街道办环境卫生管理制度

PAGE街道办环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强街道办环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的街道环境，保障居民身体健康，促进街道经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于街道办辖区内的所有区域，包括主次干道、背街小巷、居民小区、公共广场、公园绿地、农贸市场、建筑工地等。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对环境卫生的需求为出发点和落脚点，不断提高居民的生活质量。2.统一领导原则：街道办对环境卫生管理工作实行统一领导，各社区、相关部门按照职责分工，共同做好环境卫生管理工作。3.分级负责原则：根据环境卫生管理工作的任务和要求，明确各级管理部门和人员的职责，实行分级负责、层层落实。4.长效管理原则：建立健全环境卫生管理长效机制，不断完善管理制度和工作流程，加强日常监督检查和考核评价，确保环境卫生管理工作常态化、规范化。二、环境卫生管理职责（一）街道办职责1.贯彻执行国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、方针政策，制定街道办环境卫生管理工作计划和措施，并组织实施。2.负责街道办辖区内环境卫生管理工作的组织协调和监督检查，指导各社区、相关部门开展环境卫生管理工作。3.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质，引导居民积极参与环境卫生管理工作。4.负责街道办辖区内环境卫生设施的规划、建设、维护和管理，确保环境卫生设施完好、正常运行。5.负责街道办辖区内环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、污水处理等工作的组织实施，确保街道环境整洁卫生。6.负责街道办辖区内环境卫生突发事件的应急处置工作，及时处理各类环境卫生问题，保障居民正常生活秩序。（二）社区职责1.贯彻执行街道办环境卫生管理工作的各项要求，制定本社区环境卫生管理工作计划和措施，并组织实施。2.负责本社区环境卫生管理工作的具体组织和实施，组织社区居民开展环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、绿化养护等工作。3.负责本社区环境卫生设施的日常维护和管理，确保环境卫生设施完好、正常运行。4.组织开展本社区环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质，引导居民积极参与环境卫生管理工作。5.负责本社区环境卫生突发事件的应急处置工作，及时报告街道办，并配合做好相关处置工作。（三）相关部门职责1.城管部门：负责街道办辖区内主次干道、背街小巷等公共区域的环境卫生管理工作，包括环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、环境卫生设施维护管理等。2.住建部门：负责建筑工地的环境卫生管理工作，督促施工单位做好施工现场的环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输等工作，确保施工现场环境整洁卫生。3.市场监管部门：负责农贸市场的环境卫生管理工作，督促市场开办者做好市场内的环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输等工作，确保市场环境整洁卫生。4.环保部门：负责街道办辖区内环境污染防治工作，加强对工业企业、餐饮服务业等污染源的监管，确保污染物达标排放，防止环境污染对街道环境造成影响。5.卫生健康部门：负责街道办辖区内公共卫生管理工作，加强对公共场所、饮用水卫生等的监管，预防和控制传染病的发生和传播，保障居民身体健康。6.其他部门：按照各自职责，做好与街道办环境卫生管理相关的工作。三、环境卫生清扫保洁（一）清扫保洁标准1.主次干道：每日清扫不少于2次，全天保洁，路面干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。2.背街小巷：每日清扫不少于1次，全天保洁，路面干净整洁，无杂物、无积水、无痰迹。3.居民小区：每日清扫不少于1次，全天保洁，楼道、电梯间、楼梯扶手等公共区域干净整洁，无杂物、无灰尘、无小广告。4.公共广场、公园绿地：每日清扫不少于1次，全天保洁，广场、绿地内无杂物、无垃圾、无乱堆乱放现象。5.农贸市场：每日清扫不少于2次，全天保洁，市场内摊位摆放整齐，地面干净整洁，无杂物、无积水、无异味。6.建筑工地：施工现场每日清扫不少于1次，全天保洁，物料堆放整齐，建筑垃圾及时清理，施工场地周边环境整洁卫生。（二）清扫保洁作业要求1.清扫保洁人员应按时上岗，按照规定的作业范围和标准进行清扫保洁作业，不得擅自离岗、脱岗。2.清扫保洁人员应配备必要的清扫保洁工具，如扫帚、拖把、垃圾袋等，确保清扫保洁作业顺利进行。3.清扫保洁人员应注意安全作业，避免在清扫保洁过程中发生交通事故、人身伤害等事故。4.清扫保洁人员应文明作业，尊重居民的生活习惯，不得随意翻动居民的物品，不得与居民发生争吵。（三）清扫保洁监督检查1.街道办城管部门应加强对环境卫生清扫保洁工作的监督检查，定期对主次干道、背街小巷、居民小区等区域的清扫保洁情况进行检查，及时发现问题并督促整改。2.社区应加强对本社区环境卫生清扫保洁工作的日常监督检查，组织社区居民开展环境卫生监督，及时发现和处理环境卫生问题。3.街道办应建立环境卫生清扫保洁工作考核评价机制，对清扫保洁人员的工作质量进行考核评价，考核结果与工资待遇挂钩。四、垃圾收集运输（一）垃圾收集标准1.居民小区应设置垃圾分类收集容器，实行垃圾分类收集，垃圾应日产日清，不得积存。2.公共区域应设置垃圾收集容器，垃圾应及时收集，不得积存。3.农贸市场、建筑工地等产生大量垃圾的场所，应设置专门的垃圾收集容器，并及时清理运输。（二）垃圾运输标准1.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，避免对环境造成污染。2.垃圾运输车辆应定期清洗消毒，保持车辆整洁卫生。3.垃圾运输车辆应按照规定的路线和时间进行运输，不得随意改变运输路线和时间。（三）垃圾收集运输监督检查1.街道办城管部门应加强对垃圾收集运输工作的监督检查,定期对垃圾收集运输车辆的密闭运输情况、车辆整洁卫生情况、运输路线和时间执行情况等进行检查，及时发现问题并督促整改。2.社区应加强对本社区垃圾收集运输工作的日常监督检查，及时发现和处理垃圾收集运输过程中出现的问题。3.街道办应建立垃圾收集运输工作考核评价机制，对垃圾收集运输单位的工作质量进行考核评价，考核结果与服务费用挂钩。五、环境卫生设施管理（一）环境卫生设施建设1.街道办应根据辖区内环境卫生管理工作的需要，合理规划建设环境卫生设施，如垃圾转运站、公共厕所、垃圾分类收集容器等。2.环境卫生设施的建设应符合国家和地方有关标准和规范，确保设施的质量和安全。3.环境卫生设施的建设应充分考虑居民的需求和使用方便，合理布局，方便居民使用。（二）环境卫生设施维护管理1.街道办应建立环境卫生设施维护管理制度，明确维护管理责任，定期对环境卫生设施进行维护保养，确保设施完好、正常运行。2.环境卫生设施的维护管理应包括设施的日常巡查、维修、保养、清洗消毒等工作。3.环境卫生设施的维护管理应配备必要的维护管理人员和维护设备，确保维护管理工作顺利进行。（三）环境卫生设施监督检查1.街道办城管部门应加强对环境卫生设施维护管理工作的监督检查，定期对环境卫生设施的运行情况、维护保养情况等进行检查，及时发现问题并督促整改。2.社区应加强对本社区环境卫生设施维护管理工作的日常监督检查，及时发现和处理环境卫生设施维护管理过程中出现的问题。3.街道办应建立环境卫生设施维护管理工作考核评价机制，对维护管理单位的工作质量进行考核评价，考核结果与服务费用挂钩。六、环境卫生宣传教育（一）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和政策宣传，提高居民的法律意识和政策知晓率。2.环境卫生知识宣传，如垃圾分类知识、环境保护知识等。3.文明行为规范宣传，引导居民养成文明卫生的生活习惯。（二）宣传教育方式1.利用社区宣传栏、宣传标语、宣传海报等形式进行宣传教育。2.组织开展环境卫生宣传教育活动，如环境卫生知识讲座、垃圾分类宣传活动等。3.利用社区广播、电视、微信公众号等媒体进行宣传教育。（三）宣传教育效果评估1.街道办应定期对环境卫生宣传教育工作的效果进行评估，了解居民对环境卫生法律法规和政策的知晓率、环境卫生知识的掌握情况、文明行为规范的养成情况等。2.根据评估结果，及时调整宣传教育内容和方式，提高宣传教育工作的针对性和实效性。七、环境卫生考核评价（一）考核评价对象街道办辖区内各社区、相关部门、环境卫生清扫保洁单位、垃圾收集运输单位、环境卫生设施维护管理单位等。(二)考核评价内容1.环境卫生管理工作的组织领导情况。2.环境卫生清扫保洁、垃圾收集运输、环境卫生设施维护管理等工作的落实情况。3.环境卫生宣传教育工作的开展情况。4.环境卫生投诉举报处理情况。（三）考核评价方式1.街道办成立环境卫生考核评价工作领导小组，负责组织实施环境卫生考核评价工作。2.考核评价工作采取日常检查、定期检查、专项检查等方式进行。3.考核评价结果采用百分制评分，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（四