化工品市场分析经理绩效考核表

化工品市场分析经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场分析报告质量报告准确性40%错误率低于5%每出现一次事实性错误扣2分，扣分上限为10分报告及时性100%按时提交延迟提交1天扣3分，扣分上限为10分报告深度提供行业趋势与竞争格局的深度分析深度分析占比低于30%扣5分，低于50%扣10分，高于70%加5分数据准确性引用数据100%准确每出现一次数据引用错误扣3分，扣分上限为10分报告影响力报告被采纳用于决策的比例达到60%采纳比例低于40%扣5分，低于50%扣10分，高于70%加5分客户满意度客户反馈评分25%平均评分达到4.5分（满分5分）每低0.1分扣2分，扣分上限为10分客户咨询响应速度响应时间平均不超过2小时平均响应时间超过2小时扣3分，超过4小时扣6分，扣分上限为10分客户满意度调查结果满意度调查中85%以上客户表示满意满意比例低于75%扣5分，低于80%扣10分，高于90%加5分客户留存率核心客户留存率达到80%留存率低于75%扣5分，低于80%扣10分，高于85%加5分定制化服务能力90%以上客户需求得到满足满足率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分数据收集与分析能力数据源覆盖率20%覆盖至少5个主要行业数据源数据源数量每少1个扣3分，扣分上限为10分数据分析工具应用熟练使用至少3种数据分析工具工具使用数量每少1种扣3分，扣分上限为10分数据模型准确性预测准确率达到70%准确率低于65%扣5分，低于70%扣10分，高于75%加5分数据报告更新频率每周至少更新一次市场数据报告更新频率低于每周一次扣3分，扣分上限为10分数据可视化效果图表清晰且能有效传达信息可视化效果差导致信息传达不清扣5分，扣分上限为10分团队协作与沟通跨部门协作效率15%项目协作完成率超过90%完成率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分内部沟通清晰度信息传递无重大误解出现重大误解扣5分，扣分上限为10分团队培训参与度参与率不低于80%参与率低于75%扣3分，低于80%扣5分，高于85%加3分知识分享贡献每月至少分享一次行业洞察分享次数低于每月一次扣3分，扣分上限为10分团队冲突解决90%冲突得到有效解决解决率低于85%扣5分，低于90%扣10分，高于95%加5分本考核表旨在全面评估化工品市场分析经理的工作表现，考核内容包括市场分析报告质量、客户满意度、数据收集与分析能力以及团队协作与沟通。请根据各指标的具体要求进行评分，权重分配如下：市场分析报告质量40%，客户满意度25%，数据收集与分析能力20%，团队协作与沟通15%。评分时请严格遵循各指标的评分标准，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：