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文档简介
PAGE行政中心卫生制度一、总则(一)目的为了营造整洁、舒适、安全的行政办公环境,保障员工的身体健康,提高工作效率,特制定本卫生制度。(二)适用范围本制度适用于行政中心全体员工及进入行政中心办公区域的外来人员。(三)基本原则1.全员参与原则:行政中心全体员工应积极参与卫生维护工作,共同营造良好的办公环境。2.责任明确原则:明确各部门及个人在卫生管理中的职责,确保卫生工作落实到位。3.定期检查原则:定期对行政中心卫生状况进行检查,及时发现问题并整改。4.持续改进原则:根据检查结果和实际情况,不断完善卫生制度和管理措施。二、卫生区域划分及职责(一)公共区域1.走廊、楼梯责任部门:物业管理部门职责:每日定时清扫,保持地面干净、无杂物,扶手无灰尘。2.电梯责任部门:物业管理部门职责:安排专人负责每日清洁电梯轿厢,包括地面、内壁、按钮等,确保无污渍、无异味。3.会议室责任部门:使用部门负责会前会后的清理,物业管理部门定期进行全面清洁职责:使用部门在会议结束后,及时清理桌面、地面垃圾,摆放好桌椅。物业管理部门每周至少对会议室进行一次深度清洁,包括擦拭门窗、桌椅、灯具等,确保会议室整洁明亮。4.卫生间责任部门:物业管理部门职责:每日定时清扫,保持卫生间地面、墙面、洗手台、便器等清洁卫生,无异味,及时补充卫生纸、洗手液等用品。(二)各部门办公区域1.办公室责任部门:各部门员工职责:保持桌面整洁,文件、办公用品摆放整齐;每日清理地面垃圾;定期擦拭办公设备、门窗等。2.储物间责任部门:各部门指定专人职责:负责储物间的日常整理和清洁,物品分类存放,保持储物间整洁有序。三、卫生标准(一)地面1.保持地面干净,无灰尘、无污渍、无水渍。2.地毯定期进行清洁和消毒,无明显污渍和异味。(二)桌面及办公用品1.桌面整洁,文件、资料、办公用品摆放整齐有序。2.电脑、电话、打印机等办公设备表面清洁,无灰尘。(三)门窗1.门窗玻璃干净透明,无污渍、无水渍。2.窗框、窗台无灰尘,保持清洁。(四)卫生间1.地面、墙面清洁,无污渍、无异味。2.洗手台、便器等设施干净,水龙头、冲水阀等正常使用。3.卫生纸、洗手液等用品充足。(五)公共区域设施1.走廊、楼梯的扶手无灰尘,栏杆无污渍。2.电梯轿厢清洁卫生,按钮灵敏有效,无污渍、无异味。3.会议室桌椅摆放整齐,桌面、地面无垃圾,设备正常运行。四、卫生清扫及消毒规范(一)清扫频率1.公共区域每日定时清扫,上下午各一次。2.各部门办公区域由员工自行每日进行清扫。3.卫生间、会议室等重点区域增加清扫频次,确保随时保持清洁。(二)清扫流程1.地面清扫:先将垃圾、杂物清扫集中,再用拖把拖地,最后用干净的抹布擦干地面水渍。2.桌面及办公用品清洁:使用干净的抹布擦拭桌面、办公设备,按照从上到下,从左到右的顺序进行。3.门窗清洁:先用湿抹布擦拭玻璃,再用干抹布擦干,擦拭窗框、窗台时注意清除灰尘。(三)消毒规范1.卫生间、电梯轿厢等公共区域每周至少进行一次消毒。2.消毒用品应符合国家相关标准,按照规定的浓度和方法进行配制和使用。3.消毒时应确保人员安全,避免消毒剂对人体造成伤害。五、垃圾处理(一)分类收集1.在各办公区域及公共区域设置分类垃圾桶,分别收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.员工应将垃圾按照分类要求投放至相应垃圾桶内。(二)定期清理1.物业管理部门每日定时收集各区域垃圾,确保垃圾不堆积。2.可回收垃圾定期交由专业回收公司进行处理;有害垃圾按照相关规定进行单独存放和处理;其他垃圾运至指定的垃圾处理场所进行处理。六、检查与考核(一)检查方式1.成立卫生检查小组,由行政中心负责人、各部门负责人及物业管理部门代表组成。2.卫生检查小组定期对行政中心卫生状况进行检查,检查频率为每周一次。3.检查采用现场查看、评分等方式进行。(二)评分标准1.地面清洁度(30分):无灰尘、污渍、水渍,干净整洁得2530分;有少量污渍得1524分;污渍较多得014分。2.桌面及办公用品整洁度(25分):摆放整齐、无灰尘得2025分;有轻微凌乱得1019分;凌乱且有较多灰尘得09分。3.门窗清洁度(20分):玻璃透明、窗框窗台无灰尘得1620分;有少量灰尘得815分;灰尘较多得07分。4.卫生间卫生状况(15分):地面、墙面清洁,无异味,用品充足得1215分;有轻微异味或少量污渍得611分;异味较重或污渍较多得05分。5.公共区域设施完好及整洁度(10分):设施正常运行,整洁无损坏得810分;有轻微损坏或不整洁得47分;损坏严重或脏乱差得03分。(三)考核结果应用1.每周对检查结果进行通报,对卫生状况良好的部门和个人进行表扬,对不达标的部门提出整改要求。2.将卫生检查结果纳入部门和个人的绩效考核体系,与绩效奖金挂钩。连续两周卫生不达标的部门,扣减部门绩效分数[X]分;个人卫生不达标的,每次扣减个人绩效分数[X]分。七、奖励与处罚(一)奖励1.对在卫生维护工作中表现突出的部门或个人,给予通报表扬,并颁发荣誉证书。2.根据实际情况,给予一定的物质奖励,如奖金、奖品等。(二)处罚1.对于违反卫生制度的行为,视情节轻重给予批评教育、警告处分。2.因个人卫生问题导致行政中心整体卫生状况不佳的,责令其立即整改,并在部门内部进行检讨。3.多次违反卫生制度且拒不改正的,给予相应的经济处罚,如扣发绩效奖金等。八、培训与宣传(一)培训1.定期组织行政中心全体员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识和清洁技能水平。2.培训内容包括卫生标准、清扫流程、消毒规范、垃圾分类等方面。(二)宣传1.在行政中心内设置
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