楼道内卫生管理制度

PAGE楼道内卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司/组织办公区域楼道内的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所在办公大楼内的所有楼道区域，包括公共楼道、楼梯间、电梯前室等。3.职责分工行政管理部门：负责楼道卫生管理制度的制定、监督与考核。保洁人员：负责楼道日常清洁工作的具体实施，按照规定的标准和流程进行清扫、拖地、擦拭等作业。全体员工：应自觉维护楼道环境卫生，不得随意丢弃垃圾，共同保持楼道整洁。二、楼道卫生标准1.地面保持地面干净、整洁，无明显灰尘、污渍、水渍。定期进行深度清洁，去除地面顽固污渍，确保地面光亮。地毯区域应保持清洁，定期吸尘，无明显灰尘和杂物，如有污渍应及时清洗。2.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网，保持整洁。禁止在墙面上随意张贴、涂写，如有张贴物应及时清理，保持墙面原貌。定期对墙面进行检查，发现墙皮脱落、损坏等情况及时报修。3.扶手扶手表面应保持干净，无灰尘、污渍，定期擦拭，确保光亮。检查扶手是否牢固，如有松动、损坏应及时维修。4.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，定期擦拭。窗框、窗台保持清洁，无杂物堆积。确保门窗关闭良好，无损坏，如有问题及时报修。5.楼梯楼梯踏步干净，无杂物、污渍，定期清扫。楼梯扶手保持清洁，无灰尘、污渍。楼梯间无异味，通风良好。6.电梯前室地面干净整洁，无垃圾、水渍。墙面、电梯门保持清洁，无灰尘、污渍。电梯前室内的垃圾桶及时清理，保持周围环境干净。7.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，定期清理，确保垃圾不溢出。垃圾桶表面保持清洁，无污渍。根据垃圾产生量合理配置垃圾桶数量，方便员工使用。三、清扫流程与频次1.清扫流程准备工作：穿戴好清洁工作服、工作帽，准备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。清扫顺序：按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清扫楼道顶部的灰尘、蜘蛛网，再依次清扫墙面、扶手、门窗、地面等。垃圾清理：将清扫过程中产生的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定的垃圾存放点。拖地：使用干净的拖把对地面进行拖地，确保地面干净、光亮。收尾工作：清理清扫工具，将其放置在指定位置，检查清扫区域是否达到卫生标准。2.清扫频次日常清扫：保洁人员每天对楼道进行清扫，确保楼道卫生状况良好。定期深度清洁：每周对楼道进行一次深度清洁，包括地面打蜡、墙面全面擦拭、扶手消毒等，提升楼道整体清洁度。特殊时期加强清扫：在重大活动、节假日等特殊时期，增加清扫频次，确保楼道环境整洁。四、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：行政管理部门安排专人每天对楼道卫生进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。定期检查：每周组织一次全面的楼道卫生检查，按照卫生标准对楼道各区域进行详细检查。随机抽查：不定期对楼道卫生进行随机抽查，确保卫生管理工作持续有效。2.考核标准清洁达标情况：根据楼道卫生标准，对各区域的清洁情况进行评分，清洁不达标的区域按照相应比例扣分。问题整改情况：对检查中发现的问题，保洁人员应及时整改。未按时整改或整改不到位的，视情节轻重进行扣分。投诉处理情况：如接到员工对楼道卫生的投诉，经查实后，对相关责任人进行扣分处理。3.考核结果应用将卫生检查考核结果与保洁人员的绩效挂钩，根据考核得分发放绩效奖金。对于连续多次考核不达标的保洁人员，给予警告、扣发绩效奖金等处罚，情节严重的予以辞退。五、垃圾处理1.分类收集在楼道内设置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分类垃圾桶，引导员工正确分类投放垃圾。保洁人员在清理垃圾时，应按照分类要求进行收集，不得混装。2.定期清运与专业垃圾清运公司签订合同，确保楼道内垃圾定期清运。垃圾清运频率应根据垃圾产生量合理确定，一般每天至少清运一次，确保垃圾桶内垃圾不积压。3.特殊垃圾处理对于有害垃圾，如废旧电池、过期药品等，应按照相关规定进行单独收集和处理，交由有资质的单位进行无害化处理。对于大件垃圾，如废旧家具、电器等，应联系专业回收公司进行回收处理，不得随意丢弃在楼道内。六、公共区域设施维护1.照明设施定期检查楼道内的照明灯具，确保正常照明。发现灯具损坏、灯泡熄灭等情况及时报修。根据季节和实际需要，合理调整照明时间，节约能源。2.通风设施检查楼道内的通风口、排风扇等通风设施，确保通风良好，无堵塞现象。定期清理通风设施，去除灰尘和杂物，保证通风效果。3.消防设施保持楼道内消防设施的完好有效定期检查灭火器、消火栓等消防设施，确保其处于正常状态。严禁任何单位和个人损坏、挪用消防设施，如有发现应及时制止并报告相关部门。4.其他设施对楼道内的其他公共设施，如公告栏、信报箱等，定期进行检查和维护，确保其正常使用。发现设施损坏或存在安全隐患时，及时联系相关部门进行维修或更换。七、员工行为规范1.禁止行为禁止在楼道内随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。禁止在楼道墙壁、门窗、电梯等设施上张贴、涂写、刻画。禁止在楼道内大声喧哗、打闹，影响他人办公。禁止在楼道内堆放杂物，保持楼道畅通无阻。2.倡导行为倡导员工养成良好的卫生习惯，自觉维护楼道环境卫生。鼓励员工积极参与楼道卫生管理，发现问题及时向行政管理部门或保洁人员反映。倡导员工文明使用楼道设施，爱护公共财物，共同营造和谐的工作环境。八、培训与宣传1.培训定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，提高其业务水平和工作效率。培训内容包括卫生标准、清扫流程、工具使用、安全注意事项等。对新入职的保洁人员进行岗前培训，使其熟悉楼道卫生管理制度和工作要求。2.宣传通过公司内部宣传栏、微信群等渠道，宣传楼道卫生管理