泰州职业技术学院《管理基础（双语）》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《管理基础（双语）》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际化经营中，企业面临着不同的文化差异。以下哪一项不是应对文化差异的有效策略？（）A.文化融合B.文化规避C.文化强加D.文化适应2、一个制造企业想要提高生产效率，降低生产成本。在众多的改进措施中，以下哪项对于实现这一目标最具有直接的作用？（）A.引进先进的生产设备B.优化生产流程C.增加劳动力投入D.加强质量控制3、在组织变革中，解冻阶段的主要任务是打破原有的平衡状态。以下哪种方法常用于解冻阶段？（）A.增加变革的压力B.提供培训和支持C.树立变革的榜样D.以上都是4、某企业在进行市场定位时，发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争，该企业可以采取以下哪种定位策略？（）A.质量定位B.服务定位C.形象定位D.以上都是5、在激励理论中，双因素理论认为激励因素和保健因素对员工的工作满意度有不同的影响。以下哪一项通常被认为是保健因素？（）A.工作成就感B.工作中的认可C.工资和福利D.晋升机会6、一家公司在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还会关注供应商的社会责任表现。以下哪个方面属于供应商的社会责任？（）A.环境保护B.员工福利C.社区贡献D.以上都是7、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？（）A.厂房租金B.管理人员工资C.原材料成本D.设备折旧8、在决策过程中，理性决策模型假设决策者能够获取完全的信息并做出最优决策。但在现实中，往往会受到多种限制。以下哪一项不属于这些限制？（）A.时间压力B.有限的认知能力C.明确的决策目标D.不完全的信息9、在企业的竞争情报分析中，以下哪个方面对于洞察竞争对手的战略意图和行动最为有效？（）A.竞争对手的财务报表分析B.竞争对手的市场份额变化C.竞争对手的新产品研发动态D.竞争对手的高层管理人员变动10、在企业的绩效评估中，360度评估法与传统的上级评估法相比，具有以下哪种优势？（）A.评估结果更全面B.评估过程更简单C.评估成本更低D.以上都不是11、在企业的市场营销调研中，以下哪种调研方法更适用于收集大量的定量数据？（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例研究12、在企业的成本控制中，以下哪种成本控制方法更注重全过程的成本管理？（）A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.预算成本法13、在项目管理中，项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限，以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间？（）A.关键路径法B.甘特图法C.计划评审技术D.以上都是14、在创业管理中，创业者需要具备多种能力和素质。以下哪项是创业者最重要的素质之一？（）A.丰富的行业经验B.强大的资金支持C.敏锐的市场洞察力D.稳定的家庭背景15、在决策过程中，以下哪种偏差可能导致决策者过于依赖过去的经验和直觉？（）A.锚定效应B.代表性偏差C.易得性偏差D.证实偏差二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释差异化战略的实现途径和关键因素，举例说明如何通过差异化赢得市场份额。2、（本题5分）简述企业伦理决策中的伦理困境案例分析，分析如何在复杂伦理困境中做出正确决策。3、（本题5分）分析组织变革中的员工心理反应和应对措施，探讨如何减少员工对变革的抵触情绪。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）探讨管理伦理的决策过程。分析管理伦理在决策过程中的作用、影响因素和决策方法，以及如何提高管理决策的伦理水平。2、（本题5分）企业的内部创业机制有助于激发员工的创新活力和企业的持续发展动力。论述企业如何建立内部创业平台，提供资源支持和激励措施，引导员工进行内部创业，以及如何管理内部创业项目，平衡内部创业与现有业务的关系。3、（本题5分）企业的开放式创新模式是整合内外部创新资源的有效途径。请详细论述开放式创新的概念、特点和模式，分析开放式创新的优势和风险，以及企业如何实施开放式创新战略，如建立创新平台、开展合作创新等。4、（本题5分）企业社会责任的履行对于企业的可持续发展至关重要。请论述企业社会责任的内涵、重要性和实施途径。分析企业如何在经济、社会和环境三个方面履行社会责任，实现企业与社会的共同发展。结合实际案例说明企业社会责任在企业管理中的应用价值。5、（本题5分）企业的精益生产理念旨在消除浪费、提高效率和质量。请详细论述精益生产的原则、方法和工具，如价值流分析、准时制生产、看板管理等，以及如何在企业中推行精益生产模式。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某金融服务企业的分支机构之间业绩差距大，管理水平参差不齐。分析如何实现标准化管理和协同发展。2、（本题10分）某科技公司研发了一款具有创新性的产品，但在推向市场的过程中遭遇了困