游园卫生巡检制度

PAGE游园卫生巡检制度一、总则（一）目的为加强游园环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的游园环境，保障游客的身体健康，特制定本卫生巡检制度。（二）适用范围本制度适用于公司管理的所有游园区域，包括但不限于公园、植物园、城市绿地等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强巡检，及时发现和解决卫生问题，预防卫生事故的发生。2.全面覆盖原则：对游园的各个区域进行全面巡检，确保无卫生死角。3.责任明确原则：明确各岗位人员的卫生巡检职责，做到责任到人。4.及时整改原则：对巡检中发现的卫生问题，及时下达整改通知，限期整改到位。二、巡检组织架构与职责分工（一）巡检领导小组成立以公司总经理为组长，副总经理为副组长，各部门负责人为成员的游园卫生巡检领导小组。负责制定卫生巡检制度、规划巡检工作、协调解决重大卫生问题。（二）巡检执行小组1.保洁班组负责游园日常的清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、厕所等区域的垃圾清理、地面清扫、设施擦拭等。按照规定的时间和路线进行巡回保洁，及时发现和清理游客丢弃的垃圾。负责垃圾分类收集和运输，确保垃圾日产日清。2.绿化养护班组负责游园绿化植物的养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。及时清理绿化区域内的枯枝落叶、杂草杂物等，保持绿化环境整洁美观。协助保洁班组做好绿化区域周边的卫生清理工作。3.设施维护班组负责游园各类设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。定期对设施设备进行清洁消毒，如座椅、栏杆、垃圾桶等。巡检设施设备的卫生状况，及时发现并修复设施设备上的污渍、损坏等问题。4.安全保卫班组负责游园的安全保卫工作，维护游园秩序。协助卫生巡检工作，及时发现和制止游客的不文明行为，如乱扔垃圾、破坏环境卫生等。配合其他班组做好卫生问题的处理工作，如协助清理大件垃圾等。（三）职责分工1.保洁班组长负责组织和安排保洁人员的日常工作，制定保洁工作计划和排班表。监督保洁人员的工作质量，定期对保洁工作进行检查和评估。及时向管理部门汇报保洁工作中存在的问题，协调解决保洁工作中的困难。2.绿化养护班组长负责制定绿化养护工作计划和方案，组织实施绿化养护工作。指导绿化养护人员的工作，检查绿化养护质量，确保绿化植物生长良好。负责绿化物资的采购和管理，合理使用绿化养护经费。3.设施维护班组长负责制定设施设备维护保养计划，组织实施设施设备的维护保养工作。定期检查设施设备的运行状况，及时发现并解决设施设备存在的问题。负责设施设备的技术改造和更新，提高设施设备的使用效率和安全性。4.安全保卫班组长负责制定安全保卫工作计划和措施，组织实施安全保卫工作。加强游园的巡逻检查，维护游园秩序，确保游客人身和财产安全。协助其他班组做好卫生问题的处理工作，及时处理各类突发事件。三、巡检内容与标准（一）道路广场卫生1.地面干净整洁，无杂物、无痰迹、无积水。2.道路两侧路牙石无积尘、无污渍。3.广场内的座椅、栏杆等设施擦拭干净，无灰尘、无污渍。（二）绿地卫生1.绿化区域内无枯枝落叶、无杂草杂物。2.绿地内无白色污染，如塑料袋、塑料瓶等。3.绿化养护作业后，及时清理现场，保持绿地周边环境整洁。（三）厕所卫生1.地面干净，无积水、无污渍。2.便器清洁，无污垢、无异味。3.洗手池、水龙头等设施完好，无损坏、无污渍，洗手液、卫生纸等用品充足。4.厕所内通风良好，无异味。（四）垃圾桶卫生1.垃圾桶摆放整齐，无破损、无倾倒。2.垃圾桶内外清洁，无污渍、无垃圾残留。3.垃圾及时清理，垃圾收集点周边无垃圾散落。（五）水体卫生1.游园内的湖泊、溪流等水体清澈，无漂浮物、无异味。2.水体周边环境整洁，无垃圾、无杂物。（六）设施设备卫生1.游乐设施、健身器材等表面清洁，无灰尘、无污渍。2.亭台楼阁、花架等建筑设施外观整洁，无破损、无涂鸦。四、巡检流程与方式（一）巡检流程1.巡检准备巡检人员按照规定的时间和路线，准备好巡检工具，如扫帚、簸箕、抹布、清洁剂等。熟悉巡检区域的卫生状况和巡检标准。2.现场巡检巡检人员按照巡检路线，对游园各区域进行逐一检查，认真记录发现的卫生问题。对发现的卫生问题进行拍照或录像，作为整改依据。3.问题记录与反馈巡检人员将发现的卫生问题详细记录在巡检记录表上，包括问题位置、问题描述、发现时间等。巡检结束后，及时将巡检记录表提交给班组长，班组长对问题进行汇总分析，并反馈给相关责任人员。4.整改跟踪责任人员接到整改通知后，按照要求及时进行整改。班组长对整改情况进行跟踪检查，确保问题整改到位。对整改不力的责任人员进行批评教育或处罚。（二）巡检方式1.定时巡检保洁人员、绿化养护人员、设施维护人员等按照规定的时间间隔进行巡回保洁和巡检，确保游园卫生状况随时保持良好。2.不定时巡检巡检领导小组和安全保卫人员不定时对游园进行巡检，及时发现和处理突发卫生问题。3.重点区域巡检对游客密集区域、重要活动场所等重点区域增加巡检频次，确保卫生质量。五、巡检频率与时间安排（一）巡检频率1.保洁人员每天对游园进行至少[X]次全面清扫保洁，在游客高峰时段增加巡回保洁频次。2.绿化养护人员每周对绿化区域进行至少[X]次全面巡查，及时清理枯枝落叶和杂草杂物。3.设施维护人员每天对设施设备进行巡检，发现问题及时处理。4.安全保卫人员每天对游园进行不定时巡逻，协助卫生巡检工作。5.巡检领导小组每周对游园进行至少[X]次全面巡检，对发现的重大卫生问题及时协调解决。（二）时间安排1.保洁人员的清扫保洁工作时间为[具体时间段]，在游客高峰时段提前上岗，延迟下岗。2.绿化养护人员的巡查工作时间为[具体时间段]，根据绿化养护工作需要合理安排。3.设施维护人员的巡检工作时间为[具体时间段]，与设施设备的维护保养工作相结合。4.安全保卫人员的巡逻时间为[具体时间段]，实行24小时值班制度。5.巡检领导小组的巡检时间根据工作安排灵活确定。六、问题处理与整改（一）问题分类1.轻微问题：如地面有少量垃圾、设施设备表面有轻微污渍等。2.一般问题：如绿化区域有较多杂草、厕所异味较大等。3.严重问题：如水体污染严重、设施设备损坏影响使用等。（二）处理流程1.对于轻微问题，巡检人员现场通知责任人员立即整改，责任人员整改后向巡检人员反馈整改情况。2.对于一般问题，班组长下达整改通知，明确整改要求和期限，责任人员按照要求进行整改，整改完成后提交整改报告。3.对于严重问题，巡检领导小组召开专题会议，研究制定整改方案，明确责任部门和责任人，限期整改到位。整改过程中，定期对整改情况进行检查和评估，确保整改工作顺利进行。（三）整改跟踪与复查1.班组长对责任人员的整改情况进行跟踪检查，确保问题按时整改到位。2.巡检领导小组对严重问题的整改情况进行复查，复查合格后予以销案。对整改不力的责任部门和责任人进行严肃处理。七、考核与奖惩（一）考核标准1.卫生状况：根据巡检标准，对各区域的卫生质量进行评分，考核卫生达标情况。2.问题整改：对巡检中发现的问题，考核责任人员的整改及时率和整改合格率。3.工作态度：考核巡检人员的工作责任心、工作积极性和团队协作精神。（二）奖励措施1.对卫生工作表现突出的个人或班组，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.在绩效考核、晋升等方面，优先考虑卫生工作优秀的人员。（三）惩罚措施1.对卫生工作不达标的个人或班组，进行批评教育，并责令限期整改。2.对多次整改不力的责任人员，给予警告、罚款等处罚。3.对因卫生问题造成不良影响的，追究相关人员的责任。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织卫生巡检人员进行业务培训，包括卫生知识、清洁技能、安全操作等方面的培训。2.邀请专业人士进行讲座，提高巡检人员的业务水平和综合素质。3.开展内部经验交流活动，分享卫生工作中的好经验、好做法。（二）宣传1.在游园显著位置设置卫生宣