足浴店员工的个人卫生行为，确保为顾客提供安全、卫生、舒适的服务环境，保障顾客的健康权益，同时维护足浴店的良好形象和声誉。2.适用范围本制度适用于足浴店内所有员工，包括足浴技师、前台接待、收银员、保洁人员等。3.依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国食品安全法》《公共场所卫生管理条例》《中华人民共和国传染病防治法》等，以及足浴行业的卫生标准和规范制定。二、个人卫生要求（一）健康状况1.所有员工必须持有效的健康证明上岗，健康证明应每年定期进行体检，确保身体状况符合从事足浴行业的要求。2.如员工患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。（二）个人清洁1.着装工作期间应穿着统一整洁的工作服，工作服应勤洗勤换，保持干净卫生。工作服不得有破损、污渍，领口、袖口等部位应保持清洁。工作服应遮盖身体大部分部位，避免皮肤暴露在外。2.头发头发应保持清洁，梳理整齐，不得有异味。男性员工头发不宜过长，不得留怪异发型；女性员工头发应束起，避免头发散落影响服务。3.面部保持面部清洁，无污垢、无油光，不得化浓妆。工作前应洗净双手，避免手部细菌污染面部。4.口腔保持口腔清洁，无异味。工作前不得食用刺激性气味的食物，如大蒜、洋葱等。提倡员工定期刷牙，使用漱口水，保持口气清新。5.手部勤洗手，工作前后、接触顾客前后、用餐前后等均应洗手。洗手应使用肥皂或洗手液，按照正确的洗手方法进行清洗，确保手部清洁。不得留长指甲，指甲应修剪整齐，不得涂抹指甲油。工作时应佩戴清洁的一次性手套，手套应定期更换，避免交叉感染。（三）个人卫生习惯1.员工应养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣，保持身体清洁。2.不得在工作场所内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等，保持工作环境的整洁卫生。3.咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或手帕捂住口鼻，避免飞沫传播病菌。4.个人物品应摆放整齐，不得随意堆放，影响工作场所的整洁和美观。三、卫生操作规范（一）服务前卫生准备1.足浴技师在为顾客服务前，应先洗净双手，佩戴好一次性手套。2.检查足浴盆等工具是否清洁卫生，如有污渍或损坏应及时更换或清洁。3.准备好干净的毛巾、拖鞋等用品，确保用品无异味、无污渍。（二）服务过程卫生要求1.足浴技师在服务过程中，应保持手部清洁，避免触摸顾客的面部、眼睛等敏感部位。2.如需使用按摩油等产品，应确保产品的卫生质量，避免交叉污染。3.服务过程中产生的垃圾应及时清理，放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃在工作区域。（三）服务后卫生清理1.服务结束后，应及时清理足浴盆、按摩工具等，按照规定进行消毒处理。2.更换使用过的毛巾、拖鞋等用品，并进行清洗消毒。3.清理工作区域，保持环境整洁卫生。四、卫生培训与监督（一）卫生培训1.足浴店应定期组织员工参加卫生培训，培训内容包括个人卫生要求、卫生操作规范、消毒知识等。2.培训应邀请专业的卫生管理人员或相关专家进行授课，确保培训内容的专业性和实用性。3.员工应认真参加培训，掌握相关卫生知识和技能，并将所学知识运用到实际工作中。（二）卫生监督1.足浴店应设立卫生监督岗位，负责对员工的个人卫生情况和工作场所的卫生状况进行监督检查。2.卫生监督人员应定期对员工的健康证明、工作服、个人卫生等进行检查，发现问题及时督促整改。3.对违反本制度的员工，应按照相关规定进行批评教育或处罚。五、消毒与清洁管理（一）消毒制度1.足浴店应建立严格的消毒制度，对足浴盆、毛巾、拖鞋等顾客接触的用品用具进行定期消毒。2.消毒方法应符合国家相关卫生标准和规范，可采用物理消毒或化学消毒的方法。3.消毒记录应详细记录消毒时间、消毒方法、消毒人员等信息，确保消毒工作可追溯。（二）清洁管理1.设置专门的保洁人员，负责工作场所的日常清洁工作。2.工作场所应保持清洁卫生，地面、墙面、门窗等应定期擦拭，无灰尘、无污渍。3.垃圾桶应及时清理，垃圾不得堆积，避免滋生细菌和异味。六、疫情防控期间个人卫生管理措施（一）加强健康监测1.员工每日上岗前应进行体温检测，如发现体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力等症状，应及时就医，并报告店长。2.员工应如实报告自己的健康状况和出行史，如有接触过确诊或疑似病例，应主动隔离并配合相关部门进行调查。（二）强化个人防护1.员工应佩戴口罩上岗，口罩应符合医用防护标准，定期更换。2.工作期间应保持社交距离，避免人员聚集。3.加强手部卫生，增加洗手频次，可使用含酒精的洗手液进行消毒。（三）严格场所清洁消毒1.增加工作场所的清洁消毒频次，特别是顾客接触频繁的区域，如足浴盆、按摩工具、沙发、桌椅等。2.对公共区域的通风设备进行定期检查和维护，确保空气流通。七、奖励与处罚（一）奖励1.对个人卫生表现优秀的员工，足浴店将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.鼓励员工积极提出卫生管理方面的合理化建议，对被采纳的建议给予相应奖励。（二）处罚1.对违反本制度的员工，将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.如因个人卫生问题导致顾客投诉或引发卫生事故，将追究相关员工的责任，并给予严肃处理。3.多次违