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文档简介
PAGE网鱼网咖卫生制度一、总则1.目的为了加强网鱼网咖的卫生管理,创造整洁、舒适、安全的上网环境,保障消费者的健康权益,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于网鱼网咖内所有区域,包括上网区域、收银台、饮品区、食品区、卫生间、储物间等。3.卫生管理原则遵循国家相关法律法规和卫生行业标准,坚持预防为主、防治结合的方针,实行全员参与、全面管理的原则,确保网咖卫生状况符合要求。二、环境卫生管理1.日常清洁要求每日营业前,应对网咖内所有区域进行全面清扫,包括地面、桌面、键盘、鼠标、显示屏、座椅等,清除灰尘、杂物和垃圾。营业期间,应随时保持环境整洁,及时清理顾客遗留的垃圾和杂物,确保地面无污渍、桌面无灰尘。每日营业结束后,应对网咖进行彻底清洁,包括拖地、擦拭设备、清理垃圾等,确保环境干净整洁。2.清洁频率地面:每日至少清扫3次,营业高峰时段增加清扫次数,确保地面始终保持清洁。桌面、键盘、鼠标、显示屏等设备:每日营业前和营业结束后各擦拭1次,营业期间根据使用情况及时擦拭。座椅:每日营业前和营业结束后各擦拭1次,定期进行消毒处理。卫生间:每2小时进行一次清扫和消毒,包括马桶、洗手台、镜子、地面等,确保无异味、无污渍。3.清洁标准地面:清洁后应无灰尘、无污渍、无水渍,光亮整洁。桌面、键盘、鼠标、显示屏等设备:擦拭后应无灰尘、无污渍光亮如新,确保设备正常使用。座椅:擦拭后应干净整洁,无污渍、无破损。卫生间:马桶应无污垢、无异味,洗手台应清洁干净,镜子应明亮无水印,地面应干燥无积水。三、通风与空气质量管理1.通风设施要求网咖应安装良好的通风设施,确保空气流通。通风口应定期清理,防止堵塞。营业期间,应保持通风设施正常运行,根据网咖内人员密度和空气质量情况适时调整通风量。2.空气质量监测定期对网咖内空气质量进行监测,包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入颗粒物等指标。监测频率至少每月1次。如发现空气质量不符合标准,应立即采取措施进行改善,如增加通风量、使用空气净化器等。3.空气质量标准网咖内空气质量应符合国家相关标准要求,二氧化碳浓度应不超过0.1%,一氧化碳浓度应不超过10mg/m³,甲醛浓度应不超过0.1mg/m³,可吸入颗粒物浓度应不超过0.15mg/m³。四、食品与饮品卫生管理1.食品采购要求采购的食品应符合国家食品安全标准,索证索票齐全,确保食品来源合法、安全可靠。禁止采购过期、变质、三无食品及假冒伪劣食品。2.食品储存要求食品应分类存放于专用的食品储存区域,离地离墙,保持通风良好。食品储存区域应保持清洁卫生,定期清理,防止虫害、鼠害。易腐食品应冷藏或冷冻保存,确保食品质量安全。3.饮品制作要求饮品制作人员应持健康证上岗,严格遵守卫生操作规程。制作饮品的原料应新鲜、卫生,符合相关标准要求。饮品制作设备和工具应定期清洗消毒,确保无卫生死角。4.食品与饮品销售要求食品与饮品应在清洁、卫生的环境中销售,避免交叉污染。销售食品与饮品时,应使用清洁、卫生的包装材料,确保食品与饮品不受污染。五、设备与设施卫生管理1.电脑设备卫生管理定期对电脑设备进行清洁和维护,包括主机、显示器、键盘、鼠标等,清除灰尘和污垢,确保设备正常运行。电脑设备应定期进行杀毒和系统更新,防止病毒感染和数据泄露。2.网络设备卫生管理网络设备应保持清洁,定期清理灰尘和杂物,确保设备散热良好。网络设备应定期进行检查和维护,确保网络畅通,无故障。3.桌椅沙发卫生管理桌椅沙发应定期进行清洁和消毒,清除污渍和异味,确保顾客使用舒适。如发现桌椅沙发有损坏或故障,应及时维修或更换,确保正常使用。4.照明与空调设备卫生管理照明设备应定期擦拭,保持清洁明亮,无灰尘和污渍。空调设备应定期清洗滤网,确保空气清新,制冷制热效果良好。六、人员卫生管理1.健康检查与培训所有员工应持健康证上岗,每年进行一次健康检查,确保身体健康。定期组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作技能。2.个人卫生要求员工应保持个人卫生,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服,保持头发整洁。工作期间应穿戴清洁、卫生的工作服,不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰等。3.操作卫生规范员工在操作过程中应遵守卫生操作规程,如佩戴口罩、手套等,防止交叉污染。接触食品与饮品的员工,操作前应洗手消毒,操作过程中应避免手部直接接触食品与饮品。七、卫生检查与监督1.卫生检查制度建立卫生检查制度,定期对网咖内卫生状况进行检查。检查频率至少每周1次。卫生检查应包括环境卫生、通风与空气质量、食品与饮品卫生、设备与设施卫生、人员卫生等方面。2.检查人员职责卫生检查人员应认真履行职责,对检查中发现的问题及时记录,并提出整改意见。卫生检查人员应定期对检查结果进行汇总分析,总结卫生管理工作中的经验教训,不断改进卫生管理工作。3.监督与整改对卫生检查中发现的问题,应及时下达整改通知书,责令相关责任人限期整改。对整改不力或拒不整改的责任人,应按照相关规定进行处罚。八、消毒管理1.消毒设施与用品网咖应配备必要的消毒设施和用品,如紫外线灯、消毒柜、消毒剂、消毒毛巾等。消毒设施和用品应定期检查和维护,确保正常使用。2.消毒范围与频率对网咖内所有区域和设备应定期进行消毒,消毒范围包括地面、桌面、键盘、鼠标、显示屏、座椅、卫生间、食品与饮品制作设备等。消毒频率应根据不同区域和设备的使用情况而定,一般每周至少消毒1次,营业高峰时段增加消毒次数。3.消毒方法与要求地面、桌面、座椅等可采用擦拭消毒的方法,使用消毒剂按照规定比例稀释后进行擦拭。键盘、鼠标、显示屏等设备可采用浸泡消毒或擦拭消毒的方法,使用消毒剂按照规定比例稀释后进行浸泡或擦拭。卫生间可采用喷雾消毒的方法,使用消毒剂按照规定比例稀释后进行喷雾消毒。食品与饮品制作设备应定期进行高温消毒或化学消毒,确保消毒效果。九、虫害与鼠害防治1.防治措施保持网咖内环境整洁,无卫生死角,减少虫害与鼠害滋生的环境。定期对网咖内进行检查,发现虫害与鼠害迹象应及时采取措施进行防治。可采用物理防治、化学防治等方法进行虫害与鼠害防治,如安装鼠夹、鼠笼、粘鼠板,使用杀虫剂、灭鼠剂等。2.防治要求采用化学防治方法时,应选择安全、环保、
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