产品设计设计巢产品助理实习报告

产品设计设计巢产品助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在产品设计设计巢担任产品助理实习生，负责竞品分析、用户调研及原型设计支持工作。通过整理分析30款竞品数据，完成5份用户访谈报告，并运用Figma协助完成3个功能模块的低保真原型设计，其中2个被团队采纳进入最终方案。期间运用Axure进行交互逻辑梳理，将学习到的用户旅程图方法应用于3个项目，提升需求文档撰写效率20%。实习期间掌握的数据分析工具使用方法及原型设计标准化流程可直接应用于后续课程设计，竞品分析框架形成的数据可支撑《产品设计原理》课程论文的实证研究部分。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在产品设计设计巢当产品助理，主要做竞品分析和用户调研。第一个月跟着前辈们学竞品分析，整理了30款产品的功能数据，用Excel做了对比表，还画了用户画像，最后写成5份分析报告。团队让我负责电商类App的竞品，我重点看了15个，发现它们都在用个性化推荐，但交互方式差别大。我建议团队试试用卡片式设计，把相似功能聚合，后来2个功能模块真的按这个改了，用户反馈好多了。

第二个月做用户调研，去了3次线下用户访谈，每次都提前用问卷筛好对象，访谈时用录音笔和纸笔记录，回公司整理成5份用户故事，每个故事都标了用户痛点。有个案例是调研外卖App，发现用户觉得取餐点太麻烦，我参与改了取餐流程方案，把取餐点改成可拖拽选择，团队采纳了。调研时还用到了用户旅程图，把用户从发现到下单的全过程画出来，发现3个关键触点可以优化，最后写进需求文档，让设计评审会效率高了不少。

困难是初期做竞品分析时数据太杂，不同平台术语不统一，后来我建了个对照表，把同类功能统一命名，还学会了用Tableau做可视化图表，数据看明白了。另一个是用户访谈时紧张，怕问不到重点，我就准备了20个开放式问题，实际用上了15个，录音后反复听录音，把用户的语气和情绪也记下来，慢慢就顺手了。

成果是帮团队完成了3个功能模块的原型设计，用Figma画了高保真原型，有2个被选进最终方案，用户测试时转化率提升了15%。我还整理了竞品分析框架，现在做项目都能套用，效率确实高。

实习让我懂了产品设计不只是画图，更要懂业务和用户，以前觉得交互逻辑挺简单，现在知道要结合用户旅程图做才靠谱。行业里数据驱动挺重要，但光看数据还不够，得懂用户心理。这段经历让我更想往交互设计方向发展，虽然还有不少要学的，但至少知道怎么做了。

单位管理上有点乱，不同项目组用不同工具，我接任务时得反复确认需求，要是统一个协作平台就好了。培训机制也一般，没系统教竞品分析的方法，都是看前辈怎么做。岗位匹配度上，我学到的调研技能用得少，设计支持的工作多，要是能多接触点用户研究就好了。

建议单位给新人配个带教师傅，专门教个星期竞品分析和用户调研的基础，用些标准化模板减少新人摸索时间。另外可以搞个内部知识库，把好的分析方法、工具使用技巧都放进去，需要时随时查。岗位方面，可以考虑把交互设计和用户研究拆开，让专业的人做专业的事，我这实习经验也证明，懂用户研究对交互设计帮助太大了。

三、总结与体会

这8周在产品设计设计巢的实习，让我把书本上的设计思维和方法论真正用在了实践中，感觉像是把理论装进了脑子里，随时能用。7月15号左右负责竞品分析时，我花了两周整理了30款产品的数据，发现功能布局的规律，这份分析后来被团队参考，直接影响了两个功能模块的迭代，那一刻觉得挺有价值的。用用户旅程图梳理用户需求的过程，也让我明白设计不是闭门造车，得真的站在用户角度想问题，这种认知转变挺大的。实习最后一个月参与原型设计，虽然只是辅助工作，但接触到实际项目中的设计评审和需求讨论，知道一个产品从概念到上线要经历多少环节，也感受到了职场人的责任感和抗压能力。

这次经历让我更清楚自己的职业规划了。我本来对交互设计挺感兴趣，实习后觉得用户研究同样重要，打算下学期系统学用户心理学和行为分析，可能去考个相关证书，为以后求职加分。行业里现在都说要数据驱动，我也开始关注用户行为分析和A/B测试这些，感觉这是以后产品设计师的必备技能。

看着实习期间参与优化的功能真的上线了，感觉挺有成就感的。虽然实习中也发现单位管理上有些问题，比如工具不统一、培训不足，但我觉得每个地方都有改进空间。对我个人而言，最大的收获是学会了怎么把理论应用到实践中，也认识到自己还有很多要学的。未来无论是继续深造还是直接工作，这段实习经历都让我更有底气，也更有方向感了。感觉从学生到职场人的转变，不只是身份变了，更是思维方式，现在做事会更考虑实际，也更愿意承担责任。

致谢

感谢产品设计设计巢提供这次实习机会，让我学到了不少东西。特别