收费岗亭卫生检查制度

PAGE收费岗亭卫生检查制度一、总则1.目的为加强收费岗亭的卫生管理，营造整洁、舒适、规范的工作环境，提升公司形象，保障收费工作的顺利开展，特制定本卫生检查制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有收费岗亭的卫生管理与检查工作。3.职责分工收费管理部门负责制定收费岗亭卫生检查标准，组织定期和不定期的卫生检查工作，并对检查结果进行汇总与通报。各收费岗亭工作人员负责本岗亭的日常卫生维护与清洁工作，确保岗亭卫生符合标准要求。公司行政部门负责对收费岗亭卫生管理工作进行监督与指导，对违反卫生制度的行为进行纠正与处理。二、卫生标准1.岗亭外观岗亭外部无明显污渍、灰尘，表面保持清洁光亮。门窗玻璃干净透明，无污渍、水痕，窗台无杂物。岗亭周边地面整洁，无垃圾、杂物，排水畅通，无积水现象。2.内部环境桌面、台面保持干净整洁，无文件、票据、杂物堆积，办公用品摆放整齐有序。地面清洁无污渍、脚印，定期进行清扫和拖地。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘，保持干净卫生。设备设施表面无灰尘、污渍，定期进行擦拭保养。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。3.物品摆放收费设备、电脑、打印机等设备摆放整齐，保持良好的工作状态。票据、文件等资料分类存放于指定位置，便于查找和使用。个人物品放置在规定区域，不得随意摆放，影响岗亭整体秩序。4.卫生消毒定期对岗亭内部进行消毒，特别是收费设备、键盘、鼠标等易接触部位，防止细菌滋生。消毒用品的使用应符合相关卫生标准和安全规定，确保消毒效果和人员安全。三、检查频率1.日常检查各收费岗亭工作人员每日上岗前应对岗亭卫生进行自查，确保卫生状况良好后开始工作。2.定期检查收费管理部门每周组织一次对所有收费岗亭的全面卫生检查，检查结果进行记录和通报。3.不定期抽查公司行政部门不定期对收费岗亭卫生情况进行抽查，发现问题及时督促整改。四、检查内容与方法1.检查内容按照卫生标准对岗亭外观、内部环境、物品摆放、卫生消毒等方面进行逐一检查。重点检查卫生死角、设备设施清洁情况以及物品摆放的规范性。2.检查方法采用实地查看、现场询问、查阅记录等方式进行检查。检查人员应认真细致，对发现的问题进行详细记录，包括问题描述、所在岗亭编号等信息。五、检查结果处理1.通报表扬对于卫生状况良好、达到或超过卫生标准要求的收费岗亭，给予通报表扬，并在公司内部进行宣传推广，树立榜样。2.限期整改对检查中发现的不符合卫生标准的问题，开具卫生整改通知单，明确整改要求和期限，由相关岗亭工作人员负责限期整改。3.复查整改期限届满后，对整改情况进行复查。如整改到位，予以确认；如仍未达到要求，将视情节轻重进行相应处理。4.处罚措施对于多次违反卫生制度、卫生状况较差且整改不力的岗亭，给予相应的经济处罚，并在公司内部进行通报批评。因卫生问题影响公司形象或导致其他不良后果的，将追究相关人员的责任。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织收费岗亭工作人员进行卫生知识培训，包括卫生标准、清洁方法、消毒知识等，提高工作人员的卫生意识和操作技能。2.宣传教育通过内部宣传栏、工作群等渠道，宣传卫生管理的重要性，发布卫生知识和相关制度要求，