卫生院巡回医疗工作制度

PAGE卫生院巡回医疗工作制度一、总则1.目的为深入贯彻落实国家医疗卫生政策，提高基层医疗卫生服务水平，保障广大群众的基本医疗需求，特制定本巡回医疗工作制度。通过巡回医疗，为基层群众提供便捷、高效、优质的医疗服务，促进医疗卫生资源的合理分配，提升卫生院的服务能力和社会形象。2.适用范围本制度适用于本卫生院全体参与巡回医疗工作的医护人员，包括医生、护士、医技人员等。同时，适用于本卫生院巡回医疗所覆盖的各个社区、乡村等基层地区。3.基本原则公益性原则：巡回医疗工作应始终坚持公益性，以满足基层群众的医疗需求为出发点和落脚点，不以盈利为目的。服务至上原则：秉持全心全意为人民服务的宗旨，为基层群众提供热情、周到、专业的医疗服务，注重患者体验，提高服务质量。科学规范原则：严格遵循医疗卫生行业的科学规范和技术标准，确保巡回医疗工作的质量和安全。因地制宜原则：根据不同地区的地理环境、人口分布、疾病谱等实际情况，合理安排巡回医疗的内容、方式和频率，做到因地制宜、精准服务。二、巡回医疗人员职责1.医生职责诊断治疗：负责对巡回医疗过程中发现的患者进行准确的诊断，制定合理的治疗方案。根据患者病情，合理用药、开展必要的检查和治疗操作，确保医疗质量和安全。健康指导：向患者及家属传授疾病预防、保健知识，指导患者正确用药、合理饮食、适当运动等，提高患者的自我保健意识和能力。病历书写：认真书写患者病历，详细记录患者的症状、体征、诊断、治疗过程等信息，确保病历资料的完整性和准确性。信息反馈：及时向卫生院反馈巡回医疗过程中发现的重大疾病线索、公共卫生问题等信息，为卫生院制定相关工作计划提供依据。2.护士职责护理操作：协助医生进行各项护理操作，如注射、输液、换药等，严格执行无菌操作规程，确保护理质量。病情观察：密切观察患者的病情变化，及时发现异常情况并报告医生，协助医生做好急救处理工作。健康教育：配合医生向患者及家属开展健康教育，发放健康宣传资料，普及健康知识。医疗用品管理：负责巡回医疗过程中医疗用品的领取、保管和使用，确保医疗用品的充足供应和安全使用。医技人员职责检查检验：按照操作规程，为患者提供准确的检查检验服务，如心电图、B超、血常规、尿常规等。及时出具检查检验报告，并向医生反馈结果。设备维护：负责巡回医疗设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。定期对设备进行检查、校准，及时发现并解决设备故障。质量控制：严格把控检查检验质量，确保检验结果的准确性和可靠性。对发现的质量问题及时进行分析和整改，不断提高工作质量。三、巡回医疗工作内容1.疾病诊疗常见病多发病诊治：对基层群众常见的感冒、咳嗽、高血压、糖尿病、冠心病等疾病进行诊断和治疗，提供药物治疗、康复指导等服务。慢性病管理：为患有高血压、糖尿病等慢性病的患者建立健康档案，定期进行随访，监测病情变化，调整治疗方案，指导患者规范用药和自我管理。急诊急救：对巡回医疗过程中遇到的突发疾病和意外伤害患者，进行现场急救处理，稳定病情后及时转运至上级医疗机构进一步治疗。2.公共卫生服务预防接种：按照国家免疫规划程序，为适龄儿童提供疫苗接种服务，确保疫苗接种的及时性、准确性和安全性。健康教育：开展形式多样的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等，普及健康知识，提高群众的健康意识和自我保健能力。妇幼保健：为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务，为儿童提供生长发育监测、儿童保健指导等服务，保障妇女儿童的健康权益。传染病防控：协助基层医疗卫生机构做好传染病的监测、报告和防控工作，指导群众做好个人防护和环境卫生，及时发现和处理传染病疫情。3.健康体检定期体检：根据不同人群的特点和需求，定期组织开展健康体检活动，如为老年人进行免费体检，为企业职工进行职业健康体检等。体检项目包括体格检查、实验室检查、影像学检查等，全面了解群众的健康状况。个性化体检：根据群众的个体需求和健康问题，提供个性化的体检套餐，如针对有肿瘤家族史的人群进行肿瘤标志物筛查，针对长期从事伏案工作的人群进行颈椎、腰椎检查等。四、巡回医疗工作流程1.准备阶段制定计划：根据卫生院的工作安排和基层群众的医疗需求预测，制定巡回医疗工作计划。明确巡回医疗的时间、地点、人员、内容等，确保计划具有针对性和可操作性。物资准备：准备好巡回医疗所需的药品、医疗器械、设备、宣传资料等物资。对药品进行盘点和补充，确保药品的种类、数量满足需求；对医疗器械和设备进行检查和调试，确保其性能良好；整理和印刷各类宣传资料。人员培训：组织参与巡回医疗的人员进行业务培训，培训内容包括常见疾病的诊断治疗、急救技能、公共卫生服务规范、医疗安全知识等。通过培训，提高医护人员的业务水平和服务能力。2.实施阶段到达巡回地点：按照预定计划，准时到达巡回医疗地点。与当地基层医疗卫生机构或村委会等相关部门取得联系，了解当地群众的基本情况和医疗需求。开展诊疗服务：设立临时诊疗场所，为群众提供疾病诊疗、健康体检、预防接种等服务。按照诊疗规范和操作流程，认真接待每一位患者，进行详细的问诊和检查，准确诊断病情，制定合理的治疗方案。健康教育与宣传：利用诊疗间隙，开展健康教育活动。向群众宣传疾病预防、保健知识，发放健康宣传资料，解答群众关心的健康问题，提高群众的健康意识和自我保健能力。信息记录与反馈：认真记录每一位患者的诊疗信息，包括症状、诊断、治疗情况等。及时将巡回医疗过程中发现的重大疾病线索、公共卫生问题等信息反馈给卫生院，以便卫生院及时采取措施。3.总结阶段资料整理：对巡回医疗过程中产生的各类资料进行整理，包括病历、检查检验报告、宣传资料发放记录等。将资料进行分类归档，妥善保存，以便日后查阅和统计分析。工作总结：组织参与巡回医疗的人员进行工作总结，回顾巡回医疗工作的开展情况，总结经验教训。分析工作中存在的问题，提出改进措施和建议，为今后的巡回医疗工作提供参考。效果评估：对巡回医疗工作的效果进行评估，通过问卷调查、患者满意度调查等方式，了解群众对巡回医疗服务的满意度和需求。评估巡回医疗对基层群众健康状况的改善情况，如疾病发病率的变化、慢性病患者病情的控制情况等。根据评估结果，对巡回医疗工作进行调整和完善。五、巡回医疗工作保障1.车辆与设备保障车辆配备：卫生院应配备专门用于巡回医疗的车辆，车辆性能良好，能够满足长途行驶和复杂路况的要求。定期对车辆进行维护保养，确保车辆安全运行。设备配置：根据巡回医疗的工作内容和需求，配备必要的医疗器械和设备，如诊断床、听诊器、血压计、血糖仪、心电图机、B超机等。设备应定期进行校准和维护，保证其准确性和可靠性。2.药品保障药品储备：建立充足的药品储备制度，根据巡回医疗的常见疾病谱和用药需求，储备常用药品、急救药品等。定期对药品进行盘点和更新，确保药品的有效期和质量安全。药品供应渠道：与正规的药品供应商建立长期稳定的合作关系，确保药品的供应渠道畅通。加强对药品采购、验收、储存、发放等环节的管理，防止药品短缺和质量问题的发生。3.人员培训与支持保障定期培训：定期组织参与巡回医疗的人员参加业务培训，邀请专家进行授课，开展学术交流活动，不断更新医护人员的知识和技能，提高业务水平。远程医疗支持：建立远程医疗服务平台，与上级医疗机构建立远程协作关系。在巡回医疗过程中遇到疑难病症时，能够及时通过远程医疗平台获得上级专家的指导和支持，提高诊断和治疗的准确性。后勤保障：卫生院后勤部门要为巡回医疗工作提供有力的后勤保障，确保医护人员的生活需求得到满足。合理安排巡回医疗人员的工作和休息时间，避免过度劳累，保障人员的身心健康。六、巡回医疗工作监督与考核1.监督机制内部监督：卫生院成立巡回医疗工作监督小组，定期对巡回医疗工作进行检查和监督。监督小组通过现场查看、查阅资料、走访患者等方式，对巡回医疗人员的工作态度、服务质量、医疗安全等方面进行全面监督。群众监督：设立群众监督举报电话和邮箱，接受群众对巡回医疗工作的监督和举报。对群众反映的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给群众。社会监督：主动接受社会各界的监督，邀请人大代表、政协委员、媒体记者等对巡回医疗工作进行视察和报道。积极听取社会各界的意见和建议，不断改进工作。2.考核制度考核内容：对巡回医疗人员的考核内容包括工作业绩、服务质量、患者满意度、业务能力等方面。工作业绩主要考核巡回医疗的工作量、诊疗效果、公共卫生服务任务完成情况等；服务质量考核医护人员的诊疗规范执行情况、护理质量、健康教育效果等；患者满意度通过问卷调查等方式进行测评；业务能力考核医护人员的专业知识水平、技术操作能力、解决实际问题的能力等。考核方式：考核采取定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每季度进行一次，由卫生院组织实施；不定期考核根据工作