2025年温室大棚智能温控系统运维合同

2025年温室大棚智能温控系统运维合同甲方（委托方）：名称/姓名：地址：联系人及联系方式：乙方（服务方）：名称/姓名：地址：联系人及联系方式：鉴于甲方拥有温室大棚并部署了智能温控系统，需要专业运维服务以保障系统稳定运行；乙方具备相关技术能力和服务经验，愿意为甲方提供智能温控系统的运维服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容甲方委托乙方对位于地址的温室大棚内的智能温控系统（以下简称“系统”）提供运维服务。具体服务范围与内容包括：1.1日常巡检：乙方按照约定频率（每周/每两周/每月）对系统硬件设备，包括但不限于控制器、各类传感器（温度、湿度、光照等）、执行器（风机、湿帘、加热设备接口等）、网络设备进行外观检查、运行状态监测和连接紧固性检查，并进行传感器的清洁维护。1.2性能监控：乙方利用监控平台对系统运行状态、环境参数（温度、湿度等）进行实时或定期监控，收集并分析系统运行数据，确保系统运行符合设计要求。1.3故障诊断与排除：当系统出现故障或异常时，乙方应在约定时间内响应。乙方负责对故障进行诊断，找出原因，并采取有效措施进行修复。修复范围包括软件调试、系统配置恢复以及根据合同约定和保修政策进行的硬件维修或更换。1.4预防性维护：乙方根据系统运行状况和厂家推荐标准，定期对系统进行保养，例如传感器校准、关键部件润滑、线路检查与绝缘处理等，以预防故障发生。1.5系统更新与升级（如适用）：在合同有效期内，如系统软件、固件有必要的更新或升级以优化性能、修复缺陷或增加功能，乙方应根据甲方需求或行业标准，在事先通知甲方并征得同意后进行，相关费用（如有）按约定承担。1.6技术支持：乙方为甲方提供系统操作使用方面的咨询和技术指导，解答甲方疑问，并根据需要提供现场或远程技术支持以协助解决使用中的问题。1.7报告提供：乙方按月/季/年向甲方提供运维服务报告，内容包括当期巡检情况、故障处理记录、系统运行效率分析、能耗数据分析、维护建议等。第二条服务期限2.1本合同服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计一年。2.2服务期限届满前一个月，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商并签订续约合同。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的运维服务费总额为人民币____元（大写：____）。该费用包含本合同第一条约定的所有运维服务内容。3.2费用构成：____（例如：按温室大棚面积计算，或按系统设备原值的一定比例计算等）。3.3支付方式：甲方应于本合同签订后____日内向乙方支付合同总服务费的____%（即人民币____元）作为预付款。剩余____%的服务费（即人民币____元）于服务期过半后____日内支付，或在乙方提交最终服务报告经甲方确认后____日内支付。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：名称：账号：开户行：3.4税费：上述服务费____（含/不含）增值税。如含税，乙方应向甲方开具相应税率的增值税发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方的权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务；有权查阅系统运行数据（用于运维评估目的）；有权对乙方的服务过程进行监督；合同终止后有权要求乙方提供系统配置备份等相关资料。4.1.2甲方的义务：保证为系统运行提供必要的电源、网络等基础设施条件；积极配合乙方进行系统巡检、维护和故障排查工作，提供必要的信息和便利；负责保护系统及相关数据的安全，防止非授权访问和泄露；按照合同约定按时足额支付服务费。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方的权利：有权按照合同约定收取服务费用；有权要求甲方提供必要的工作条件和服务环境；有权拒绝超出合同约定范围的服务要求。4.2.2乙方的义务：严格按照合同约定的服务范围、内容和标准，提供专业、及时的运维服务；确保派出服务人员具备相应的专业技能和资质；在服务过程中注意保护甲方财产，非因甲方原因造成的系统设备损坏应承担相应责任；对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；按约定向甲方提供运维服务报告。第五条服务时间与响应机制5.1常规服务时间：周一至周五，上午____点至下午____点。5.2非工作时间及节假日紧急响应：乙方承诺，在接到甲方紧急故障通知后，____小时内响应；在____小时内派遣技术人员到达现场处理。紧急联系电话：____。第六条故障处理机制6.1故障报告：甲方发现系统故障后，应立即通过电话或邮件等方式通知乙方。6.2响应与到达：乙方在接到故障报告后，按照第五条约定时间响应和到达现场。6.3故障处理：乙方到达现场后，应尽快进行诊断，并根据故障性质和影响，承诺在合理时间内完成修复或提出解决方案。对于一般故障，修复时间目标为____小时/天；对于复杂故障，应告知甲方预计解决时间。6.4无法修复处理：如经诊断系统确无法修复或修复成本过高，乙方应与甲方协商确定后续处理方案（如更换、退货或提供替代服务）。第七条责任承担与赔偿7.1乙方责任：因乙方提供的服务不符合约定标准，导致系统损坏、性能下降或无法达到预定控制效果，乙方应承担相应的维修责任或赔偿责任。7.2不可抗力：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力事件，导致乙方无法履行合同义务，双方互不承担违约责任。发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失，并在事件结束后提供相关证明。7.3赔偿范围：双方因违约造成的直接经济损失，由违约方承担。双方均有过错的，按过错比例分担。第八条保密条款8.1甲乙双方应对履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）及系统运行数据承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：对本合同任何条款的变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。9.2解除：发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：a)一方严重违反本合同约定，且在收到守约方书面通知后____日内未能纠正；b)乙方持续无法提供符合约定标准的服务，经甲方书面催告后____日内仍未改善；c)出现本合同约定的其他解除情形。9.3终止：本合同期限届满，双方权利义务履行完毕，合同自动终止。如需续签，双方应提前协商。9.4终止/解除后的处理：合同终止或解除后，乙方应在____日内完成系统现场工作的整理，向甲方移交运维期间的重要操作记录和报告；双方应对未结算费用进行结算；乙方有义务配合甲方进行系统后续的交接或过渡安排。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风、雷击）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。11.2通知与后果：任何一方因不可抗力影响而无法履行或无法完全履行合同义务时，应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，说明不可抗力情况及其预计影响。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十二条法律适用与文本12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。12.3本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。12.4所有根据本合同发出的通知、请求、文件等，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件发送至本合同首部列明的地址或联系方式。第十三条其他13.1知识产权：本合同项下的智能温控系统本身及其相关软件的知识产权归____（甲方/乙方/双方共有）所有。乙方在提供服务过程中，可能产生的服务方案、优化建议等增