卫生院中西药房制度

PAGE卫生院中西药房制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院中西药房的管理，确保药品供应的安全、有效、及时，保障患者用药权益，提高医疗服务质量。2.适用范围本制度适用于卫生院中西药房全体工作人员及相关业务活动。3.依据本制度依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质中西药房工作人员应具备相应的专业学历和资质证书，如执业药师、药师等。新入职人员需经过岗前培训，考核合格后方可上岗。2.岗位职责药房负责人职责：全面负责药房的管理工作，制定工作计划、组织实施、监督检查等。药师职责：负责药品的调配、发放、核对，提供用药咨询，参与临床药物治疗等。药库管理员职责：负责药品的采购、验收、储存、养护等。其他人员职责：根据分工，做好相应的辅助工作。3.培训与考核定期组织业务培训，包括药品知识、法律法规、操作技能等，提高工作人员业务水平。建立考核机制，对工作人员的工作表现、业务能力等进行考核，考核结果与绩效挂钩。三、药品采购管理1.采购计划根据临床需求、库存情况等，每月制定药品采购计划，经审批后执行。采购计划应包括药品名称、规格、数量、剂型等详细信息。2.供应商选择选择具有合法资质的药品供应商，建立供应商档案，包括营业执照、药品生产许可证、药品经营许可证等。定期对供应商进行评估，确保药品质量可靠、供应稳定。3.采购流程采购人员根据采购计划，向供应商发送采购订单。供应商发货后，采购人员及时通知药库管理员进行验收。采购人员负责与供应商核对发票、付款等事宜。四、药品验收管理1.验收人员药库管理员负责药品的验收工作，验收人员应具备相应的专业知识和技能。2.验收标准依据药品质量标准、合同约定等进行验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等。对特殊管理药品，如麻醉药品、精神药品等，应严格按照相关规定验收。3.验收记录验收合格的药品应及时入库，并做好验收记录，包括药品名称、规格、数量、批号、有效期、验收日期、验收人员等信息。验收记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。五、药品储存管理1.储存条件根据药品的性质、剂型等，设置相应的储存条件，如常温库、阴凉库、冷藏库等。药品应分类存放，按剂型、用途、有效期等进行分区管理。2.库存管理建立库存管理制度，定期盘点库存，确保账物相符。对近效期药品应进行标识，及时通知临床科室优先使用。对过期、变质、损坏等药品应及时清理，做好记录，并按规定进行处理。3.养护管理定期对库存药品进行养护检查，检查药品的质量状况、储存条件等。对易霉变、易潮解、易挥发等药品应重点养护，采取相应的养护措施。六、药品调配管理1.调配人员药师负责药品的调配工作，调配人员应严格遵守操作规程。2.调配流程接收处方后，认真审核处方内容，包括患者姓名、年龄、性别、药品名称、规格、数量、用法用量、医师签名等。对审核合格的处方进行调配，按照“四查十对”的原则，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。调配完成后，经核对无误后签字，将药品发放给患者，并告知患者用法用量、注意事项等。3.特殊药品调配对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品，应严格按照相关规定进行调配，双人核对，专用账册记录。七、药品发放管理1.发放人员药房工作人员负责药品的发放工作。2.发放流程患者或其家属凭处方到药房领取药品。发放人员核对处方与药品，无误后将药品发放给患者，并做好发放记录。对患者提出的疑问，发放人员应耐心解答，提供用药指导。3.退药管理患者因特殊原因需要退药的，应凭医生开具的退药证明，经药房负责人审核后办理退药手续。退药应确保药品质量完好，包装无损，核对无误后办理退款或更换药品等事宜。八、药品质量管理1.质量管理制度建立药品质量管理制度，明确质量管理职责，定期对药品质量进行检查和评估。2.质量控制措施加强药品采购、验收、储存、调配、发放等环节的质量控制，确保药品质量符合标准。定期对库存药品进行质量抽检，对不合格药品应及时处理，并做好记录。对药品不良反应进行监测和报告，及时收集患者用药后的反馈信息，采取相应的措施。3.质量改进根据药品质量管理工作中的问题和不足，制定改进措施，持续提高药品质量管理水平。九、药品盘点管理1.盘点计划定期制定药品盘点计划，明确盘点范围、时间、人员等。2.盘点实施盘点人员按照规定的方法和流程进行盘点，确保账物相符。对盘点中发现的差异，应及时查明原因，进行记录和处理。3.盘点结果处理根据盘点结果，调整库存账目，对盘盈、盘亏等情况进行分析总结，提出改进措施。十、信息化管理1.信息系统建设建立完善的药品信息化管理系统，实现药品采购、验收、储存、调配、发放、盘点等环节的信息化管理。2.信息录入与维护及时准确地录入药品信息、库存信息、处方信息等，确保信息系统数据的完整性和准确性。3.信息查询与统计利用信息系统提供的查询和统计功能，可以方便地查询药品库存、销售情况、处方明细等信息，为管理决策提供依据。十一、安全管理1.安全制度建立药品安全管理制度，加强药品储存、调配、发放等环节的安全管理，防止药品事故的发生。2.安全设施设备配备必要的安全设施设备，如消防器材、防盗设施、温湿度监测设备等，确保药品储存环境安全。3.应急处理制定药品安全应急预案，定期组织演练，提高应对药品安全突发事件的能力。十二、监督与检查1.内部监督药房负责人定期对药房工作进行监