药房卫生检查制度

PAGE药房卫生检查制度一、总则1.目的为加强药房卫生管理，确保药品质量安全，保障患者用药权益，特制定本卫生检查制度。本制度旨在规范药房环境卫生、人员卫生及药品卫生管理，防止交叉污染，降低药品质量风险，为患者提供安全、有效的药品。2.适用范围本制度适用于本公司所属的各级药房，包括零售药房、医院药房等。涵盖药房内的药品储存区、调配区、发药区、办公区等所有功能区域。3.职责分工药房负责人：全面负责药房卫生管理工作，制定卫生管理计划，组织实施卫生检查，确保制度有效执行。卫生管理员：协助药房负责人开展日常卫生检查工作，负责卫生清洁工具的管理，记录卫生检查情况，督促整改卫生问题。药房工作人员：严格遵守卫生管理制度，做好各自工作区域的卫生维护，积极配合卫生检查和整改工作。二、卫生标准与要求（一）环境卫生1.地面与墙面地面应保持清洁、干燥，无明显污渍、积水和垃圾。每日营业前和营业结束后进行清扫，定期使用清洁剂拖地，每周至少进行一次全面清洁消毒。墙面应保持整洁干净，无灰尘、蜘蛛网和污渍。每月进行一次墙面清洁，如有污染及时清理消毒。2.天花板与门窗天花板应无灰尘积聚、无脱落物。定期检查天花板卫生状况，每季度进行一次清洁。门窗玻璃应保持明亮洁净，无污渍、手印。每日擦拭门窗玻璃，确保视野清晰。3.药品储存区货架、货柜应摆放整齐，定期清理灰尘，保持清洁。药品应分类存放，标识清晰，不得混放。储存区应保持通风良好，温湿度符合药品储存要求。配备温湿度监测设备，定期记录温湿度数据，温湿度超出规定范围时应及时采取调控措施。定期清理药品外包装上的灰尘和污渍，确保药品外观整洁。4.调配区与发药区操作台面应保持清洁，无药品残留和污渍。每次调配和发药操作结束后，及时清理台面，使用消毒剂擦拭消毒。调配区和发药区的设备、仪器应定期清洁维护，确保正常运行。如电子秤、药勺、量具等，每周至少进行一次清洁消毒。垃圾桶应加盖，每日清理垃圾，保持周围环境清洁。定期对垃圾桶进行消毒处理，每周至少一次。5.办公区办公桌椅、文件柜等应摆放整齐有序，保持清洁。每日清理桌面文件和杂物，定期擦拭办公家具。电脑、打印机等办公设备应定期清洁，防止灰尘积累影响设备性能。每周至少进行一次表面清洁。办公区应保持通风良好，空气清新。定期进行空气消毒，可采用紫外线灯照射或空气净化器等方式，每周至少两次。（二）人员卫生1.着装要求药房工作人员应穿着工作服上岗，工作服应保持清洁、整齐，定期清洗更换。工作服应符合卫生要求，材质应舒适、透气，便于清洗消毒。不得穿着工作服进入非工作区域。2.个人卫生工作人员应保持个人清洁卫生，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣。上岗前应洗手消毒，操作过程中应遵守无菌操作原则。不得留长指甲、涂指甲油、戴首饰（手表除外）上岗，避免污染药品。患有传染病或其他不适宜从事药品经营工作的疾病时，应及时报告并暂停工作，待治愈后经检查合格方可重新上岗。3.健康管理药房应建立工作人员健康档案，每年组织工作人员进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。对新入职人员应进行健康检查，确保其身体健康状况符合药品经营工作要求。（三）药品卫生1.药品储存卫生药品应按照规定的储存条件分类存放，避免药品受到污染、变质。储存药品的货架、货柜应定期清理消毒，防止霉菌、虫害滋生。可采用物理或化学方法进行消毒，如紫外线照射、喷洒消毒剂等，但应注意避免对药品造成损害。药品外包装如有破损、污染，应及时更换包装或进行处理，防止污染其他药品。2.药品调配与发放卫生调配药品应在清洁、卫生的环境中进行，严格遵守调配操作规程，防止交叉污染。发药时应核对药品信息，确保药品准确无误发放给患者。发药窗口应保持清洁，发药人员应佩戴口罩、手套，避免药品受到污染。对拆零药品的调配，应在专门的拆零区域进行，使用清洁、卫生的工具，确保拆零药品的质量安全。三、卫生检查流程1.日常检查药房工作人员每日在营业前和营业结束后对各自工作区域进行卫生自查，及时清理垃圾、污渍，整理物品摆放。卫生管理员每日对药房整体卫生状况进行巡查，重点检查地面、台面、设备等区域的清洁情况，发现问题及时督促相关人员整改。2.定期检查每周由药房负责人组织一次全面的卫生检查，按照卫生标准对药房各个区域进行详细检查，填写卫生检查记录表。检查内容包括环境卫生、人员卫生、药品卫生等方面，对发现的问题进行记录，并明确整改责任人、整改期限。3.专项检查根据季节特点、药品质量状况或其他特殊情况，适时开展专项卫生检查。如夏季重点检查防蝇、防虫措施，雨季重点检查防潮情况等。专项检查可邀请专业人员或相关部门参与，对检查结果进行分析评估，制定针对性的改进措施。四、卫生检查记录与档案管理1.检查记录卫生管理员应认真填写卫生检查记录表，详细记录检查时间、检查区域、存在问题及整改情况等信息。检查记录应字迹清晰、内容准确，不得随意涂改。如发现记录错误，应采用规范的更正方法进行修改，并在修改处签字确认。2.档案管理建立药房卫生检查档案，将每次卫生检查记录、整改报告、健康检查报告等相关资料进行归档保存。卫生检查档案应分类存放，便于查阅和管理。档案保存期限应符合相关法律法规要求，一般不少于[X]年。定期对卫生检查档案进行整理和分析，总结卫生管理工作中的经验教训，为改进卫生管理措施提供依据。五、整改措施与跟踪1.整改责任对卫生检查中发现的问题，应明确整改责任人，整改责任人应按照要求及时制定整改措施并组织实施。整改责任人应确保整改工作落实到位，达到卫生标准要求。如因整改不力导致问题反复出现，将追究相关责任人的责任。2.整改期限根据问题的严重程度和实际情况，确定合理的整改期限。一般问题应在[X]个工作日内完成整改，较复杂问题应在[X]个工作日内制定整改计划并逐步推进整改。整改期限应明确写入卫生检查记录表，并严格监督执行。如遇特殊情况需要延长整改期限，应提前向药房负责人说明原因并获得批准。3.跟踪复查卫生管理员负责对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。跟踪复查应在整改期限届满后及时进行，填写跟踪复查记录。如复查发现整改未达到要求，应责令整改责任人重新整改，直至符合卫生标准为止。对整改情况进行持续跟踪，形成闭环管理。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织药房工作人员参加卫生知识培训，提高工作人员的卫生意识和操作技能。培训内容包括环境卫生要求、人员卫生规范、药品卫生知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。培训后应进行考核，考核结果与工作人员绩效挂钩。2.宣传教育在药房内张贴卫生宣传标语、海报等，向患者宣传药房卫生管理的重要性，提高患者对药房卫生环境的关注度。通过药房公告栏、电子显示屏等渠道，及时发布卫生管理相关信息，如卫生检查结果、整改情况等，增强透明度，接受患者监督。七、奖惩制度1.奖励措施对在卫生管理工作中表现突出的工作人员，给予适当奖励。如评为卫生管理先进个人，给予表彰和一定的物质奖励。对积极提出卫生管理合理化建议并被采纳的工作人员，给予相应奖励，鼓励员工参与卫生管理工作。2.惩罚措施对违反卫生管理制度的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。如因个