2025 年大学市场营销（市场营销调研）上学期期末测试卷

2025年大学市场营销（市场营销调研）上学期期末测试卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其选出并填涂在答题卡相应位置。）1.市场营销调研的第一步是（）A.确定问题和研究目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息2.以下哪种调研方法不属于定性调研方法（）A.焦点小组访谈法B.深度访谈法C.观察法D.德尔菲法3.在抽样调研中，抽样单位与构成总体的元素有时是相同的，有时是不同的。例如，在对某高校学生消费情况调研中，抽样单位是（）A.该校每一名学生B.该校每一个班级C.该校每一个学院D.该校每一个专业4.市场调研中常用的量表中，被调研者可以根据自己的意愿在连续区间内给出任何值的量表是（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表5.下列关于二手资料的说法，错误的是（）A.二手资料是已经存在的、经过整理的资料B.二手资料获取成本低、速度快C.二手资料的准确性和适用性较差D.二手资料可以为调研提供背景信息6.以下关于调研设计的说法，正确的是（）A.探索性调研通常采用大规模的样本B.描述性调研主要用于揭示因果关系C.因果性调研需要严格控制变量D.所有调研设计都不需要考虑时间因素7.在市场调研中，当需要了解消费者对某品牌产品的满意度时，最适合采用的调研方法是（）A.电话调研B.邮寄调研C.在线调研D.面对面访谈8.调研数据的整理过程不包括以下哪个环节（）A.数据录入B.数据清洗C.数据分析D.数据编码9.若要分析不同收入水平消费者对某产品购买意愿的差异，可采用的数据分析方法是（）A.相关性分析B.方差分析C.回归分析D.聚类分析10.市场营销调研最终的成果是（）A.调研方案B.调研数据C.调研报告D.调研结论二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请将其选出并填涂在答题卡相应位置，错选、少选或多选均不得分。）1.市场营销调研的作用包括（）A.有利于制定科学的营销战略B.有利于优化营销组合C.有利于开拓新市场D.有利于企业降低成本E.有利于提高企业竞争力2.下列属于定量调研方法的有（）A.问卷调查法B.实验法C.观察法D.内容分析法E.投射法3.在选择抽样方法时，需要考虑的因素有（）A.总体特征B.调研目的C.调研经费D.调研时间E.样本代表性4.市场调研中常用的量表类型有（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表E.语义差异量表5.调研报告的撰写原则包括（）A.针对性原则B.真实性原则C.完整性原则D.时效性原则E.创新性原则三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”。）1.市场营销调研就是对市场进行简单的调查了解。（）2.探索性调研通常是在调研问题不太明确时使用。（）3.抽样调研中，样本量越大，调研结果越准确。（）4.类别量表可以进行排序、比较大小等运算。（）5.二手资料的来源只有企业内部档案。（）6.描述性调研可以准确地揭示因果关系。（）7.电话调研的优点是速度快、成本低，但可能存在样本偏差。（）8.数据清洗的目的是去除数据中的错误和异常值。（）9.回归分析只能用于分析一个自变量与一个因变量之间的关系。（）10.调研报告应尽量使用专业术语，以体现其专业性。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题。）1.简述市场营销调研的流程。2.请说明定性调研方法和定量调研方法的优缺点。3.抽样调研中，影响样本量大小的因素有哪些？五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据所给案例回答问题。）某手机厂商计划推出一款新型智能手机，为了更好地了解市场需求和消费者偏好，开展了一次市场营销调研。调研人员首先通过网络搜索、行业报告等收集了大量关于手机市场的二手资料，了解了市场规模、竞争态势等信息。然后，设计了一份包含各种问题的问卷，通过在线调研平台向不同年龄、性别、地域的消费者发放问卷，共收集到有效问卷1000份。对问卷数据进行整理和分析后，发现年轻消费者更注重手机的拍照功能和外观设计，而中年消费者则更关注手机的续航能力和性能配置。同时，调研人员还选取了部分消费者进行焦点小组访谈，进一步深入了解消费者对新型手机的期望和建议。根据以上案例，回答以下问题：1.该手机厂商采用了哪些调研方法？2.二手资料收集的途径有哪些？3.在线问卷调研有哪些优点和局限性？4.从调研结果来看，该手机厂商在设计新型手机时应重点关注哪些方面？答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.C5.C6.C7.D8.C9.B10.C二、多项选择题1.ABCE2.AB3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判断题1.B2.A3.B4.B5.B6.B7.A8.A9.B10.B四、简答题1.市场营销调研流程：确定问题和研究目标；制定调研计划；收集信息；分析信息；撰写调研报告。2.定性调研方法优点：能深入了解消费者内心想法和动机；缺点：样本量小，结果主观性强，难推广。定量调研方法优点：数据客观，可统计分析，结果具普遍性；缺点：缺乏深度，问卷设计要求高，成本较高。3.影响样本量大小因素：总体规模、总体变异性、调研精度要求、调研方法、调研经费和时间等。五、案例分析题1.采用调研方法：二手资料收集法、在线问卷调查法、焦点小组访谈法。2.二手资料收集途径：网络搜索、行业报告、企