三期清洁卫生间制度

PAGE三期清洁卫生间制度一、总则1.目的本制度旨在规范三期卫生间的清洁工作，确保卫生间环境干净、整洁、卫生，为员工和访客提供良好的使用体验，同时符合相关法律法规和行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司内三期区域的所有卫生间，包括但不限于办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。3.职责分工清洁人员：负责按照本制度要求，定时、定点对卫生间进行日常清洁工作，包括地面清洁、便器清洁、洗手台清洁、镜面清洁、垃圾桶清理等，并及时清理卫生间内的垃圾和杂物。监督人员：负责对清洁人员的工作进行监督和检查，确保清洁工作按时、按质完成，发现问题及时督促清洁人员整改，并向上级汇报。管理部门：负责制定和完善本制度，协调解决卫生间清洁工作中出现的问题，定期对卫生间清洁工作进行评估和改进。二、清洁标准1.地面清洁地面无明显污渍、水渍、脚印，保持干净、光亮。定期使用清洁剂对地面进行清洗，去除污垢和异味。清洁完毕后，用干净的拖把将地面拖干，确保地面无水渍。2.便器清洁便器内外无污垢、尿渍、粪便残留，保持清洁卫生。每天至少对便器进行一次深度清洁，使用专用清洁剂和工具，确保便器清洁无异味。清洁完毕后，用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。3.洗手台清洁洗手台台面无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施干净、无损坏。每天定时对洗手台进行擦拭和消毒，去除细菌和病毒。清洁完毕后，清理洗手台周边的水渍和杂物，保持台面整洁。4.镜面清洁镜面无污渍、水渍、手印，保持清晰明亮。定期使用玻璃清洁剂对镜面进行擦拭，确保镜面干净无瑕疵。清洁完毕后，用干净的毛巾擦干，使镜面恢复光亮。5.垃圾桶清理垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋无破损，垃圾桶外观干净、无异味。每天至少清理垃圾桶两次，确保垃圾不堆积，保持卫生间环境整洁。更换垃圾袋时，注意将垃圾袋扎紧，防止垃圾泄漏。6.通风换气卫生间应保持良好的通风换气，无异味。定期检查通风设备是否正常运行，确保通风良好。如发现通风设备故障，应及时通知维修人员进行维修。三、清洁流程1.准备工作清洁人员在开始清洁工作前，应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。检查卫生间内的设施设备是否正常，如发现问题及时记录并报告。2.地面清洁先用扫帚将地面上的垃圾和杂物清扫干净，集中倒入垃圾桶内。按照清洁剂的使用说明，将适量的清洁剂倒入水桶中，搅拌均匀。用拖把蘸取清洁剂溶液，从卫生间门口开始，依次向里拖地，注意避开人员活动区域，避免水渍溅到他人身上。拖地时要用力均匀，确保地面每个角落都能清洁到，拖完一遍后，用清水冲洗拖把，再重复拖一遍，以去除地面上的清洁剂残留。最后用干净的拖把将地面拖干，使地面无水渍。3.便器清洁先将便器内的尿液和粪便排空，然后用清水冲洗一遍。倒入适量的专用便器清洁剂，用马桶刷仔细刷洗便器内部，包括便器内壁、边缘、冲水孔等部位，去除污垢和尿渍。刷洗完毕后，用清水冲洗干净便器，确保无清洁剂残留。用干净的毛巾擦干便器外部，包括水箱、座圈等部位，保持便器外观整洁。4.洗手台清洁先用湿毛巾擦拭洗手台台面，去除表面的污渍和水渍。用清洁剂擦拭水龙头、皂液器等设施，去除污垢和细菌。用清水冲洗洗手台台面和设施，并用干净的毛巾擦干。清理洗手台周边的水渍和杂物，保持台面整洁。5.镜面清洁用湿毛巾擦拭镜面，去除表面的污渍和水渍。喷上适量的玻璃清洁剂，用干净的毛巾或报纸擦拭镜面，使镜面恢复清晰明亮。擦拭完毕后，用干净的毛巾擦干镜面边缘，确保无清洁剂残留。6.垃圾桶清理打开垃圾桶，取出垃圾袋，扎紧袋口，将垃圾袋放入专用的垃圾收集容器中。用清水冲洗垃圾桶内部，去除污垢和异味。用干净的毛巾擦干垃圾桶外部，确保垃圾桶外观干净。更换新的垃圾袋，将垃圾袋放入垃圾桶内，扎紧袋口。7.收尾工作清洁工作完成后，检查卫生间内的各个区域是否清洁到位，设施设备是否正常。将清洁工具和清洁剂整理好，放回指定的存放地点。关闭卫生间的门窗，确保卫生间安全。四、清洁频率1.日常清洁清洁人员每天至少对卫生间进行三次日常清洁，分别在上午上班前（8:009:00）、中午休息时间（12:0013:00）和下午下班前（17:0018:00）进行。日常清洁主要包括地面清洁、便器清洁、洗手台清洁、镜面清洁、垃圾桶清理等工作内容，确保卫生间在使用高峰时段保持干净、整洁、卫生。2.深度清洁每周至少对卫生间进行一次深度清洁，深度清洁时间安排在周末或非工作时间，以减少对员工工作的影响。深度清洁除了包括日常清洁的工作内容外，还应对卫生间的墙壁、天花板、门窗等部位进行清洁，去除灰尘和污渍。深度清洁时，可使用专业的清洁设备和工具，如高压水枪、蒸汽清洁器等，以提高清洁效果。3.特殊清洁在卫生间发生污染或异味较大时，应及时进行特殊清洁。特殊清洁应根据污染情况和异味来源，采取相应的清洁措施，如增加清洁剂的使用量、加强通风换气等，确保卫生间环境尽快恢复正常。五、监督与检查1.监督人员检查监督人员应按照清洁标准和清洁流程，定期对卫生间的清洁工作进行检查，每天至少检查一次。检查内容包括地面、便器、洗手台、镜面、垃圾桶等区域的清洁情况，以及通风设备的运行情况。在检查过程中，如发现清洁工作不符合要求，应及时督促清洁人员整改，并记录问题及整改情况。2.管理部门检查管理部门应不定期对卫生间的清洁工作进行抽查，每月至少抽查两次。抽查时，应重点检查卫生间的整体清洁效果、清洁人员的工作态度和执行情况等。对于抽查中发现的问题，管理部门应及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改结果。3.员工反馈鼓励员工对卫生间的清洁工作提出意见和建议，如发现卫生间存在清洁不到位、设施设备损坏等问题，应及时向管理部门或监督人员反馈。管理部门和监督人员应认真对待员工的反馈意见，及时处理问题，并将处理结果反馈给员工。六、培训与考核1.培训定期组织清洁人员参加卫生间清洁技能培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、清洁剂的使用方法、安全注意事项等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保清洁人员能够熟练掌握清洁技能和方法。培训频率为每季度至少一次，每次培训时间不少于[X]小时。2.考核建立清洁人员考核制度，对清洁人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括清洁质量、工作态度、执行情况等方面，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核优秀的清洁人员，给予适当的奖励；对于考核不合格的清洁人员，应进行再次培训或调整工作岗位。七、安全与环保1.安全清洁人员在工作过程中应注意安全，正确使用清洁工具和清洁剂，避免发生意外伤害。如使用清洁剂时，应佩戴防护手套和口罩，防止清洁剂对皮肤和呼吸道造成伤害。清洁卫生间内的电器设备时，应先切断电源，确保安全操作。定期检查卫生间内的设施设备，如发现存在安全隐患，应及时通知维修人员进行维修