跨境电商仓储智能化服务协议

跨境电商仓储智能化服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]住所地：[甲方公司注册地址]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]住所地：[乙方公司注册地址]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有先进的跨境电商仓储设施及智能化仓储管理系统（以下简称“智能仓储系统”），能够为跨境电商企业提供高效的仓储物流及智能化管理服务；乙方从事跨境电商业务，需要专业的仓储存储及智能化管理服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供跨境电商仓储智能化服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供位于[具体仓库地址或区域]的仓储空间及相关智能化仓储管理服务，具体服务内容包括：(1)为乙方货物提供符合约定的存储空间，并根据乙方货物特性和管理需求进行货位规划与分配；(2)提供货物接收、验收、质检支持（如约定）、系统信息录入服务；(3)提供基于智能仓储系统的货物上架、入库管理服务；(4)提供基于智能仓储系统的订单处理、智能分拣建议、拣选路径优化及执行支持服务；(5)提供符合跨境电商出口要求的货物包装、标签打印（包括但不限于运输标签、报关所需标签等）服务；(6)提供货物出库、集货、按指令装载等操作服务；(7)保障乙方通过智能仓储系统实时查询货物库存状态、库位信息、订单处理进度等数据；(8)提供库存预警、批次管理、效期管理（如适用）等智能化管理功能支持；(9)根据乙方需求，提供定制化的数据报表生成与下载服务；(10)提供必要的技术支持、系统使用培训及操作指导；(11)维护智能仓储系统的正常运行，并保障系统数据的稳定与安全；(12)双方约定的其他智能化仓储增值服务（如特定商品的增值包装、简单组装等，需另行明确）。1.2乙方同意通过甲方提供的智能仓储系统或指定方式，接收甲方的服务通知、指令，并按照系统指引或双方约定，完成货物的入库申报、信息录入，配合甲方进行货物验收、上架、拣选、包装、出库等操作，并确保所提供货物信息的真实性、准确性和完整性。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月。2.2若服务期限届满，双方无异议，本协议可自动续约[续约期限]年/月，续约前[提前通知天数]日内，如任何一方未提出书面反对意见，视为同意续约。若其中一方提出异议，应在上述期限内书面通知对方，双方可就续约条款进行协商。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成为：(1)基础仓储费：按乙方实际使用的仓储空间（以立方米/托盘/平方英尺等约定单位计算）乘以约定单价计算，单价为人民币[单价金额]元/[单位]；(2)操作服务费：按乙方实际产生的操作类型（如收货、上架、拣选、包装、出库等）及数量，乘以对应约定单价计算，各操作类型单价分别为：收货人民币[收货单价]元/批次/件，上架人民币[上架单价]元/托盘/件，拣选人民币[拣选单价]元/单/件，包装人民币[包装单价]元/件，出库人民币[出库单价]元/托盘/件（具体单价或费率由双方另行约定或清单列明）；(3)智能化系统使用费：[选择一项：包含在基础仓储费内/按月收取固定费用人民币[系统费用金额]元/按年收取固定费用人民币[系统费用金额]元/按实际使用功能模块另行收费]；(4)增值服务费：如乙方使用本协议未列明的增值服务，其费用按照甲方公示的价目清单执行或由双方另行协商确定。3.2乙方应按时足额支付服务费用。3.3费用结算周期为[月/季]，甲方应在每个结算周期结束后[天数]日内，向乙方提供费用结算清单，乙方核对无误后应在[天数]日内确认。乙方未在规定期限内确认的，视为认可结算清单内容。乙方应在确认结算清单后的[付款天数]日内，将当期应付款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户名：[甲方公司全称]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]3.4任何逾期支付，乙方应按逾期金额每日[利率百分比]的利率向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定及智能仓储系统功能，为乙方提供安全、规范、高效的仓储智能化服务；(2)保证提供的仓储设施符合国家及行业相关安全、消防、环保标准，并具备必要的安防监控条件；(3)负责维护智能仓储系统的正常运行，确保乙方能够正常访问和使用系统；非因乙方原因导致的系统故障，甲方应积极进行修复，努力减少对乙方服务的影响；(4)提供必要的技术支持和操作培训，帮助乙方人员熟悉系统操作和流程；(5)对在服务过程中接触到的乙方商业秘密、货物信息及客户信息等承担保密义务，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露、使用或提供给任何第三方；(6)按照约定向乙方提供运营数据报表或数据访问权限；(7)配合乙方处理因货物存储期间产生的必要海关、商检事务所需的信息（不含乙方需自行办理的申报等核心事宜）；(8)建立健全货物进出库管理制度，确保货物安全，除乙方原因或不可抗力导致货物损坏、丢失外，甲方不承担赔偿责任。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定接收和使用智能仓储系统提供的服务；(2)保证委托储存的货物不违反任何中国法律、法规及第三方合法权益，且符合海关监管要求。货物本身的质量问题、市场风险、以及因货物特性（如易碎、危险品等）造成的特殊管理要求或损害，由乙方自行承担；(3)按时、准确、完整地向甲方提供货物的品名、规格、数量、重量、体积、材质、生产日期、保质期（如适用）、存储要求、报关信息等必要资料，并对资料的真实性、准确性、合法性负责；(4)按照约定的时间和要求将货物送至甲方仓库，并配合完成入库手续办理；如需提供特殊设备进行装卸或搬运，相关费用由乙方承担；(5)指定专门的联系人或通过约定方式接收甲方的服务通知、系统消息及指令，并按照要求及时响应和处理；(6)遵守甲方的仓库管理规定（如作息时间、消防安全、禁止事项等）和智能仓储系统的操作规程，不得进行任何试图破坏、篡改系统功能或数据的操作；(7)按时足额支付本协议约定的各项服务费用；(8)负责办理其委托存储货物的所有进出口报关、检验检疫、税务等事宜，并承担相关费用和法律责任；(9)对其接入和使用智能仓储系统产生的数据安全负责，并采取必要措施保护其用户信息等敏感数据。第五条数据处理与所有权5.1双方同意，在本协议履行期间，因提供本协议项下服务而收集、处理、传输的与乙方及其货物相关的数据（包括但不限于货物信息、订单信息、库存数据、操作记录、财务信息等，以下统称“服务数据”）中，属于乙方所有或乙方有权访问、控制的数据，其所有权和访问权限归乙方所有。5.2甲乙双方仅为履行本协议之目的而处理服务数据。除法律法规要求或为履行本协议所必需外，任何一方不得将服务数据用于本协议约定目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行协议或提供支持所必需的员工除外）披露、出售或授权使用。5.3甲方应采取commerciallyreasonablelevel的安全措施保护服务数据，防止数据丢失、滥用、未经授权访问或披露。在服务结束后或协议终止时，根据乙方要求，甲方应在[天数]日内删除或以不可恢复的方式返还乙方所有的服务数据，除非法律法规另有规定或双方另有书面约定。5.4智能仓储系统产生的、用于甲方内部运营管理、系统优化、市场分析等的分析数据，其所有权归甲方，但甲方在使用此类分析数据时，不得包含能够识别乙方或其客户的具体信息，且不得损害乙方的合法权益。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）承担严格的保密义务。该保密义务不因本协议的终止而解除。6.2任何一方仅能将获悉的对方商业秘密用于履行本协议之目的，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定目的之外的其他任何用途。6.3本协议所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第七条违约责任7.1若甲方未能按本协议约定提供持续、合格的服务，或因甲方原因导致智能仓储系统重大故障、数据丢失或泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任（赔偿金额不超过乙方因此次违约直接遭受的合理损失）。7.2若乙方未能按时足额支付服务费用，除按第三条第3.3款承担违约责任外，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。7.3若乙方违反本协议第五条、第六条关于数据保密和所有权约定的内容，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。7.4若任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。8.2因不可抗力事件导致协议部分或全部不能履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。第十一条通知双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱等联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修