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文档简介

PAGE卫生执法美容院管理制度总则1.目的为加强本美容院的卫生管理,规范经营行为,保障消费者的健康权益,依据国家相关法律法规和行业标准,特制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于本美容院全体员工及在本美容院开展的所有经营活动。3.基本原则本美容院卫生管理遵循预防为主、防治结合、严格监督、确保安全的原则,确保为消费者提供安全、卫生、舒适的美容服务环境。卫生管理职责1.美容院负责人职责全面负责美容院的卫生管理工作,确保卫生管理工作的有效实施。组织制定和修订卫生管理制度,并监督执行。定期对美容院的卫生状况进行检查和评估,及时发现和解决卫生问题。负责与卫生执法部门的沟通协调,配合做好卫生监督检查工作。2.卫生管理人员职责协助美容院负责人开展卫生管理工作,具体落实各项卫生管理制度。定期对美容院的环境卫生、设备设施、用品用具等进行检查,做好记录,并及时向负责人报告检查情况。组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作技能。负责卫生管理资料的收集、整理和归档工作。3.员工卫生职责严格遵守本美容院的卫生管理制度,做好个人卫生和工作区域的卫生清洁。按照操作规程使用美容设备设施和用品用具,确保其卫生安全。发现卫生问题及时报告,并积极配合进行整改。参加卫生知识培训,掌握必要的卫生知识和技能。环境卫生管理1.场所布局与清洁美容院的选址应符合卫生要求,远离污染源。内部布局应合理,划分美容操作区、顾客接待区、产品储存区、员工休息区等不同功能区域,避免交叉污染。每天营业前和营业结束后,应对美容院的地面、墙面、天花板、门窗等进行清洁,保持整洁卫生。地面应定期进行消毒,每周至少一次。顾客接待区应保持通风良好,定期更换沙发套、抱枕等用品,保持清洁卫生。美容操作区应配备专用的美容床、美容椅、美容工具等设备设施,并定期进行清洁消毒。美容床罩、毛巾等应一客一换,使用后及时清洗消毒。2.通风与照明美容院应安装有效的通风设备,保持室内空气流通。通风设备应定期进行清洁和维护,确保其正常运行。提供充足的自然采光或人工照明,照明灯具应保持清洁,无积尘、无损坏。3.卫生间卫生卫生间应保持清洁卫生,定期进行清扫和消毒。便池、洗手池等应每天清洗消毒,无异味。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品,确保顾客使用方便。卫生间应设置通风换气设施,保持空气清新。设备设施卫生管理1.美容设备设施美容设备设施应定期进行清洁、消毒和维护,确保其性能良好、安全卫生。对直接接触顾客皮肤的美容设备设施,如美容床、美容椅、美容工具等,应在每次使用前进行消毒处理,可采用物理消毒或化学消毒方法。美容设备设施的消毒应符合国家相关标准和规定,消毒记录应完整、准确,保存期限不少于两年。定期对美容设备设施进行检查和维修,发现问题及时处理,确保其正常运行。对存在安全隐患的设备设施,应立即停止使用,并进行维修或更换。2.给排水系统美容院的给排水系统应畅通无阻,无渗漏现象。定期对给排水管道进行检查和维护,确保其正常运行。对污水排放应进行有效的处理和消毒,达标后排放,防止污染环境。3.空调系统空调系统应定期进行清洁和维护,滤网应每月清洗一次,确保其通风良好。空调系统的冷凝水应妥善排放,防止滋生细菌和霉菌。用品用具卫生管理1.美容用品用具采购采购的美容用品用具应符合国家相关标准和规定,具有卫生许可批件或合格证明文件。建立美容用品用具采购索证索票制度,索取并留存供应商的营业执照、生产许可证、产品质量检验报告等相关证明文件复印件,以及购物凭证,确保采购渠道合法、产品质量可靠。2.用品用具储存美容用品用具应储存在清洁、通风、干燥的仓库内,分类存放,避免交叉污染。仓库内应设置货架或货柜,保持物品摆放整齐有序。对易受潮、易变质的用品用具,应采取防潮、防霉等措施。过期、变质的用品用具应及时清理,不得使用。3.用品用具清洗消毒美容用品用具使用后应及时清洗消毒,确保其卫生安全。清洗消毒应按照规定的程序和方法进行,消毒后的用品用具应符合国家相关卫生标准。对可重复使用的美容工具,如美容针、镊子、剪刀等,应采用高温高压或化学浸泡等消毒方法进行消毒,并妥善保存,防止再次污染。美容毛巾、美容床单等应一客一换,清洗消毒后备用。清洗消毒可采用洗衣机清洗、高温烘干或化学消毒等方法,消毒后的毛巾、床单应清洁、柔软、无异味。人员卫生管理1.健康管理美容院员工应每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。建立员工健康档案,记录员工的健康状况和体检结果。对新入职员工应及时组织健康检查,对体检不合格的员工应及时调整工作岗位。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,佩戴口罩,保持手部清洁卫生。员工不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品,避免在操作过程中对顾客造成伤害和污染。3.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括国家相关法律法规、卫生标准、卫生操作规范、消毒知识等。培训应不少于每年一次,确保员工掌握必要的卫生知识和技能。对新入职员工应进行岗前卫生知识培训,经考核合格后方可上岗工作。培训记录应完整、准确,保存期限不少于两年。卫生监督与检查1.日常检查卫生管理人员应每天对美容院的环境卫生、设备设施、用品用具等进行检查,做好记录。发现问题及时督促整改,并向负责人报告检查情况。员工应在工作过程中随时注意卫生状况,发现问题及时报告并采取措施解决。2.定期检查美容院负责人应每月组织一次全面的卫生检查,对美容院的卫生管理工作进行评估。检查内容包括环境卫生、设备设施卫生、用品用具卫生、人员卫生等方面。定期检查应形成书面报告,对发现的问题提出整改意见和建议,明确整改责任人、整改期限,跟踪整改落实情况。3.自查自纠美容院应定期开展卫生自查自纠活动,主动查找卫生管理工作中存在的问题,并及时进行整改。自查自纠活动应形成记录,保存期限不少于两年。4.卫生执法部门检查积极配合卫生执法部门的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。对卫生执法部门提出的整改意见和要求,应认真落实,及时整改到位。卫生事故应急处理1.应急处理预案制定制定卫生事故应急处理预案,明确卫生事故的报告程序、应急处理措施、责任分工等内容。应急处理预案应定期进行演练和修订,确保其科学性、实用性和可操作性。成立卫生事故应急处理小组,由美容院负责人担任组长,卫生管理人员、相关岗位员工为成员。应急处理小组应明确职责分工,确保在卫生事故发生时能够迅速、有效地开展应急处理工作。2.事故报告与处理在卫生事故发生后,应立即启动应急处理预案,及时报告卫生执法部门和相关部门。报告内容应包括事故发生的时间、地点、经过、危害程度、采取的应急措施等情况。积极配合卫生执法部门和相关部门进行调查处理,提供相关证据和资料。对卫生事故造成的伤害,应及时采取救治措施,保障受害者的合法权益。对卫生事故进行原因分析,总结经验教训,采取有效的整改措施,防止类似事故再次发生。奖惩制度1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。对提出合理化建议,改进卫生管理工作,取得

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