2026年旅游景区突发事件应对策略试题及答案

2026年旅游景区突发事件应对策略试题及答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在旅游景区发生火灾时，以下哪项措施是首要的？（）A.立即组织游客撤离B.疏散游客并报警C.先灭火再报警D.关闭景区电源2.旅游景区遇到暴雨导致山体滑坡时，景区工作人员应优先采取哪种行动？（）A.立即组织游客向低洼处转移B.坚持正常运营，等待天气好转C.疏散游客至安全区域并封锁危险路段D.禁止游客进入景区，但保留部分观光项目3.游客在景区内突发心脏病，景区工作人员应首先采取的措施是？（）A.立即拨打120急救电话B.让游客平躺休息C.询问游客病史并准备急救药品D.立即联系景区领导汇报情况4.旅游景区发生游客踩踏事件时，以下哪项措施是错误的？（）A.迅速打开疏散通道B.使用扩音设备引导游客有序撤离C.禁止工作人员进入踩踏区域施救D.在外围维持秩序，防止事态扩大5.景区遇到外来人员扰乱秩序时，工作人员应首先？（）A.直接驱赶B.查明原因并耐心劝导C.立即报警D.禁止其他游客靠近6.旅游景区发生食物中毒事件时，以下哪项措施是必要的？（）A.立即停售可疑食品B.让患者自行就医C.禁止游客聚餐D.等待卫生部门到场后再处理7.景区遭遇极端天气（如台风）时，以下哪项措施是优先的？（）A.停止景区运营，确保游客安全B.减少游客密度，维持部分开放C.等待天气部门预警后再行动D.通知游客自行撤离8.游客在景区内发生交通事故时，景区工作人员应首先？（）A.立即拨打110报警B.清理现场，恢复交通C.询问游客伤情并准备急救D.禁止其他游客靠近事故现场9.景区发生游客走失事件时，以下哪项措施是合理的？（）A.立即广播寻人B.仅在景区内寻找C.禁止工作人员离开岗位D.等待游客家属联系景区10.旅游景区遇到群体性事件时，景区管理者应优先采取的措施是？（）A.立即疏散游客B.联系公安机关介入C.通过媒体发布信息D.禁止景区内所有活动二、多选题（每题3分，共10题）1.旅游景区火灾应急处理中，以下哪些措施是必要的？（）A.立即启动消防系统B.组织游客有序撤离C.使用灭火器扑救初期火情D.疏散至避难场所2.景区遇到山体滑坡时，以下哪些措施是合理的？（）A.疏散游客至安全区域B.封锁危险路段，禁止通行C.在滑坡区域设置警示标志D.禁止游客靠近观察3.游客突发疾病时，景区工作人员应采取哪些措施？（）A.立即拨打急救电话B.准备急救药品C.询问病史并施救D.疏散其他游客，保持安静4.旅游景区踩踏事件应急处理中，以下哪些措施是必要的？（）A.打开疏散通道B.使用扩音设备引导撤离C.禁止工作人员进入危险区域D.在外围维持秩序5.外来人员扰乱景区秩序时，工作人员应采取哪些措施？（）A.查明原因并劝导B.立即报警C.禁止其他游客靠近D.使用约束措施6.食物中毒事件应急处理中，以下哪些措施是合理的？（）A.停售可疑食品B.安排患者就医C.保护现场，配合调查D.禁止景区内餐饮活动7.极端天气（如台风）应急处理中，以下哪些措施是必要的？（）A.停止景区运营B.疏散游客至安全区域C.加固景区设施D.发布天气预警信息8.交通事故应急处理中，景区工作人员应采取哪些措施？（）A.立即报警B.询问伤情并急救C.疏散围观游客D.保护现场，等待交警9.游客走失事件应急处理中，以下哪些措施是合理的？（）A.广播寻人信息B.联系公安部门协助C.查看监控录像D.禁止工作人员离开岗位10.群体性事件应急处理中，景区管理者应采取哪些措施？（）A.联系公安机关介入B.通过媒体发布信息C.疏散游客，防止事态扩大D.禁止景区内所有活动三、判断题（每题1分，共10题）1.景区发生火灾时，应优先疏散游客，后灭火。（）2.山体滑坡时，游客应向滑坡方向跑，远离滑坡体。（）3.游客突发心脏病时，应立即让患者平躺休息。（）4.踩踏事件发生时，应立即使用约束措施控制现场。（）5.外来人员扰乱秩序时，应立即驱赶，无需劝导。（）6.食物中毒事件发生时，应立即停售可疑食品。（）7.极端天气时，景区应继续运营，确保收入。（）8.交通事故发生时，应立即清理现场，恢复交通。（）9.游客走失时，应仅靠景区广播寻人，无需其他措施。（）10.群体性事件发生时，应立即发布负面信息，避免恐慌。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述旅游景区火灾应急处理的步骤。2.景区遇到山体滑坡时，应采取哪些预防措施？3.游客突发疾病时，景区工作人员应如何施救？4.简述群体性事件应急处理的要点。五、案例分析题（每题10分，共2题）1.案例：某景区发生游客踩踏事件，现场游客情绪激动，秩序混乱。请分析景区工作人员应如何应对。2.案例：某景区遭遇极端暴雨导致山体滑坡，景区内游客较多。请分析景区应采取哪些应急措施。答案及解析一、单选题答案及解析1.B-解析：火灾时，首要任务是疏散游客并报警，确保人员安全后再考虑灭火。2.C-解析：山体滑坡时，应优先疏散游客至安全区域并封锁危险路段，防止更多人受困。3.A-解析：游客突发心脏病时，应立即拨打120急救电话，争取时间。4.C-解析：踩踏事件发生时，应立即疏散游客，禁止工作人员进入危险区域施救，防止二次伤害。5.B-解析：外来人员扰乱秩序时，应先查明原因并耐心劝导，避免冲突升级。6.A-解析：食物中毒事件发生时，应立即停售可疑食品，防止更多人受害。7.A-解析：极端天气时，应优先停止景区运营，确保游客安全。8.A-解析：交通事故发生时，应立即报警，由专业部门处理。9.A-解析：游客走失时，应立即广播寻人，提高寻找效率。10.B-解析：群体性事件发生时，应优先联系公安机关介入，控制事态。二、多选题答案及解析1.ABCD-解析：火灾时，应启动消防系统、组织撤离、扑救初期火情、疏散至避难场所。2.ABC-解析：山体滑坡时，应疏散游客、封锁危险路段、设置警示标志。3.ABCD-解析：游客突发疾病时，应拨打急救电话、准备急救药品、询问病史、疏散其他游客。4.ABD-解析：踩踏事件发生时，应打开疏散通道、引导撤离、在外围维持秩序。5.AB-解析：外来人员扰乱秩序时，应查明原因并劝导、报警。6.ABCD-解析：食物中毒事件发生时，应停售可疑食品、安排就医、保护现场、禁止餐饮活动。7.ABCD-解析：极端天气时，应停止运营、疏散游客、加固设施、发布预警信息。8.ABCD-解析：交通事故发生时，应报警、询问伤情、疏散围观游客、保护现场。9.ABCD-解析：游客走失时，应广播寻人、联系公安、查看监控、禁止工作人员离开岗位。10.ABCD-解析：群体性事件发生时，应联系公安机关、发布信息、疏散游客、禁止活动。三、判断题答案及解析1.正确-解析：火灾时，应优先疏散游客，后灭火。2.错误-解析：山体滑坡时，游客应向垂直于滑坡方向跑，远离滑坡体。3.错误-解析：游客突发心脏病时，应保持平躺，但需立即送医。4.错误-解析：踩踏事件发生时，应避免使用约束措施，防止伤员加重伤情。5.错误-解析：外来人员扰乱秩序时，应先劝导，必要时报警。6.正确-解析：食物中毒时，应立即停售可疑食品。7.错误-解析：极端天气时，应停止运营，确保游客安全。8.错误-解析：交通事故发生时，应保护现场，等待交警处理。9.错误-解析：游客走失时，应综合广播、联系公安、查看监控等多种措施。10.错误-解析：群体性事件发生时，应发布权威信息，避免恐慌。四、简答题答案及解析1.景区火灾应急处理步骤：-启动消防系统，扑救初期火情；-疏散游客至安全区域；-拨打119报警；-配合消防部门灭火；-保护现场，配合调查。2.山体滑坡预防措施：-加强地质监测，提前预警；-在危险区域设置警示标志；-规划游客路线，避免靠近危险区域；-极端天气时，及时疏散游客。3.游客突发疾病施救措施：-立即拨打120急救电话；-询问病史，准备急救药品；-保持患者平躺，保持呼吸道通畅；-疏散其他游客，保持安静。4.群体性事件应急处理要点：-保持冷静，避免冲突升级；-联系公安机关介入；-通过媒体发布权威信息；-疏散游客，防止事态扩大；-配合调查，后续处理。五、案例分析题答案及解析1.踩踏事件应对分析：-立即打开疏散通道，引导游客有序撤离；-使用扩音设备维持秩序