卫生协管制度流程制度

PAGE卫生协管制度流程制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作，规范卫生协管行为，提高卫生监管效能，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度流程。（二）适用范围本制度流程适用于本公司/组织内部卫生协管工作的开展，包括但不限于公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生机构卫生等领域的协管。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规和行业标准，确保协管工作合法合规。2.科学公正原则：运用科学的方法和手段，客观公正地开展协管工作，保证结果真实可靠。3.预防为主原则：注重预防保健，加强对卫生问题的早期发现和干预，防止危害扩大。4.协同合作原则：与相关部门和机构密切协作，形成工作合力，共同推进卫生协管工作。二、卫生协管工作职责（一）公共场所卫生协管1.协助卫生行政部门对辖区内公共场所进行巡查，包括宾馆、饭店、商场、理发店、美容店、歌舞厅、公共浴室、游泳场（馆）等。2.检查公共场所卫生许可证、从业人员健康证的持证情况，督促经营者按规定进行年度复核。3.监督公共场所卫生管理制度的落实，如卫生清扫、消毒、通风换气等措施的执行情况。4.对公共场所的微小气候、空气质量、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行现场监测，发现问题及时督促整改。（二）饮用水卫生协管1.协助卫生行政部门对辖区内集中式供水、二次供水单位进行巡查。2.检查供水单位卫生许可证、从业人员健康证的持证情况，以及水源卫生防护、水质消毒、水质检验等制度的执行情况。3.对供水单位的水质进行现场快速检测，发现水质异常及时报告，并协助采取相应措施。4.开展饮用水卫生知识宣传，提高居民饮用水卫生意识。（三）学校卫生协管1.协助卫生行政部门对辖区内学校进行卫生监督检查，包括学校教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控等。2.检查学校卫生管理制度的建立和执行情况，如学生健康体检、因病缺勤病因追查与登记、传染病防控应急预案等。3.监督学校教室采光、照明、通风、课桌椅配备等环境卫生状况，确保符合卫生标准。4.协助开展学校卫生知识宣传教育活动，培养学生良好的卫生习惯。（四）医疗卫生机构卫生协管1.协助卫生行政部门对辖区内医疗机构进行巡查，包括诊所、门诊部、社区卫生服务中心（站）等。2.检查医疗机构执业许可证、从业人员资格证的持证情况，以及医疗废物处置、消毒隔离、抗菌药物使用等制度的执行情况。3.对医疗机构的医疗行为进行监督，发现违法违规行为及时报告。4.协助开展医疗卫生机构卫生知识培训，提高医务人员的卫生管理水平。三、卫生协管工作流程（一）巡查计划制定1.根据辖区内卫生协管工作的重点和实际情况，制定年度巡查计划。2.巡查计划应明确巡查对象、巡查内容、巡查时间、巡查人员等。3.每年年初将巡查计划报上级主管部门备案，并根据实际情况适时调整。（二）巡查准备1.巡查人员应熟悉相关法律法规、行业标准和巡查内容，掌握必要的巡查技能和知识。2.准备好巡查所需的工具和设备，如卫生检测仪器、执法文书、笔记本电脑等。3.提前与被巡查单位取得联系，告知巡查时间、内容和要求，确保巡查工作顺利进行。（三）现场巡查1.巡查人员按照巡查计划和要求，对被巡查单位进行现场检查。2.检查过程中，应认真查看相关证件、制度、记录等文件资料，同时对现场环境、设施设备、操作流程等进行实地查看。3.运用卫生检测仪器对相关指标进行现场快速检测，记录检测结果。4.对发现的问题进行详细记录，包括问题描述、发现地点、责任人等，并拍照或录像留存证据。（四）问题反馈与督促整改1.巡查结束后，巡查人员应及时整理巡查资料，对发现的问题进行分析和评估。2.根据问题的严重程度，向被巡查单位下达卫生监督意见书，提出整改要求和期限。3.督促被巡查单位落实整改措施，定期对整改情况进行跟踪复查，直至问题整改到位。（五）信息报告与处理1.巡查人员在巡查过程中发现重大卫生问题或突发公共卫生事件，应立即向上级主管部门报告。2.上级主管部门接到报告后，应及时进行核实和处理，并按照规定向上级卫生行政部门和相关部门报告。3.对巡查中发现的一般性卫生问题，应定期进行汇总分析，形成卫生协管工作信息报告，向上级主管部门和相关部门报送。（六）资料归档1.卫生协管工作过程中形成的各类资料，如巡查计划、巡查记录、卫生监督意见书、整改复查记录、信息报告等，应及时进行整理归档。2.归档资料应分类存放，便于查阅和管理。3.按照档案管理规定，定期对档案进行整理和保管期限的鉴定，确保档案资料的完整性和安全性。四、工作纪律与监督考核（一）工作纪律1.卫生协管人员应严格遵守国家法律法规和本公司/组织的各项规章制度，依法履行职责。2.遵守工作程序和工作规范，不得擅自简化或变更工作流程。3.保守工作秘密，不得泄露在巡查过程中获取的商业秘密和个人隐私。4.廉洁奉公，不得接受被巡查单位的礼品、礼金、宴请等不正当利益。（二）监督考核1.建立健全卫生协管工作监督考核机制，定期对卫生协管人员的工作进行考核评价。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量和效果、遵守工作纪律等方面。3.考核方式可采用日常检查、定期抽查、群众评议等多种形式。4.对考核优秀的卫生协管人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行批评教育、诫勉谈话或调整岗位。五、培训与宣传（一）培训1.定期组织卫生协管人员参加业务培训，提高其业务水平和工作能力。2.培训内容包括法律法规、行业标准、卫生知识、巡查技能等方面。3.邀请专家学者、卫生行政部门工作人员等进行授课，也可组织内部经验交流和案例分析。4.鼓励卫生协管人员参加各类学术研讨会和培训活动，不断更新知识结构。（二）宣传1.开展卫生协管工作宣传活动，提高公众对卫生协管工作的认知度和支持度。2.通过多种渠道，如社区宣传、媒体报道、宣传资料发放等，宣传卫生协管工作的重要意义、工作内容和工作成果。3.针对不同行业和人群，开展有针对性的卫生知识宣传教育活动