卫生保洁人员规章制度

PAGE卫生保洁人员规章制度一、总则1.目的为加强公司卫生保洁管理，规范卫生保洁人员行为，确保公司办公区域、公共区域及相关设施的清洁卫生，营造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于公司全体卫生保洁人员。3.基本原则卫生保洁工作应遵循“高标准、严要求、常态化、精细化”的原则，做到无卫生死角，保持环境始终整洁有序。同时，应注重环保，合理使用清洁工具和材料，减少资源浪费和环境污染。二、岗位职责1.日常清洁工作负责公司办公区域（包括办公室、会议室、走廊、楼梯等）的地面清扫、拖地，保持地面干净、无污渍、无水渍。擦拭办公家具、门窗、窗台、栏杆等，确保表面清洁、光亮。清洁卫生间，包括便器、洗手台、镜子、隔断等，做到无异味、无污渍，定期消毒。及时清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。对公共区域的绿植进行浇水、修剪、擦拭叶片等养护工作。2.定期清洁工作按照规定的周期，对会议室、接待室等进行全面深度清洁，包括桌面、座椅、地毯等的清洁和消毒。定期对窗户玻璃进行内外擦拭，保证玻璃干净透明。对公司外墙、电梯轿厢等进行定期清洁，维护整体外观形象。3.特殊情况处理在遇到突发卫生事件（如spills、污染等）时，应立即响应，迅速清理现场，防止污染扩散，并及时向上级报告。根据公司活动安排或临时需求，配合完成相关区域的专项清洁任务，如活动场地的提前准备和后续清理。三、工作流程与标准1.每日工作流程上班准备提前到达公司，更换工作服，佩戴工作牌。检查清洁工具和清洁用品是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。区域清洁按照由上至下、由里至外的顺序进行清洁。先清扫高处灰尘，再擦拭家具、门窗等，最后清洁地面。在清洁过程中，注意保护办公设备和文件资料，避免损坏或污染。卫生间清洁时，应先清理便器，再依次清洁洗手台、镜子、隔断等，最后进行全面消毒。垃圾处理将各区域垃圾桶内垃圾收集到指定地点，分类装入垃圾袋。确保垃圾袋扎紧，防止垃圾散落，并及时运至垃圾存放处。工作检查完成一个区域的清洁工作后，进行自我检查，查看是否有遗漏或清洁不彻底的地方。接受上级或相关负责人的检查，对提出的问题及时整改。下班交接下班前，整理好清洁工具和用品，放置在指定位置。与下一班保洁人员进行工作交接，说明未完成的工作及注意事项。2.清洁标准地面无明显灰尘、污渍、脚印，光亮整洁。地毯清洁后无异味，无明显污渍，绒毛梳理整齐。家具及设施桌面、台面干净，无灰尘、水渍、杂物。门窗玻璃透明，无污渍、手印。卫生间洁具清洁光亮，无污垢、水渍，消毒彻底。公共区域走廊、楼梯扶手无灰尘，栏杆光亮。绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。四、工作纪律1.考勤纪律严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离岗。2.工作态度工作认真负责，积极主动，不得敷衍了事、消极怠工。对待同事和客户礼貌热情，不得与他人发生争吵或冲突。3.行为规范工作期间统一着装，保持工作服整洁干净。不得在工作区域内吸烟、吃东西、大声喧哗。爱护公司财物，不得私自挪用或损坏清洁工具和设备。保守公司机密，不得泄露公司内部卫生情况及相关信息。五、安全与环保1.安全操作正确使用清洁工具和设备，避免因操作不当造成人身伤害。在使用清洁剂等化学品时，应佩戴相应的防护用品，如手套、口罩等。注意用电安全，不得私拉乱接电线，不得使用有安全隐患的电器设备。在清洁高处时，应使用合适的登高工具，并确保自身安全。2.环保要求尽量选用环保型清洁用品，减少对环境的污染。合理使用水资源，避免浪费。对垃圾分类收集，便于后续处理，减少对环境的压力。六、培训与考核1.培训计划公司定期组织卫生保洁人员培训，培训内容包括清洁技能、安全知识、服务意识等。根据实际工作需求和人员技能水平，制定个性化的培训方案，确保培训效果。2.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种方式进行培训。邀请专业讲师或经验丰富的同事进行讲解和指导，提高培训的专业性和实用性。3.考核机制建立卫生保洁人员考核制度，定期对其工作表现进行考核。考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律、安全环保等方面。根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员进行相应的处罚或调整岗位。七、奖惩制度1.奖励制度在卫生保洁工作中表现突出，如工作质量高、工作效率显著、提出合理化建议并被采纳等，给予相应的物质奖励或精神表彰。连续多次考核优秀的保洁人员，可给予晋升机会或其他福利待遇。2.惩罚制度违反公司规章制度，如迟到早退、工作失误、服务态度差等，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。因工作失误给公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。多次违反规定且拒不改正的，予以辞退处理