幼儿园防欺凌应急预案

幼儿园防欺凌应急预案一、总则为有效预防和妥善处置幼儿园内可能发生的欺凌事件，切实保障每一位幼儿的身心健康与安全，营造和谐、友善、安全的校园环境，促进幼儿健康快乐成长，特制定本预案。本预案旨在明确幼儿园在应对幼儿欺凌事件时的职责、流程和措施，确保事件得到及时、公正、有效的处理。二、组织机构与职责（一）防欺凌工作领导小组成立以园长为组长，副园长、保教主任、安全员、各班班主任及保健医为核心成员的防欺凌工作领导小组。领导小组全面负责幼儿园防欺凌工作的组织领导、统筹协调和决策指挥。（二）具体职责分工1.组长（园长）：对全园防欺凌工作负总责，审批应急预案，在重大事件发生时启动预案并做出决策。2.副组长（副园长/保教主任）：协助组长开展工作，负责日常防欺凌工作的组织、落实、监督和检查，协调各部门联动。3.班主任：是班级防欺凌工作的第一责任人，负责本班幼儿的日常观察、安全教育、欺凌事件的初步发现、干预、上报及后续跟进。4.配班教师及保育员：协助班主任做好日常观察、安全教育和班级管理工作，发现异常情况及时向班主任或领导小组报告。5.安全员：负责校园安全巡查，协助调查欺凌事件，维护处置现场秩序，检查并消除安全隐患。6.保健医：负责对受欺凌幼儿及相关幼儿进行初步的身体检查、心理安抚与疏导，必要时协助联系专业医疗机构。7.家长代表（可选）：参与幼儿园防欺凌工作的监督与建议，协助做好家园沟通。三、欺凌行为的识别与界定本预案所称“幼儿欺凌”是指发生在幼儿园内，幼儿之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方人身伤害、财产损失或精神损害等的行为。主要表现形式包括：1.语言欺凌：如起侮辱性绰号、嘲笑、谩骂、威胁、恐吓等。2.肢体欺凌：如推搡、抢夺玩具、拳打脚踢、吐口水、恶意触碰等。3.社交欺凌：如孤立、排斥、不让参与游戏、散布谣言等。4.网络欺凌：利用社交软件、聊天群等发布侮辱性信息、图片或视频等（此类型在幼儿园阶段相对少见，但需警惕萌芽）。5.其他形式：如损坏他人财物、强迫他人做不愿意做的事情等。需注意区分幼儿间的正常打闹、冲突与蓄意欺凌行为，避免过度反应或忽视潜在问题。四、预防与预警机制（一）预防措施1.环境创设：营造尊重、包容、友爱的班级和校园文化氛围，鼓励幼儿分享、合作，及时表扬友善行为。2.日常教育：将反欺凌教育融入一日生活，通过故事、情景表演、绘本阅读、谈话等多种形式，教育幼儿认识欺凌的危害，学习尊重他人、正确表达情绪、友好交往及自我保护的方法。3.观察与沟通：教师应密切关注幼儿的情绪变化、行为表现及同伴间的互动，定期与幼儿进行个别或集体沟通，了解其内心感受。4.规则建立：共同制定班级公约，明确禁止欺凌行为，让幼儿知晓行为边界。5.家园合作：通过家长会、家访、宣传栏、微信群等方式，向家长宣传防欺凌知识，争取家长的理解与配合，共同关注幼儿的身心健康。（二）预警机制1.建立报告渠道：鼓励幼儿在感到不安或受到欺负时，勇敢向老师、家长或信任的人诉说。设立匿名或实名的“悄悄话信箱”或指定报告教师。2.教师定期研讨：班主任及相关教师定期交流班级幼儿情况，对可能出现的矛盾或潜在风险进行分析研判。3.家长沟通：鼓励家长关注孩子在家表现，如发现孩子情绪异常、不愿上学等情况及时与幼儿园沟通。五、应急处置流程（一）事件报告与启动1.立即报告：任何教职工发现或接到幼儿、家长关于欺凌事件的报告后，应立即向班主任或防欺凌工作领导小组报告。报告内容应包括：事件发生时间、地点、涉及人员、简要经过、有无人员受伤等。2.预案启动：班主任接到报告后，应立即介入了解情况。如确认为欺凌事件或情况较为严重，应立即向防欺凌工作领导小组副组长或组长报告，由领导小组根据事件性质和严重程度决定是否启动本预案。（二）现场处置1.立即制止：在场教师应第一时间制止欺凌行为，将欺凌者与受欺凌者分开，确保受欺凌幼儿的人身安全。2.保护与安抚：将受欺凌幼儿带至安静、安全的环境，由专人（班主任或保健医）陪伴，安抚其情绪，给予心理支持。对欺凌者也需进行情绪稳定工作，避免其再次发生过激行为。3.初步询问：向受欺凌者、欺凌者及知情同伴（在保护隐私的前提下）分别了解事件经过，注意询问方式，避免给幼儿造成二次压力。（三）调查核实1.成立调查小组：由领导小组指定人员（通常为班主任、保教主任、安全员）组成调查小组，对事件进行全面调查。2.多方取证：通过与涉事幼儿、目击者谈话，查看监控录像（如有），查阅班级观察记录等方式，客观、公正地还原事件真相。3.评估伤害：保健医对受欺凌幼儿进行身体检查，评估其身体和心理受伤害程度。如有必要，建议家长带幼儿到专业医疗机构进行进一步检查和治疗。（四）处理与干预1.通知家长：在调查基本清楚后，及时分别与受欺凌幼儿家长和欺凌者家长联系，客观通报情况，听取家长意见，共同商议处理方案。沟通时应注意方式方法，以解决问题、保护幼儿为出发点。2.对受欺凌者的干预：*持续关注其情绪和行为变化，提供必要的心理疏导和安慰。*鼓励其勇敢表达感受，帮助其重建自信。*在班级中营造支持性环境，帮助其恢复正常的同伴交往。3.对欺凌者的干预：*与其进行严肃谈话，明确指出其行为的错误性和危害性，使其认识到自己的行为对他人造成的伤害。*根据其年龄特点和行为严重程度，采取适当的教育措施，如批评教育、道歉、行为矫正引导、暂时隔离等。避免简单粗暴的惩罚，应注重教育和引导。*分析欺凌行为背后的原因（如家庭环境、模仿学习、缺乏安全感等），针对性地进行辅导。4.对旁观者的引导：教育旁观者在遇到欺凌行为时要勇敢说“不”，并及时向老师报告，培养其正义感和责任感。5.班级教育：根据事件情况，在保护涉事幼儿隐私的前提下，可在班级内开展相关的主题教育活动，重申友好交往的重要性，引导全体幼儿引以为戒。（五）后续跟进1.持续观察：班主任及相关教师需持续关注涉事幼儿在园表现及情绪变化，特别是受欺凌幼儿的心理状态和社交情况，以及欺凌者行为的改变。2.定期回访：与涉事双方家长保持沟通，了解幼儿在家情况，共同巩固教育成果。3.心理辅导：对受欺凌幼儿、欺凌者以及可能受到影响的其他幼儿，根据需要提供持续的心理辅导和行为干预。可寻求专业心理辅导员的帮助。4.记录存档：将事件发生经过、调查情况、处理结果、后续跟进措施等详细记录，整理归档。（六）严重事件处置如发生以下情况，除上述流程外，还应立即向当地教育行政部门及公安机关报告：*欺凌行为造成幼儿身体明显伤害或需住院治疗；*涉及校外人员参与；*出现恐吓、勒索等情节；*事件性质恶劣，社会影响较大。六、后期干预与辅导1.个体辅导：针对受欺凌幼儿，重点培养其自信心，提升自我保护能力；针对欺凌幼儿，帮助其认识错误，学习正确的情绪管理和人际交往方式。2.团体辅导：通过小组游戏、角色扮演等形式，在班级内开展人际交往、情绪管理、冲突解决等主题的团体辅导活动，营造积极健康的班级氛围。3.家园共育：为涉事幼儿家长提供必要的家庭教育指导，帮助家长改善教育方式，共同促进幼儿健康成长。七、保障措施1.人员保障：确保教职工数量充足，定期组织防欺凌知识、应急处置技能培训，提升教职工的识别、干预和处置能力。2.制度保障：完善幼儿园各项安全管理制度、幼儿行为规范，将防欺凌工作纳入日常管理和考核。3.经费保障：为防欺凌教育、培训、心理辅导、设施设备（如监控、心理咨询室建设）等提供必要的经费支持。4.专业支持：与当地教育部门、妇幼保健机构、心理咨询机构建立联系，必要时寻求专业指导和帮助。八、责任追究对在防欺凌工作中认真履行职责、及时有效处置事件的个人予以肯定和表扬。对因工作失职、渎职，导致欺凌事件发生或处置不当造成不良后果的，将视情节轻重对相关责任人进行批评教育、通报批评直至按规定追究相应责任。九、培训与演