哈尔滨市人力资源管理师认证指南试卷

哈尔滨市人力资源管理师认证指南试卷考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：哈尔滨市人力资源管理师认证指南试卷考核对象：人力资源管理师（中级）考生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。3.员工培训与开发的主要目的是提升员工的工作技能，而非组织绩效。4.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。5.职位说明书应包括工作职责、任职资格、工作环境等内容。6.薪酬调查是指通过市场数据收集企业薪酬水平的过程。7.员工福利属于法定劳动标准，不可由企业自主决定。8.雇佣关系中的“合理信赖原则”是指用人单位不得随意变更劳动合同。9.组织文化对员工行为没有直接影响。10.劳动合同解除后，用人单位无需支付经济补偿。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于劳动者的基本权利？（）A.获得劳动报酬B.休息休假C.自主选择职业D.遵守劳动纪律2.绩效考核中，以员工个人为单位进行评估的方法称为（）。A.团队考核B.360度评估C.个人绩效评估D.目标管理3.员工培训中，侧重于技能提升的培训类型是（）。A.概念培训B.技能培训C.管理培训D.职业规划培训4.劳动争议仲裁的时效期间一般为（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年5.职位评价的主要目的是（）。A.确定薪酬水平B.评估员工绩效C.制定培训计划D.优化组织结构6.薪酬调查中，通过竞争对手企业获取薪酬数据的方法称为（）。A.公开市场调查B.行业分析C.内部调查D.专家咨询7.劳动合同中，关于工作地点的约定属于（）。A.必须条款B.可选条款C.补充条款D.法律禁止条款8.组织文化中，代表企业核心价值观的是（）。A.规章制度B.使命宣言C.工作流程D.考勤制度9.员工福利中，属于法定福利的是（）。A.补充医疗保险B.年终奖金C.住房补贴D.生育津贴10.劳动合同解除时，用人单位需支付经济补偿金的情形是（）。A.员工严重违纪B.企业破产重组C.员工主动辞职D.劳动合同到期三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.绩效考核的常用方法包括（）。A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.360度评估法D.行为锚定评分法（BARS）2.员工培训与开发的类型包括（）。A.新员工入职培训B.在岗培训C.轮岗培训D.外部培训3.劳动争议的解决途径包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼4.职位说明书的组成部分包括（）。A.工作职责B.任职资格C.工作环境D.薪酬标准5.薪酬调查的常用方法包括（）。A.公开市场调查B.行业分析C.内部调查D.专家咨询6.劳动合同中，关于工作时间的约定属于（）。A.必须条款B.可选条款C.补充条款D.法律禁止条款7.组织文化的表现形式包括（）。A.使命宣言B.行为规范C.物质环境D.价值观8.员工福利的类型包括（）。A.法定福利B.补充福利C.非货币性福利D.住房补贴9.劳动合同解除的情形包括（）。A.劳动合同到期B.员工主动辞职C.用人单位裁员D.员工严重违纪10.劳动争议仲裁的流程包括（）。A.提起仲裁申请B.仲裁庭审理C.裁决作出D.诉讼申请四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某公司员工张某在2023年3月入职，双方签订为期3年的劳动合同，约定月工资为8000元，工作地点为哈尔滨市。2023年10月，公司因业务调整，将张某的工作地点变更为长春市，但未与张某协商一致。张某拒绝调动，公司遂以张某“不服从工作安排”为由解除劳动合同。张某认为公司解除劳动合同违法，申请劳动仲裁。问题：1.公司解除劳动合同是否合法？为什么？2.若公司违法解除，张某可要求哪些赔偿？案例二：某公司员工李某在2022年5月入职，双方签订1年固定期限劳动合同，月工资为6000元。2023年4月，公司进行绩效考核，李某因业绩不达标被扣除20%工资。李某认为公司做法违法，申请劳动仲裁。问题：1.公司扣除李某工资的做法是否合法？为什么？2.若公司做法违法，李某可要求哪些赔偿？案例三：某公司员工王某在2023年1月入职，双方签订3年劳动合同，约定月工资为7500元。2023年7月，公司因经营困难，决定裁员，王某被列入裁员名单。公司支付了经济补偿金，但未提前30天通知王某。问题：1.公司裁员程序是否合法？为什么？2.若公司程序违法，王某可要求哪些赔偿？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述绩效管理的意义及其在人力资源管理中的作用。2.论述组织文化对员工行为和组织绩效的影响，并提出提升组织文化的建议。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（绩效考核的目的是提升组织绩效，而非惩罚）3.×（员工培训与开发不仅提升技能，也提升组织绩效）4.√5.√6.√7.×（员工福利包括法定福利和补充福利，企业可自主决定补充福利）8.√9.×（组织文化对员工行为有直接影响）10.×（劳动合同解除需支付经济补偿金的情形包括协商一致解除、企业破产重组等）二、单选题1.C2.C3.B4.D5.A6.A7.A8.B9.D10.B三、多选题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD四、案例分析案例一：1.公司解除劳动合同不合法。根据《劳动合同法》，变更劳动合同内容（如工作地点）需与劳动者协商一致，公司单方面变更工作地点属于违法行为。2.若公司违法解除，张某可要求：①恢复劳动关系；②支付违法解除劳动合同赔偿金（经济补偿金的两倍）。案例二：1.公司扣除李某工资的做法不合法。根据《劳动合同法》，用人单位不得随意扣除员工工资，除非法定情形（如代扣代缴税费）。2.若公司做法违法，李某可要求：①补发被扣除工资；②支付赔偿金。案例三：1.公司裁员程序不合法。根据《劳动合同法》，裁员需提前30天通知员工或支付代通知金。2.若公司程序违法，王某可要求：①补发代通知金；②支付经济补偿金。五、论述题1.绩效管理的意义及其在人力资源管理中的作用绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，其意义包括：-提升组织绩效：通过目标设定、过程监控和结果评估，确保员工行为与组织目标一致。-员工发展：识别员工能力差距，提供针对性培训，促进员工成长。-薪酬决策依据：绩效考核结果直接影响薪酬调整、奖金分配等。在人力资源管理中的作用：-优化资源配置：通过绩效评估，合理分配任务和资源。-激励员工：公平的绩效考核能提升员工工作积极性。-组织改进：通过绩效数据，发现管理问题，优化流程。2.组织文化对员工行为和组织绩效的影响及提升建议组织文化对员工行为的影响：-