街道厕所卫生制度

PAGE街道厕所卫生制度一、总则1.目的为加强街道厕所的卫生管理，提高公共卫生水平，为居民和过往行人提供清洁、舒适、卫生的如厕环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于街道辖区内所有公共厕所。3.基本原则遵循科学管理、规范操作、注重实效、持续改进的原则，确保厕所卫生达到规定标准。二、管理职责1.街道环卫部门负责街道厕所卫生管理工作的统筹规划、组织实施和监督检查。制定厕所卫生管理工作方案和考核标准，定期对厕所卫生状况进行评估。组织开展厕所卫生宣传教育活动，提高居民卫生意识。2.保洁人员负责厕所日常保洁工作，包括地面清扫、便器冲洗、墙壁擦拭、垃圾清理等。按照规定的频次和标准进行保洁作业，确保厕所环境整洁卫生。及时发现并报告厕所设施损坏情况，协助维修人员进行维修。3.维修人员负责厕所设施设备的日常维护和维修工作，确保设施设备正常运行。定期对厕所设施设备进行检查，及时发现并处理漏水、堵塞、损坏等问题。按照维修计划和标准进行维修作业，保证维修质量。三、卫生标准1.外观整洁厕所外观应保持清洁，无明显污渍、灰尘和蜘蛛网。墙面、门窗、隔断等应无破损、脱落现象，如有损坏应及时修复。2.地面清洁地面应保持干净，无积水、无杂物、无痰迹。定期进行冲洗和消毒，保持地面光亮。3.便器卫生便器应每日冲洗，无污垢、无异味。定期进行消毒，防止细菌滋生。卫生纸篓应及时清理，保持篓内无垃圾溢出。4.洗手设施洗手盆、水龙头应保持清洁，无污渍、无积水。洗手液应充足供应，且保持容器清洁。擦手纸或干手器应正常使用，保证洗手后能及时擦干。5.通风良好厕所应安装有效的通风设备，保持空气流通。无明显异味，空气质量应符合国家相关标准。6.照明正常厕所内照明设施应完好，光线充足，无损坏。及时更换损坏的灯泡，确保夜间使用安全。四、保洁作业规范1.作业时间保洁人员应根据厕所使用高峰和低谷时段，合理安排保洁作业时间。一般情况下，早班保洁人员应在厕所开放前到达，进行全面清洁；中班保洁人员应在使用高峰时段进行巡回保洁；晚班保洁人员应在厕所关闭后进行收尾清洁和消毒作业。2.作业流程进入厕所后，首先打开门窗通风换气。依次对地面、便器、洗手设施、墙壁、隔断等进行清扫和擦拭。清理垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定垃圾收集点。冲洗便器，确保无污垢残留。对洗手盆、水龙头等进行消毒，使用消毒水擦拭表面。检查卫生纸篓，及时清理垃圾。关闭门窗，整理清洁工具。3.作业频次高峰时段每30分钟进行一次巡回保洁，及时清理地面垃圾和便器污渍。低峰时段每1小时进行一次保洁作业，重点对卫生死角进行清理。每天至少进行一次全面消毒，消毒时间不少于30分钟。五、设施设备维护1.定期检查维修人员应每周对厕所设施设备进行一次全面检查，包括便器、水龙头、冲水阀、照明灯具、通风设备等。检查内容包括设备运行状况、是否有损坏、漏水等情况。2.及时维修对于检查中发现的设施设备问题，应及时进行维修。一般故障应在24小时内修复，复杂故障应在48小时内制定维修方案并尽快修复。维修过程中应尽量减少对厕所使用的影响，如无法避免，应设置明显的警示标识。3.设施更新根据厕所使用情况和设施设备老化程度，适时进行设施设备更新。优先更新损坏严重、影响使用功能和卫生状况的设施设备。设施设备更新应符合相关标准和规范，确保质量和性能。六、消毒管理1.消毒药剂应选用符合国家卫生标准的消毒药剂，如含氯消毒剂等。消毒药剂应按照规定的浓度和配比进行配制，确保消毒效果。2.消毒方法地面、墙壁、隔断等表面采用擦拭消毒的方法，用消毒水擦拭表面，作用时间不少于规定时间。便器采用浸泡消毒的方法，将消毒水倒入便器内，浸泡一定时间后冲洗干净。空气消毒可采用通风换气或紫外线消毒的方法，紫外线消毒每次照射时间不少于30分钟。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒药剂名称、浓度、消毒部位等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。七、监督检查1.内部监督街道环卫部门应定期对厕所卫生状况进行检查，每周至少检查一次。检查人员应按照卫生标准和考核办法进行检查，如实记录检查情况。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求责任单位限期整改。2.居民监督设立意见箱或投诉电话，接受居民对厕所卫生问题的投诉和建议。对居民反映的问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。3.考核奖惩建立厕所卫生考核机制，对保洁人员和相关责任单位进行考核。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员和责任单位给予奖励；对不达标的进行处罚。八、应急处理1.突发事件针对可能出现的突发事件，如水管爆裂、便器堵塞、火灾等，制定应急预案。应急预案应明确应急处理流程、责任分工和联系方式。2.应急响应发生突发事件时，相关人员应立即启动应急预案，迅速采取措施进行处理。及时通知维修人员、消防部门等相关单位，确保事件得到妥善解决。3.事后恢复事件处理完毕后，应及时对厕所进行清理和恢复，确保正常使用。对事件原因进行调查分析，总结经验教训，完善应急预案。九、培训教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生知识和技能培训，提高保洁人员的业务水平。培训内容包括卫生标准、保洁作业规范、消毒知识、安全知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式。2.居民宣传教育通过社区公告、宣传海