卫生应急值班值守制度

PAGE卫生应急值班值守制度一、总则（一）目的为有效应对各类突发公共卫生事件，确保卫生应急工作高效、有序开展，及时、准确传达信息，妥善处理各类应急事务，特制定本卫生应急值班值守制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部涉及卫生应急工作的所有部门及人员。（三）基本原则1.严格遵守法律法规：值班值守工作必须严格遵循国家相关法律法规以及卫生行业标准，确保各项工作合法合规。2.高效准确响应：建立快速反应机制，确保在接到应急指令后能够迅速、准确地采取行动，及时处理各类卫生应急事件。3.信息畅通及时：保持值班期间信息渠道的畅通，确保各类信息能够及时、准确地传递和处理，做到上情下达、下情上报。4.责任明确到人：明确各值班人员的职责和任务，确保每项工作都有专人负责，避免出现推诿扯皮现象。二、值班安排（一）值班人员构成卫生应急值班人员由公司/组织内部各相关部门的工作人员组成，包括但不限于应急管理部门、医疗救治部门、疾病预防控制部门、后勤保障部门等。（二）值班时间实行[具体时间段]轮流值班制度，确保卫生应急工作在任何时间段都能得到有效保障。值班人员应严格按照排班表按时到岗值班，不得擅自离岗、脱岗。（三）值班方式1.现场值班：部分值班人员需在指定的值班地点进行现场值班，负责接收、处理各类应急信息，协调相关部门开展应急工作。2.电话值班：通过固定电话或移动电话保持通讯畅通，随时接收应急指令和信息，并及时进行处理和反馈。（四）排班管理1.由应急管理部门负责制定年度卫生应急值班排班表，经公司/组织领导审核批准后执行。2.排班表应提前公布，以便值班人员提前做好准备。如有特殊情况需要调整值班安排，应提前[具体时长]通知相关人员，并做好记录。3.值班人员应提前了解自己的值班时间和职责，如有疑问及时与应急管理部门沟通。三、值班职责（一）信息接收与传递1.值班人员应保持高度警惕，及时接收各类卫生应急信息，包括但不限于上级部门的指令、突发事件报告、群众咨询等。2.对接收的信息进行详细记录，包括信息来源、时间、内容等，并按照规定的程序和渠道及时传递给相关部门和领导。3.确保信息传递的准确性和及时性，不得延误、截留或篡改信息。（二）应急处置协调1.接到突发公共卫生事件报告后，值班人员应立即启动应急响应程序，按照应急预案的要求协调相关部门和人员开展应急处置工作。2.及时了解事件的发展动态，向现场处置人员传达上级指示和要求，协调解决应急处置过程中出现的问题。3.负责与外部相关部门（如政府部门、医疗机构、疾控机构等）的沟通协调，及时获取支持和援助。（三）事件记录与报告1.对卫生应急事件的处理过程进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、经过、采取的措施、处理结果等。2.按照规定的时间和要求向上级部门报告事件进展情况和处理结果，确保信息的及时、准确传递。3.负责整理和归档卫生应急事件的相关资料，为后续的总结分析和评估工作提供依据。（四）后勤保障支持1.协助做好应急物资、设备的调配和保障工作，确保应急处置工作的顺利进行。2.协调解决值班期间的生活保障问题，为值班人员提供必要的工作条件。四、值班流程（一）接班1.值班人员应提前[具体时长]到达值班地点，做好接班准备工作。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、应急物资、设备等情况，确保交接清楚、无遗漏。3.接班人员在接班记录上签字确认，正式开始值班工作。（二）信息处理1.值班期间，值班人员应密切关注各类信息渠道，及时接收和处理应急信息。2.对一般性信息，按照规定进行登记和处理，并及时反馈处理结果。3.对重大突发公共卫生事件信息，应立即启动应急响应程序，按照应急预案的要求进行处置，并及时向上级部门报告。（三）应急处置1.接到突发公共卫生事件报告后，值班人员应迅速组织协调相关部门和人员开展应急处置工作。2.按照应急预案的要求，指导现场处置人员采取有效的防控措施，控制事件的发展和蔓延。3.及时向上级部门报告事件进展情况，根据上级指示调整应急处置策略。（四）交班1.值班结束前，值班人员应认真总结值班期间的工作情况，整理好值班记录和相关资料。2.与下一班值班人员进行交接，将值班期间的工作情况、未处理完的事项等详细告知下一班值班人员。3.交班人员在交班记录上签字确认，完成交班工作。五、信息报告（一）报告原则1.及时准确原则：在突发公共卫生事件发生后，应在规定的时间内及时、准确地向上级部门报告事件信息，不得迟报、漏报、谎报。2.逐级报告原则：一般情况下，应按照组织内部的层级关系逐级报告事件信息，特殊情况可越级报告，但应同时向直接上级报告。3.边处置边报告原则：在开展应急处置工作的同时，应及时向上级部门报告事件进展情况，确保上级部门及时掌握事件动态。（二）报告内容1.事件发生的时间、地点、单位、危害程度、伤亡人数、事件经过等基本情况。2.已采取的应急处置措施及效果。3.事件发展趋势及下一步工作计划。（三）报告方式1.电话报告：在紧急情况下，可通过电话向上级部门报告事件信息，报告后应及时补发书面报告。2.书面报告：按照规定的格式和内容要求，撰写书面报告，并加盖单位公章后上报上级部门。3.电子报告：通过电子邮件、电子政务平台等方式向上级部门报送电子报告。（四）报告时限1.对于一般突发公共卫生事件，应在事件发生后[具体时长]内向上级部门报告。2.对于重大突发公共卫生事件，应在事件发生后[更短时长]内向上级部门报告，并及时续报事件进展情况。六、应急物资管理（一）物资储备1.根据卫生应急工作的需要，制定应急物资储备计划，明确储备物资的种类、数量、规格等。2.按照储备计划，及时采购、储备各类应急物资，确保物资储备充足、完好。3.建立应急物资储备台账，详细记录物资的采购、入库、出库、库存等情况。（二）物资保管1.设立专门的应急物资仓库，确保物资存放安全、整洁、有序。2.对不同类型的应急物资，应按照其特性和要求进行分类存放，采取防潮、防火、防盗、防虫等措施。3.定期对应急物资进行检查、维护和保养，确保物资性能良好，随时可用。（三）物资调配1.在卫生应急事件发生时，值班人员应根据应急处置工作的需要，及时协调调配应急物资。2.物资调配应遵循“先急后缓、先一线后二线”的原则，确保应急物资能够及时、准确地供应到现场。3.建立应急物资调配记录，详细记录物资的调配时间、数量、去向等情况。（四）物资补充1.应急物资使用后，应及时进行补充，确保物资储备始终保持充足状态。2.根据应急物资的消耗情况和储备计划，及时采购补充所需物资。3.对应急物资补充情况进行记录，更新应急物资储备台账。七、培训与演练（一）培训1.定期组织卫生应急值班人员参加业务培训，提高值班人员的应急处置能力和业务水平。2.培训内容包括卫生应急法律法规、应急预案、应急处置技能、信息报告等方面。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。（二）演练1.制定卫生应急演练计划，定期组织开展演练活动。2.演练内容应涵盖各类突发公共卫生事件的应急处置流程，包括事件报告、应急响应、现场处置、物资调配等环节。3.通过演练，检验和完善应急预案，提高值班人员的应急实战能力和协同配合能力。4.对演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题及时进行整改，不断提高卫生应急工作水平。八、监督与考核（一）监督检查1.应急管理部门定期对卫生应急值班值守工作进行监督检查，确保值班人员严格遵守值班制度，认真履行值班职责。2.监督检查内容包括值班人员到岗情况、信息接收与传递情况、应急处置协调情况、事件记录与报告情况等。3.对监督检查中发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。（二）考核评价1.建立卫生应急值班值守工作考核评价机制，对值班人员的工作表现进行考核评价。2.考核评价内容包括工作态度、