诊所卫生打扫规章制度

PAGE诊所卫生打扫规章制度一、总则1.目的为了确保诊所环境的卫生与整洁，为患者提供安全、舒适的就医环境，预防和控制交叉感染，特制定本诊所卫生打扫规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本诊所全体员工及所有进入诊所的人员。3.基本原则诊所卫生打扫工作应遵循预防为主、全面清洁、规范操作、责任到人的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行。二、卫生打扫标准与要求（一）诊疗区域1.地面每日清洁，使用专用清洁剂和拖把，确保地面无污渍、水渍、垃圾。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时进行消毒处理。2.墙面保持墙面清洁，无灰尘、污渍、蜘蛛网。定期检查墙面是否有损坏，如有损坏及时修复。3.门窗每日擦拭门窗玻璃，保持明亮干净。定期清洁门窗轨道、把手等部位，确保开关灵活，无灰尘。4.桌椅每日擦拭桌椅表面，保持干净整洁。定期对桌椅进行消毒，特别是诊疗桌椅，防止交叉感染。5.医疗设备与器械每次使用后及时清洁医疗设备表面，按照设备说明书进行消毒处理。定期对医疗设备进行全面维护和清洁，确保设备正常运行，性能良好。医疗器械应严格按照消毒灭菌规范进行处理，使用后及时清洗、消毒、干燥，分类存放。（二）治疗室1.治疗床每次治疗前后更换床单、枕套，保持床铺整洁。治疗床应定期进行消毒，防止交叉感染。2.治疗台面保持治疗台面清洁，无血迹、污渍、杂物。治疗结束后及时清理台面，按照规定进行消毒。3.治疗室设备各类治疗设备应定期清洁、维护，确保功能正常。治疗室内的空气应保持流通，必要时进行空气消毒。（三）消毒供应室1.消毒设备消毒设备应定期检查、维护，确保消毒效果。严格按照消毒程序操作，记录消毒时间、温度、压力等参数。2.消毒物品存放消毒后的物品应分类存放于清洁、干燥、通风良好的区域，并有明显标识。定期检查消毒物品的有效期，过期物品及时处理。3.清洗消毒流程医疗器械的清洗消毒应遵循先清洗后消毒的原则，按照规范流程进行操作。清洗消毒过程中应注意个人防护，防止交叉感染。（四）药房1.药架每日擦拭药架，保持药架清洁，药品摆放整齐。定期检查药品有效期，清理过期药品。2.调剂台调剂台应保持干净，无药品残留、污渍。调剂结束后及时清理台面，进行消毒处理。3.药房环境药房应保持通风良好，温湿度适宜。定期对药房进行全面清洁和消毒，防止药品污染。（五）候诊区1.座椅每日擦拭座椅，保持干净整洁。定期对座椅进行消毒，为患者提供舒适的候诊环境。2.地面与墙面地面和墙面的清洁要求同诊疗区域。3.垃圾桶及时清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外观清洁。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和细菌滋生。（六）卫生间1.洗手池每日清洁洗手池，保持池内无污渍、水渍。定期清理下水管道，防止堵塞。2.便器每次使用后及时冲洗便器，定期进行消毒。保持卫生间内无异味，通风良好。3.卫生间地面与墙面地面和墙面应保持清洁，无污渍、水渍、垃圾。定期进行全面清洁和消毒，防止细菌滋生。三、卫生打扫流程与操作规范（一）日常打扫流程1.每日上班前，保洁人员应对诊所各区域进行全面巡查，记录需要清洁的部位和问题。2.按照先诊疗区域、后其他区域的顺序进行打扫。打扫过程中，应使用专用清洁工具和清洁剂，避免交叉污染。3.地面清洁应先清扫垃圾，再用拖把拖地，最后用干拖把擦干。墙面、门窗、桌椅等表面清洁应使用干净的抹布擦拭。4.医疗设备和器械的清洁应按照操作规程进行，使用后及时清理，定期进行消毒灭菌。5.卫生间清洁应先冲洗便器，再清洁洗手池、地面和墙面，最后进行通风换气。6.打扫结束后，保洁人员应检查各区域的清洁情况，确保达到卫生标准。（二）特殊情况处理流程1.如诊疗区域发生血迹、呕吐物等污染，应立即使用消毒剂进行覆盖消毒，待污染物干燥后再进行清理。2.清理污染物时，应佩戴手套、口罩等防护用品，避免直接接触污染物。3.污染物清理后，应对污染区域进行彻底消毒，消毒时间和浓度应符合相关标准。4.如遇传染病患者就诊，应按照传染病防控要求，对相关区域进行严格消毒，并及时报告相关部门。（三）消毒操作规范1.消毒剂的选择应根据消毒对象和消毒目的，按照相关标准选用合适的消毒剂。2.消毒方法应根据消毒剂的性质和消毒对象的特点，选择正确的消毒方法，如擦拭、浸泡、喷雾等。3.消毒过程中应严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。4.消毒人员应经过专业培训，掌握消毒知识和技能，正确使用消毒设备和消毒剂。5.消毒记录应详细记录消毒时间、地点、消毒对象、消毒剂名称、浓度、消毒方法等信息，并存档备查。四、人员职责与分工（一）保洁人员职责1.负责诊所日常卫生打扫工作，包括地面、墙面、门窗、桌椅、卫生间等区域的清洁。2.按照卫生打扫标准和流程进行操作，确保各区域卫生达标。3.及时清理垃圾桶内垃圾，定期对垃圾桶进行消毒。4.协助做好医疗设备和器械的清洁工作。5.发现卫生问题及时报告，并协助解决。（二）医护人员职责1.保持诊疗区域的整洁，每次诊疗结束后及时清理台面、整理物品。2.按照消毒规范对使用后的医疗器械进行初步清洗，并及时送消毒供应室。3.指导保洁人员正确清洁和消毒与医疗相关的区域和物品。4.配合做好诊所整体卫生管理工作，发现问题及时反馈。（三）消毒供应室人员职责1.严格按照消毒灭菌规范对医疗器械进行清洗、消毒、灭菌处理。2.定期维护消毒设备，确保设备正常运行。3.做好消毒物品的存放管理，确保消毒物品质量安全。4.记录消毒灭菌过程和结果，存档备查。（四）诊所管理人员职责1.制定和完善诊所卫生打扫规章制度，并监督执行。2.定期检查诊所卫生情况，对发现的问题及时督促整改。3.组织开展卫生知识培训，提高全体员工的卫生意识。4.协调解决卫生打扫工作中出现的问题，确保诊所卫生工作顺利进行。五、监督与检查（一）内部监督1.诊所管理人员应定期对各区域卫生情况进行检查，每周至少进行一次全面检查。2.医护人员在日常工作中应随时关注诊疗区域的卫生状况，发现问题及时通知保洁人员整改。3.设立卫生监督小组，由诊所管理人员、医护人员和患者代表组成，定期对诊所卫生进行监督检查，并提出改进意见。（二）外部监督1.积极配合卫生行政部门、疾病预防控制机构等相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改。2.接受患者及家属的监督，对患者反映的卫生问题及时处理，并反馈处理结果。（三）检查结果处理1.对检查中发现的卫生问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照要求及时完成整改任务，并将整改情况报告诊所管理人员。3.对整改不力的责任人，应进行批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。六、培训与教育（一）卫生知识培训1.定期组织全体员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生打扫标准、消毒规范、个人防护等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，提高培训效果。3.新员工入职时应进行卫生知识岗前培训，经考试合格后方可上岗。（二）操作技能培训1.针对保洁人员、消毒供应室人员等关键岗位，进行操作技能培训，确保其熟练掌握卫生打扫和消毒灭菌的操作方法。2.定期组织操作技能考核，对考核不合格的人员进行补考或再次培训，直至合格。（三）职业道德教育1.加强员工职业道德教育，培养员工的责任心和敬业精神，使其认真履行卫生打扫职责。2.教育员工树立良好的服务意识，为患者提供优质的就医环境。七、奖惩制度（一）奖励1.对在卫生打扫工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉