化妆品专柜导购销售额达成绩效考核表

化妆品专柜导购销售额达成绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的比例计分，例如：完成率100%得满分，完成率80%得80分，以此类推。重点产品销售占比30%按重点产品的销售额占月度总销售额的比例计分，例如：占比30%得满分，占比25%得80分，以此类推。客单价200元按平均每笔交易金额计分，例如：200元得满分，180元得80分，以此类推。新客户开发数量10个按月度开发的新客户数量计分，例如：开发10个得满分，开发8个得80分，以此类推。销售回款率95%按月度回款金额占销售额的比例计分，例如：95%得满分，90%得80分，以此类推。客户服务满意度客户满意度评分25%4.5分按月度客户满意度调查评分计分，例如：4.5分得满分，4.2分得80分，以此类推。客户投诉处理率100%按月度客户投诉处理数量占投诉总量的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。客户复购率30%按月度复购客户数量占月度总客户数量的比例计分，例如：30%得满分，25%得80分，以此类推。服务响应时间30秒按客户平均等待时间计分，例如：30秒得满分，45秒得80分，以此类推。客户信息收集完整度90%按客户信息收集的完整程度计分，例如：90%得满分，85%得80分，以此类推。产品知识掌握度产品知识考核得分20%85分按月度产品知识考核得分计分，例如：85分得满分，75分得80分，以此类推。产品推荐准确率90%按月度产品推荐准确数量占推荐总量的比例计分，例如：90%得满分，85%得80分，以此类推。新产品学习完成率100%按月度新产品学习完成数量占学习总数量的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。产品知识培训参与率100%按月度产品知识培训参与次数占应参与总次数的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。产品卖点讲解完整性80%按产品卖点讲解的完整性计分，例如：80%得满分，70%得80分，以此类推。团队协作与合规性团队任务完成率15%100%按团队任务完成数量占应完成总任务数量的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。库存管理准确率98%按库存管理准确数量占库存总量的比例计分，例如：98%得满分，95%得80分，以此类推。销售流程合规性100%按销售流程合规次数占销售总次数的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。促销活动执行到位率95%按促销活动执行到位次数占促销活动总次数的比例计分，例如：95%得满分，90%得80分，以此类推。工作纪律遵守情况100%按工作纪律遵守次数占应遵守总次数的比例计分，例如：100%得满分，95%得80分，以此类推。本考核表用于评估化妆品专柜导购的销售额达成情况，包含销售业绩达成率、客户服务满意度、产品知识掌握度、团队协作与合规性四个维度，请根据实际工作表现进行评分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：