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文档简介
北京宏业信通科技有限公司
公司战略企划
一.公司经营宗旨
一、企业远景
行业现状:通讯领域是新兴的、发展较为迅猛的领域之一,对企
业的产品、技术、服务有较高的质量要求。语音通信以其方便、实用、
成本优势,逐步取代拨号通信是一种趋势,起码也可以与之分庭抗礼。
在细分化市场中,公司的营销目标将集中于低收入阶层(如学生、民
工等)、政府公务人员,适应这些顾客费用控制的需求,将“持续、
坚持不懈地降低成本”作为核心策略,致力于高科技产品的低成本、
大规模社会化推广的目标之中,因为“强大的需求力量是公司兴旺发
达的重要保证”,而通信类消费产品并不能直接创造财富。”以低成本
低价格造福社会,追求使每个人都能很方便,很简单的应用J因此,
“低成本”、“简单”便成为首要的目标。
我们面临的市场环境机会是:前景广阔、市场潜力巨大的低成本、
低价位移动通讯市场尚无足够实力的竞争对手进入,我们在一段时
间内将具备和拥有较明显的先入优势。
我们的实力:与此同时,使我们产生强烈的信心与必胜的信念的,
还在于我们在欧美市场已经口渐成熟、市场份额迅猛扩大的产品销售
以及获得多项国际专利并且产品系列与型号不断推陈出新的技术发
展趋势。而市场前景与产品技术的发展动力正是我们最大的机遇。
但是,机会只会被赋予有充分准备的人。为将机会变成现实的成
功和收益,我们将从人力、物力、财力、综合管理、企业文化等方方
面面做好规划与安排,扎实而稳妥的产品运营、品牌运营、资本运营
将是我们赖以抓住机遇、获得成功的基础与根由。
二、公司使命
公司承认对于员工、合作伙伴、承销商、顾客负有责任,公司肩
负着为他们提供优质服务以增添其价值的综合使命。这既是我们的压
力所在,也是我们创新与创造的动力之一。
三、经营主业及经营目的
公司寻求在低成本终端移动通讯领域及电信增值服务领域的发
展,努力提供符合顾客需求的产品与服务,从而成功占领并巩固市场,
成为该领域的第一品牌而在现阶段,以获取市场份额为目的的生存
目的将是企业经营的第一法则。具体地说:
1、成长领域:低价格终端通信产品是我们的主营领域,这是我们的
核心竞争能力所在,是我们必须时刻加强和坚守的领域。
只有当市场出现了新的转机、产生新的趋势,和我们有了新的构
想,确信可在该领域捐有与众不同的技术、作出与众不同的贡献时,
才进入新的相关领域。公司进入新领域,应当有利于增强已有的市场
地位,而其分割的资源应当不损害企业核心竞争能力的保持,所创造
的新增价值应能补偿所损价值。
2、成长动力:低成本、新技术、创新人才、高效率、把握机遇,这
是公司成长的五驾马车;其中,低成本、新技术产品是公司的立身之
本,勤奋敬业的员工是灵魂,三者结合应该是高效率的,而这个高效
率的团队又必须善于把握时机,做好产品、市场、资本等多个方面的
运营。这五大牵引力必须落实并结合于企业的组织架构、运营机制等
软、硬件上,使得公司的成长真正落到实处而不仅仅是空谈。
3、成长速度:我们处于技术与资本密集型为特征的行业,资本集中
需要企业规模的扩大,而规模的扩大必须以市场、销售额的扩大为基
础,所以,我们追求接近或高于行业平均增长率的成长速度。我们将
努力激活企业潜能,依靠团队力量,科学作业、深度管理,大力提高
企业的效率,充分挖掘企业存量资源的潜力,实现资源的最佳配置。
我们强烈地意识到,保持较高的发展速度,是保证公司生存和迅速发
展的重要条件,只有在高速发展中公司才有余力解决所出现的一切问
题,在信息通信领域,长期看来,要么第一,要么消失,别无它途。
4、成长管理:我们认为,素质的提升比单纯规模的扩展更为重要,
高层领导必须警惕长期高速扩张有可能给公司造成的紧张、脆弱;我
们在促进公司迅速成为一个大规模公司的同时,必须以更大的管理努
力,促使公司更灵活、更有效。
公司的销售额、利润以及规模的扩张必须与企业的财务管理能力
相适应,避免陷入财务陷阱,我们认为,财务战略是战略规划不可或
缺的一部分,财务战略必须与技术战略、产品战略、市场战略相适应。
在公司成长管理中,我们始终要坚持追求公司核心竞争能力的塑
造,要逐渐剥离那些有盈利但是会削弱公司的核心竞争能力的项目、
产业,防止资源分散、公司主业不显的现象,我们必须在人才、技术、
组织和分配制度等方面与公司成长相适应。
二.企业价值观体系
我们认为,公司是一个与外界相互联系、相互作用因而相互影响
的体系、系统,他需耍而且必须在与外部环境的作用中向前发展。所
以,我们对外重视对政府、客户、供应商、合作伙伴的承诺,对内则
强调对普通员工和管理人员的责任。
一、公司核心价值观:
创伟大的企业,做伟大的事情。
二、我们的哲学三原则:
1、“同心原则”:客户是我们的外部顾客,员工是我们的内部顾客,
客户—企业—员工结成一个同心圆,共同获得增值,这
是我们永远的追求。
2、“激情原则”:激发并保持公司员工的创业激情是我们的责任,也
将是保持公司持久活力与创造力的一个重要法宝。
3、“快乐原则”:生活是快乐的,奉献是快乐的,创造是快乐的……
一句话,生命是快乐的。我们坚信,把一个快乐掰成两
半与您分享,将产生两个快乐!而在快乐的氛围里,我
们的员工将焕发出无限的活力。
三、我们的核心追求:
追求卓越:我们追求在电子通信领域生产出物美、价廉的产品
以更好满足顾客的梦想,公司将一如既往地将高质量、低成本、
优服务定为公司的基本、核心策略,并以此为基点,做伟大的
事情,成就伟大的企业。
2、人本管理:公司认为,事业成功的基石是人,是努力开拓、认真
负责并且富于团队合作精神的人;为此,公司尊重知识,尊重个
性,尊重个人的首创精神,公司将通过一系列的物质、精神措施
以激励公司中的人的因素的积极性。
同时公司又强调团队协作精神,强调个人目标与团队目标的
一致性,决不迁就那些不顾全团队利益的自私自利者,提倡调动
团队中每个人的积极性来发现问题、解决问题。
通过对尊重个性与强调团队意识两个方面矛盾的辨证把握,
公司力图将个人发展与公司发展目标更好的结合,从而始终保持
公司的可持续发展。
3、技术领先:我们的技术要始终立足世界,密切关注现代信息产业
领域的最新研究成果,关注国内外优秀企业的技术动态并虚心学
习,培养持续不断地、具有超前意识的核心研发能力,使得公司
始终能够以尖端技术、卓越产品立足于通信领域°
4、赢利责任:赢利是企业经营最为基本的目标之一,而获得盈利性
质的现金流则是企业生存与发展的基础,公司将坚持并牢牢把握
这一基础,将其视为我们最为基本的责任。
5、回报社会:在回报股东的同时,公司力图以最低廉价格、最优质
的产品、最完善的服务回报社会,以积极心态努力在顾客、员工
及合作者之间营造利益共享网络,力图使顾客满意、员工满意、
合作者满意;同时,关注社会公益事业,关注国计民生,树立公
司取之于社会、回报于社会的公共形象。
6、精神凝聚:以爱事业、爱生活、互助互爱创造有凝聚力的团队,
在团队内提倡创新精神、敬业精神、团结合作精神,从而为公司
创造一种积极乐观互相激励的创业氛围。
四、我们经营的基本目标
I、获得高顾客满意度:顾客的满意与否是判断企业经营是否成功的
客观标准,它要求企业的产品性能优异、质量可靠、成本低廉、
服务周到,由此获得业内普遍的赞誉与顾客长期的信赖。
2、获得增值的人力资本:人力资本是指公司中具有共同价值观、各
具专长、自律自勉的员工,公司将优先考虑人力资本增值的目标,
其次再考虑财务资本增值的目标,前者是后者增值的基础,而后
者不应该成为后者的约束条件;无论在何种情况下,人力资本的
增值都是我们所要优先考虑的。
人力资本增值的手段是通过各种专业培训,在职学习等方式以
提高员工的技能,专长与经验。
3、创造核心竞争能力:公司将把最具竞争优势、可以决定公司在业
内地位的经营领域作为公司的主营业务,公司必须在自己的主营
业务上获得核心竞争能力;为此,需要将公司的优势资源优先用
于发展与深化主营业务,从技术、质量、成本各个方面不断的挖
掘潜力,这种积累的优势是公司核心竞争能力所在。
4、相关者利益最大化:我们的目标不仅要追求股东利益最大,同时
还必须使企业人力资本、合作者、顾客等相关利益各方的收益最
大化,因为企业是一个相关各方相互作用的系统。因此,单纯的
利润目标、股东利益最大化是不够的,必须根据事业可持续成长
的需要,设定每个时期合理的利润率与利涧目标,如此才能保证
企业平稳的、持续的向前迈进。
三.公司战略规划
公司的战略包括两个层面:其一是公司层战略层面,包括产品运
营、市场运营与资本运营;其二是职能层战略层面,包括营销管理、
采购、财务、人力资源、企业文化、组织结构管理等。
一、战略选择依据:
影响企业战略选择的因素有两大类:外部环境因素以及内部能力
因素,具体包括:
(-)外部环境因素:
1.企业面临的市场机会及有利条件
(1)技术上独辟蹊径:移动通讯领域的发展思路和技术研发思
路大多是高复杂性与功能多样化,这限制了手机的价格,而
本公司技术思路独辟蹊径,绕开大量竞争对手云集的狭小地
带,在低价格终端技术上获得重大突破,从而成功锁定大量
低收入阶层以及特殊群体的产品需求,使得产品具有广阔的
市场。成为“人人都买得起的手机”。
(2)市场开拓者,具有先入优势:在国外,ICCC集团公司己经
在卡式手机领域获得比较大的市场份额,而且增长迅猛,基
本上属于该领域的垄断者;在国内,我们是该领域的启蒙者
和最早的实践者,而在通信领域具有较为明显的品牌效应,
因此,开拓者的先入优势是公司在该领域重要的市场优势。
(3)目前市场定单较多,可以减缓初创期开拓市场的压力:许
多初创企业面临的一个重要困难就是初创期市场份额的匮乏,
以及财务现金流危机;由于本企业一期产品全部返销欧美,
使公司免去一般企业在初创期要经历的困难境地。
2.企业面临的约束业务发展的威胁
(1)低价格是公司产品的一大竞争优势,但各个手机生产厂商
纷纷降低价格,趋近的价格会使公司产品优势在一定程度上
降低。
(2)许多极具实力的名牌手机制造商,也拟进入一次性手机制
造领域。尽管有专利的保护,但将来竞争对手的出现将是不
可避免。
(3)“小灵通”等低价格IP通讯市场将对本产品产生较大的替
代作用。
3.市场发展速度
(1)由于技术壁垒、专利保护,卡式手机市场近几年发展并不
快,未来几年预计该市场基本上不会有太强的竞争者。
(2)2〜3年之后,该市场将进入高速膨胀期。
(3)3〜5年之内,全球范围内的卡式手机销售将全面展开,每
年的增幅将达到50%以上。
(-)内部能力因素:
1.企业内部能力的强势;
(1)技术领先
(2)公司初创,可塑性、计划性较强,可以借鉴许多成功企业
的经验,避免其固有的弊病
(3)资金较为充裕,融资渠道较为畅通
(4)公司职员普遍较为年轻,学历、素质较高,创造力与可塑
性都较强
(5)与同类型的通信工具相比,公司产品成本低廉
2.企业内部能力的弱势:
(1)技术可持续开发潜力尚不明朗(比如普通手机正处于2G、
3G共存、4G产品正在开发的时代,发展前景十分明显)
(2)公司初创,缺乏经验
(3)资本总额、规模相对较小
(3)没有展开大规模生产,因此产品技术可靠性上存在不确定
性
(4)企业核心能力尚未形成
3.企业的竞争地位:
(1)目前竞争对手的资金、技术开发、市场等方面的实力都很
强大,比如诺基亚、阿尔卡特、爱立信等等;但由于目前两
类产品并不直接竞争,而是在两个不同的细分化市场,因此
在该细分化市场上公司处于相对垄断地位。
(2)未来几年,随卡式手机市场的飞跃性膨胀,高度膨胀的份
额与高额利润将会吸引其他手机制造“大鳄”加入,使市场
竞争日趋激烈。但由于公司具有先入优势,只要管理、营销
策略得当,应该能处于市场主导地位,保持竞争优势。
概括之,短期内,公司有较大的机会和有利条件,也面临一
定威胁,但总体上优势明显;公司处在一个在未来几年将发
展迅猛的市场当中。此时,公司初创期总体上在机制上、管
理经验上、人员素质上都有较大优势,尽管有一定弱势方面,
但总体上处于较为有利的市场地位之中。
(三)模型分析:
在考虑其它因素不变的情况下,如果将上述的两个或者两个以上
的因素进行组合,可以得到不同的战略组合模型,它们可以帮助我们
从不同的侧面了解和理解公司所处的环境、自身的优劣势及相应的战
略决策选择等等。
1、SWOT模型分析:
由于该产品的外部市场环境既有大量发展机会同时又存在大量威
肋另外,从内部能力来说,公司在该产品、技术上有关键优势,因
此,综合起来讲,公司可以采取如图所示灰色区域所示的战略选择:
大量机会
积极发展仪战略..降低弱势里战略
•集中故园♦・・・”•产品开发服珞
•加强管理
:(1)(2)
关键优势《:___________________________________»关键劣势
\(3)(4)
何避威防性战醉防卫型战略
•开发新细分市场•改变产丛
•进入新地区或市场
克服威胁性战解•榨取
•一体化战琦•撤退
•多元化战略
大量威胁
图一、SWOT分析模型(虚线表示长期中市场条件的变化趋势)
1)采取区域(1)的积极发展型战略:在短期内,由于尚未产生
有威胁的竞争对手,所以应该将大量机会与关键优势结合起来,取得
迅速扩展强势,实现公司优势向竞争强势的转变。具体战略是集中战
略,以充分利用环境机会与内部能力优势。
2)采取区域(3)的回避威胁型战略或克服威胁型战略。在长期
中,由于高额利润的刺激,竞争对手会纷轧而至,此时公司就存在大
量的技术市场产品等多方面的威胁,此时,就存在回避型与克服型两
种战略;前者主要指进入一个新市场,是一种消极回避型战略。由于
公司在该领域有较强的预期,同时投入较大,所以不能说走就走。第
二位的选择是采取积极的“克服威胁型战略”,即利用横、纵向一体
化来进一步降低成本,提高竞争能力;或采取多元化战略以分散风险
等。
小结:
短期内,由于威胁只是潜在的,所以,公司应采取“集中策略”,
集中优势来尽可能快地拓展市场。而中长期中,潜在威胁可能凸现出
来,此时应该采取积极的克服威胁型战略,利用前后向一体化使企业
从原材料供应、产品销售上获得竞争优势。
2.模型二:公司战略选择矩阵
根据前面的内部能力分析,公司短期内战略重点是利用和增强公
司优势;而增强优势的方法,既可以利用内部资源,也可利用外部资
源来实现。下面利用一个战略选择矩阵将这三者结合起来进行综合分
析,如图2
图2、公司战略选择矩阵(虚线表示长期中利用资源模式变化的趋势)
根据对公司内部能力的详细分析,我们认为,公司应该采取(3)、
(4)灰色区域所示的战略,即增强强势战略。
1)、区域(3)中利用内部资源的“发展型战略是通过从组织内部
挖掘、配置资源来设计和达到这些目的的一种战略。由于在初创的一
定时期内,公司重点是对产品进行质量和成本管理与控制,而且由于
市场推广远未形成,产品知名度与品牌形象尚未成功塑造,此时对外
合作利用外部资源往往不能在定价谈判上获得优势,同时,由于公司
一大优势是资金相对较充裕,因此从各方面进行考虑,公司在一定时
期内充分利用内部资源、增强内部资金的利用率获得最佳的内部资源
利用率都是最优的战略选择。
具体战略有:集中战略、产品开发战略、市场开发战略、创新战
略。这几个战略所体现的共同思想是利用内部资源的挖潜来夯实基础,
即:“弯其十指不如断其一指”一一集中精力瞄准一点;“临池羡鱼不
如退而结网”一一严格生产控制以增强产品的竞争能力;“酒香还需
招牌新”一一品牌推广以增强其知名度、信任度与美誉度;“变,才
是永恒不变的真谛”一一创新的产品与技术是公司生存与发展的基础。
总之,该战略的核心是通过企业自己追加资源或者挖掘资源潜力
提高资源利用率等方式来增强企业的强势与市场竞争地位。
2)、区域(4)中利用外部资源的“发展性战略”:
长期中,公司要想超常规迅速发展,必须采取多种形式来利用外
部资源。同时经过长时间的公司内部优势强化以后,企'也己经具备了
较强的生产、销售、服务体系,产品的品牌形象、美誉度与知名度都
有了较大的提高,此时在与其他企业进行合作谈判时就具备了较强的
优势地位,就是说已经具备了超常规发展的主客观条件,此时,公司
就应该积极利用外部资源来迅速扩大生产能力、产生规模优势。
该发展性战略具体包括:兼并收购以实现横向一体化、纵向一体
化或中心多样化战略意图。其中通过股权的纽带联结是比较牢固的合
作方式。
小结:
公司的优势与内部能力是不容置疑的,关键是应该如何增强这种
优势来使之转化为公司的竞争能力;方法可以是利用公司内部资源的
集中战略,市场开发战略等。还可以是利用外部资源的兼并、收购战
略。
3、模型三:公司战略分类模型
将市场发展速度与公司竞争地位结合起来进行考虑。如前分析,
卡式手机这一细分化市场发展速度上来看,最初由于市场需耍启蒙和
创造而发展缓慢,而之后隗港市场迅速拓展而发展迅猛。据此,公司
■
将采取图三所示的(1)*(3)灰色区域中的战略:
强党争地位羽竞争地位
图3、公司战略分类矩阵(虚线表示长期中市场发展的趋势)
1、区域(1):为巩固该优势,采取:“发展性战略”,如集中战略、
纵向一体化、中心多样化战略等,以围绕原优势产业展开拓展为特征,
重点是要在发展迅速的行业中采取集中、迅速、多样化的策略以巩固
强势竞争地位(有点类似毛泽东“集中优势兵力打歼灭战、运动战”
的指导思想,强调集中、灵活性)。所以,对于发展迅速的领域,企
业必须集中优势来获得发展,从而抢得先机,获得先入优势;同时通
过纵向一体化与中心多样化等战略来巩固自身优势,从而在该发展迅
速的市场上取得成功。
2、区域(3):而对于发展相对缓慢的市场,可以采取渗透型战
略来多层次、多方面扩充实力,巩固原有市场优势。具体战略包括:
中心多样化战略、混合多样化战略、合资战略等。
(四)战略选择总结:
在面临巨大的商机和有利条件,同时也存在一些潜在的和实际的
危险的市场环境中,并且企业具有较为明显的强势内部能力的情况下,
公司的具体战略选择就必须坚持如下原则:
1、集中性°即集中和调动内部与外部资源优势来获得和巩固公司
的强势地位,同时注意提高资源的利用率以取得最佳效益比。
2、一体化。我们注意到,无论是在长期中的市场变化、机会的演
变,还是公司竞争地位的演化过程中,一体化战略都是一种较为
可行的选择方式。其中,横向一体化战略由于可以成功的将公司
所处行业的上下游企业结合在一起,将“外部性”内部化,从而
降低了谈判、签约等交易成本,使得产品的成本大幅的降低,对
合作双方都有好处,可以取得双赢的效果,因此无论何时都是可
行的战略选择。
3、动态性。在长期中,由于公司的竞争地位会从绝对优势变为相
对优势,市场会从发展相对缓慢变为发展迅猛,而公司对资源的
利用也会从以利用内部资源为主转向以利用外部资源为主,因此,
公司的战略选择应该以这种动态性为基础,善于把握战略转变的
契机,僵化与保守都将是公司成功的死敌。
二、公司战略目标:
公司的战略目标包括两个层次、八个方面,其中,产品运营、品
牌运营、资本运营是公司层战略的核心,在整个公司运营中处于主流
程的地位;而采购管理、财务管理、人力资源管理、组织结构管理、
企业文化管理是职能层战略的重耍组成部分,它们围绕上述“主流程”
作好辅助、保障等重任以保证整个公司机器的正常运营。
物
财
人
组
企
力
流
务
织
业
资
战
战
文
结
源
战
略
略
化
构
略
V
资本运营
在下面公司战略目标的制定中,将提出一些相应的变量作为一项
战略的重要评价指标,并且以半年为短期,1年为中期,5年为长期,
15年为远期,分别从上述九个方面论述企业所要达到的具体战略目
标:
(一)产品运营:
该部分的核心是做好产品的生产,为公司进一步发展与壮大打好
基础。具体的,公司应该从以下几个方面打好基础,而衡量战略的执
行效果也应该包括如下几个方面的衡量与评价指标:
1、产品战略:
(1)产品定位:产品线、新产品的比例和引进新产品的速度,
产品生命周期长短。
(2)质量控制:产品功能、特征、可靠性、耐久性等等,在
质量改善、质量责任、质量控制、预防、测试、培训等
方面加强产品质量。
2、作业战略:
(1)设备状况:设备地点、数量、专业化程度和技术水平等
硬件要求。
(2)工艺要求:技术专门化程度、专利保护程度、企业工艺
设备状况、对现场职工的技术要求、自动化程度、设施
和产出的灵活性范围与程度等等。
(3)生产能力:设备与人力来源、产能与需求的缺口、应付
高峰订货的能力以及对产能扩大的安排等。
3、外部战略:
(1)竞争对手:对手设备与产能的变化、工艺技术发展、新
材料与部件、制造的标准化、资本投资进展等等。
(2)一体化:企业价值链边界的确定、与上下游企业一体化
程度等。
具体的,在各个不同的发展时期,企业应该达到如下的战略目标:
短期:尽快实现产品的产业化生产,使生产线度过正常磨合期,转入
正常顺利生产以满足各类定单需求。同时注意在生产的质量与
成本管理与控制方面从一开始便保持高度注意(比如建立质量
控制与管理体系,以便通过国际认证)。
中期:缩短产品的研究开发、试生产以及转入正常生产的周期,使得
产品的种类、系列能够尽快丰富和多样化。产品的质量持续提
高与改善,真正达到ISO认证体系所倡导的理念“写你所做的,
做你所写的“(writewhatyoudid,dowhatyouwrote),使得质
控体系真正从公司层面得到贯彻。同时在成本管理方面,加强
成本核算与成本控制,将其作为一种使命永久加以贯彻,从而
使得成本持续下降。
长期:逐步培养本公司产品、技术的研究开发能力,加大研发投入,
逐步形成独立开发的能力。顾客需求是不断变化的,要求是不
断提高的,如果企业没有自己的研究开发能力,必然处于被动
状态当中,而顾客的耐性是有限度的,陈旧的产品体系会使他
们舍我而去。
远期:完全形成公司从研发、试制、产业化生产、规模化生产的体系,
使公司的产品系列极其丰富。注重培养自己高水平的研发骨干,
并将其视为公司最为重要的战略资产储备之一:形成比较完善
的产品开发计划,并尽量缩短产品研发周期,加快研发步伐。
其中,由于生产作业管理在整个成本中心中处于核心位置,所以
应该对作业管理格外注意,具体的说,
短期:尽快展开生产,并有意识地采用“科学管理方法”从工艺流程
设计、人员配备、操作规程甚至动作设计安排等各方面达到科
学性与效益性的最佳统一状态。
中期:严密细化的科学管理设计及作业;
长远期:将作业管理纳入公司“全面质量管理”体系,利用解决问题
小组、团队合作来实现降低消耗、提高质量的目的。
需要指出的是,由于公司定位于低成本终端通信产品的生产与销
售,顾客对于产品成本极为敏感,因此,公司必须十分注意降低成本,
应该将低成本战略贯穿始终,实施“科学管理”、“仝面质量管理”等
战略,利用高科技、科学分类、自动控制来大幅度降低成本,并从研
发、生产、市场、服务、资本扩张等各个方面来进行成本控制,从而
降低成本、提高质量。
(二)市场战略
对于营销战略效果的评价可以是:销售额增长率、市场占有率、
产品线宽度、市场覆盖率、差别化程度、分销渠道的有效性和成本、
用户服务水平和满意率、销售人员生产率、价格敏感性等指标。由
于该战略关系到企业市场声誉的建立、维持和提高,是企业整体竞
争力得以最终表现和实现的关键途径。
具体说来,企业在市场方面的战略目标为:
短期:由于产品外包,所以短期市场销路不成问题;但是不能满足于
此,公司应积极拓展国内市场,包括广告策划、作市场调研、规
划市场营销网络笔基础工作,还可以与合适的战略伙伴共同合作,
利用合作伙伴之间的优势互补来实现低成本拓展市场的目的。
中期:应该全力展开市场推广工作,包括广告策划、目标客户拓展、
市场网络铺设(比如在各高校中寻找代理点)。此时公司应该将
大部分资源用于市场拓展工作,在全国按照经济发展程度、交通、
消费习惯、地域限制等因素综合考虑而划分为几个大的销售区域,
形成一种公平的、竞争的局面,将公司的销售在短时间内迅速渗
透到仝国各地。
长期:在继续扩大美国市场与国内市场的同时,积极寻找拓展欧洲市
场、日韩市场、印度东南亚市场,最终将形成公司的全球拓展战
略(手段主要靠高水平广告策划、低价位的产品系列、完善而低
成本的营销网络等)
远期:形成较为可观、相对稳固的美、欧、亚洲市场,全球统一市场
格局形成,并在此基础上对各个区域进行深入的渗透工作。
注意:
1、由于市场地点不同和产品差别,各地区运营成本也就不同,应该
实行差别化定价策略。
2、由于实行低价格战略,因此应该格外注重核算在不同市场上的产
品成本,并形成动态监控机制,对此严格加以控制。
(三)资本运营
资本运营贯穿于企业经营的全过程当中,可以是股权合作、资产
合作或者仅仅是战略同盟。需要考虑的指标有很多,如合作方的资产
负债状况、现金流量、财务管理能力、或有负债状况、坏帐可能性、
资产管理能力、人力资源状况、企业文化状况、整合难度等等。
单从公司的融资需求及未来战略发展的角度来看,公司在资本运
营部分的目标为:
短期:公司已经获得增资,短期内可以满足资金要求;但是为了公司
进一步拓展国内外市场的需要,开始物色可以形成优势互补同
时又能够志同道合的战略合作伙伴是必要的。
中期:为拓展市场、增加生产线,单靠公司原有股东是不行的,债务
融资又受到资产负债比率的影响而不能无限增加,所以必须获
得新资本注入;同时销售产品应获得一定的现金流,也可以作
为拓展资本的内部积累投入。实际上,一个战略型的合作伙伴
所带来的决不仅仅是一点财务资本,其所带来的技术、市场营
销、人才、管理经验等等支持才是我们更为宝贵的财富。
长期:积极筹备公司公开上市,并争取在香港证交所、美国纳斯达克
取得上市资格,获得公众资本的支持。上市公司给公司带来的
直接好处是融资支持,其次是巨大的广告效应,而在一个运做
高效、监管有力的市场中,公众“用脚投票”的方式可以直观
的反映企业的经营状况和预期,是市场机制对其经营者强有力
的监督与约束,而香港证交所、美国纳斯达克则是目前与我国
关系较为密切同时发展又最为完善与发达的资本市场之一。
远期:积极寻求战略合作伙伴,如爱立信、阿尔卡特、华为、中兴通
信等,通过一系列的资本运营、重组合作来充实扩大自己的实
力,寻求横向一体化、纵向一体化、合资经营等多种合作方式,
达到与伙伴优势互补以获得协同效应的目的。
(四)物流战略
公司的物流包括采购、运输、仓储等环节,其中最为重要的是
采购,因为这一决策将直接影响到企业纵向一体化的程度和企业在产
业价值链上的位置,并将影响企业生产成本受产业周期变动影响的范
围。其次,选择质量满意、最终成本低、供货服务有效并可以保证持
续供应的供应商相当重要。
该战略可以设置如下几个衡量指标:采购成本、库存成本、采
购管理成本等成本指标,采购周期和采购的及时性等采购服务指标,
以及采购品的可靠性、供应质量等质量方面的指标。
具体的说,该战略包括如下几个方面:
短期:外销品的原材料供应由美方解决,所以暂时说来采购环节
的紧迫性并不大,但从长期来看,如果想进一步降低成本,必须开始
物色理想的供应商,实现本地化原材料供应,将采购环节的成本降到
最低限度。而进出口部门必须做好从原材料报关到入库的一切前期准
备,使得进口原料可以畅通无阻的进入公司,而公司的产品又可以远
销欧美。运输与仓储环节要保证调度与安排有序、科学,最大限度的
利用好资源。
中、长、远期:随着生产的逐步展开,随着国内外市场的开拓与
国内外订单的纷沓而至,对物流的要求越来越高。要形成大物流、大
流通的概念,使得采购、质检、运输、仓储各个环节井然有序浑然一
体,并通过建立企业ERP管理系统将各个环节纳入实时,动态管理
的轨道,争取实现“即时供货机制”与“柔性供应体系”,做好生产
保障服务工作,并通过不断的改进与应用现代化技术实现持续降低成
本的目的。
物流作为生产保障服务部门,一般不为管理者所看重,但是正因
为如此,所以在物流领域实际上有很大的潜力可挖,这属于企业中的
“第三利润”空间,是继企业制度创新、技术改造之后的最大利润空
间,国外企业已经在这方面走得很远,而国内企业的水平还较低。作
为一个中美合资企业,作为面向国际化、以全球战略为核心的公司,
宏业公司必须时刻注意在物流领域加大资源投入,利用现代化信息技
术来改造物流,使得物流部门成为公司核心竞争能力的重要组成部分。
(五)组织结构
公司的组织结构设计没有一个普遍适用的标准,而必须根据公司
实际情况的发展来动态的加以设计和改变。把握的原则是:最佳成本
——效益比、有利于信息的上传下达、有利于决策意志的迅速贯彻。
短期:层级型结构,围绕公司生产与销售展开活动。人员的管理幅度
较小,
中长期:随着人员增多,管理的难度、复杂性都增大,为保证管理效
率,应增大管理幅度以减少管理跨度;同时,加强公司的信息
平台建设,对库存、财务、生产、销售、人力资源等方方面面
实行统一的ERP管理,在加强控制、计戈J的基础上,使效率获
得大幅度提高,更重要的是,及时反映公司的经营状况,从而
提高公司的反应速度,应变能力,这也反过来支持组织结构的
扁平化设置。
远期:组织的各部门之间的交流渠道应该畅通,形成放射状加上环状
(放射状代表各司其职,环状则表示各部门之间的交流与合
作),同时,公司内部应广开言路,任何问题、信息都有它的
流动、解决途径。
(六)、人力资源:
在一个公司中,财务总监与人力资源总监应该成为公司的左膀右
臂,成为高层决策的重要意见提供者。一个合格的人力资源管理者应
该能够为公司选拔出最合适的人选,将这些人员安排到合适的位置,
对其进行绩效考评,进行有针对性的培训,并根据其个人发展特点、
公司发展的需要合理配置这些人力资源。所以,选拔、配置、奖惩是
人力资源管理中的重要环节。
具体的说,人力资源方面的战略目标为:
短期:招聘、甄选、使用、磨合,使得各部门员工迅速到位,迅速适
应并展开创造性工作。
中长远期:要有步骤的解决如下问题:
1、有计划、有针对性的定期培训制度
2、多方面的激励制度,如绩效工资、奖励基金、职位升迁、带
薪休假、员工持股、股票期权制度等等
3、严格约束控制,如考核、轮岗、保密制度、评估等。
与此同时,根据公司需耍做好一定的人才储备,并根据公司业务
的发展变化一方面从内部选拔人才,进行重新配置,另一方面及时从
外部选拔新人加入,这是重要的一项职能。另外,人力资源总监应对
公司每一个员工的素质、才能有清楚透彻的了解,并动态性的提出人
才的配置、调换意见,争取使得人才的利用达到最佳效益状态。
(七)财务
财务战略在企业整体战略中处于十分重要的位置,企业管理的大
多数效益指标都可以在财务管理中体现出来。本质上讲,企业管理完
全可以看作是财务管理。实际上,财务管理可以分成三大块:会计核
算(包括收支核算、成本核算、经济效益性核算等核算程序)、管理
会计(通过会计指标、财务指标来对公司各项业务部门进行严格而准
确的成本与收入控制,并细化到每一个岗位从而确定其任务与责任,
并在一定时期向公司决策层提供管理信息与误差较小的预算结果形
成较为合理可信的控制。)、内部控制(确定财务部门自己的控制程序
与制度,并严格执行)。
具体的说,财务战略目标如下:
短期:由于业务尚未大规模展开,因此战略目标主要集中在财务核算
±o首先在资产负债上应以权益性资金为主,而销售中应注意
以短期债务作周转资金,同时严格控制应收账款及其他应收款
项的坏帐率,保证资金能够及时安全的回流。其次在利润表上
注意控制各种费用
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