婚纱店打扫卫生制度

PAGE婚纱店打扫卫生制度总则1.目的为了确保婚纱店内环境整洁、卫生，为顾客提供舒适、优雅的试穿婚纱及拍照环境，特制定本打扫卫生制度。2.适用范围本制度适用于婚纱店内所有区域，包括婚纱展示区、试衣间、化妆间、摄影区、接待区、储物区等。3.职责分工店长：全面负责婚纱店卫生管理工作，监督制度执行情况，对卫生不达标的区域责令整改。卫生主管：具体安排每日卫生打扫任务，检查打扫质量，定期组织卫生培训。打扫人员：按照规定的时间、标准和流程完成各自负责区域的卫生打扫工作。卫生标准1.婚纱展示区婚纱悬挂整齐，保持婚纱表面无灰尘、污渍、水渍，定期进行清洁保养，确保婚纱色泽亮丽。展示架、陈列台干净整洁，无杂物堆积，每天擦拭一次。地面干净，无脚印、污渍，每天拖地至少两次，保持光亮。2.试衣间试衣间内的沙发、椅子摆放整齐，表面清洁，无污渍、破损。试衣镜擦拭干净，无水印、污渍，能清晰映照。地面干净，及时清理试衣过程中掉落的杂物，每天拖地。试衣间内的衣架、挂钩保持完好，无损坏，定期检查并更换损坏部件。3.化妆间化妆台清洁无灰尘，化妆品摆放整齐，定期清理过期或废弃化妆品。化妆工具定期清洗消毒，保持干净卫生。地面、墙面干净，无污渍、水渍，每天进行清洁。垃圾桶及时清理，保持周围环境清洁，每天至少倾倒两次。4.摄影区摄影道具摆放有序，定期清洁，确保道具干净、无损坏。背景布保持整洁，无褶皱、污渍，根据使用情况及时更换或清洗。摄影设备定期擦拭，镜头、机身保持干净，确保拍摄效果不受影响。地面干净，无杂物，每天打扫。5.接待区接待台擦拭干净，文件资料摆放整齐，无灰尘、杂物。沙发、茶几清洁，定期更换沙发套，保持整洁舒适。绿植定期浇水、修剪，保持生机盎然，花盆表面无灰尘。地面干净，及时清理顾客遗留的垃圾，每天拖地。6.储物区货物摆放整齐，分类存放，通道畅通无阻。货架定期擦拭，保持干净，无灰尘、污渍。储物区地面干净，无积水、杂物，每周进行全面清扫。定期盘点库存，清理积压或过期物品。打扫流程1.每日打扫流程早上开店前打扫人员提前30分钟到店，更换工作服，领取清洁工具。先对婚纱展示区进行全面检查，清理前一晚可能出现的灰尘、杂物，对婚纱进行简单整理。依次打扫试衣间、化妆间、摄影区、接待区，按照卫生标准进行清洁，重点清理地面、台面、镜子等。清洁垃圾桶，更换垃圾袋。营业期间每隔12小时对各区域进行巡查，及时清理顾客遗留的垃圾、污渍等。保持试衣间内的整洁，随时整理顾客试穿后脱下乱放的婚纱。对化妆间的化妆品和工具进行简单整理，保持台面干净。晚上闭店后打扫人员再次对各区域进行全面打扫，包括地面深度清洁、婚纱仔细擦拭、道具整理归位等。检查所有电器设备是否关闭，门窗是否关好。将清洁工具清洗干净，放回指定位置，整理好工作服。2.每周打扫流程每周一早上开店前，对储物区进行全面清扫，包括货架深度清洁、货物整理、地面清扫拖地等。每周三对婚纱展示区的婚纱进行全面清洁保养，可使用专业的婚纱清洁护理产品，确保婚纱的清洁和品质。每周五对试衣间、化妆间、摄影区、接待区的墙面、天花板等进行擦拭，检查并更换损坏的灯具、装饰等。3.每月打扫流程每月第一周的周一，对婚纱店进行全面深度清洁，包括所有区域的墙面、地面、天花板、门窗等的彻底清洁，不留卫生死角。根据婚纱的使用频率和脏污程度，每月安排一次对所有婚纱进行集中清洗或送专业清洗机构清洗。每月对摄影设备进行全面检查和清洁，确保设备正常运行和拍摄效果。清洁用品管理1.采购根据婚纱店的卫生需求，由卫生主管制定清洁用品采购计划，报店长审批。采购人员选择质量可靠、环保安全的清洁用品，确保符合相关法律法规和行业标准。2.存放设立专门的清洁用品存放区，保持通风良好，避免阳光直射。清洁用品分类存放，标识清晰，防止混淆。易燃、易爆的清洁用品应单独存放，远离火源和热源。3.使用打扫人员按照规定的使用方法和剂量使用清洁用品，避免浪费和过度使用。注意清洁用品的安全使用，如佩戴手套、口罩等防护用品，防止对人体造成伤害。定期检查清洁用品的库存情况，及时补充短缺的用品。监督与检查1.卫生主管检查卫生主管每天不定时对各区域的卫生情况进行检查，发现问题及时督促打扫人员整改。对卫生不达标的区域进行记录，作为考核打扫人员的依据。2.店长巡查店长每周至少进行一次全面的卫生巡查，对卫生管理工作进行整体评估。对卫生主管的工作进行监督，对发现的重大卫生问题及时提出整改意见，并跟踪整改结果。3.顾客反馈设立顾客意见箱，鼓励顾客对婚纱店的卫生情况进行反馈。对顾客提出的卫生问题及时处理，并将处理结果反馈给顾客，确保顾客满意度。培训与考核1.培训定期组织打扫人员进行卫生知识和技能培训，包括清洁用品的使用、卫生标准、打扫流程等。邀请专业的清洁人员或相关专家进行培训，提高打扫人员的专业水平。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保打扫人员能够熟练掌握卫生打扫技能。2.考核建立打扫人员卫生考核制度，根据卫生检查结果对打扫人员进行考核评分。考核内容包括打扫质量、工作态度、遵守制度情况等。对考核优秀的打扫人员给予奖励，对考核不合格的打