卫生协管规章制度

PAGE卫生协管规章制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作，规范卫生协管行为，提高卫生协管水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于本公司/组织内所有从事卫生协管工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规和行业标准，确保卫生协管工作合法合规。2.科学公正原则：运用科学的方法和手段，客观公正地开展卫生协管工作。3.预防为主原则：注重预防措施，及时发现和消除卫生安全隐患。4.服务公众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，提供优质高效的卫生协管服务。二、职责分工（一）卫生协管部门职责1.制定和完善卫生协管工作计划、方案和制度。2.组织开展卫生协管人员培训、考核和管理。3.负责辖区内卫生监督检查、巡查和信息收集、报告。4.协助卫生行政部门开展卫生行政处罚案件的调查取证等工作。5.参与突发公共卫生事件的应急处置和卫生监督工作。（二）卫生协管员职责1.认真学习和掌握卫生法律法规、标准和规范，不断提高业务水平。2.按照卫生协管工作计划和要求，负责辖区内各类卫生监督检查、巡查任务，如实记录检查情况。3.及时发现和报告辖区内的卫生安全隐患和违法行为，协助做好调查处理工作。4.负责辖区内卫生协管相关信息的收集、整理和上报，建立健全卫生协管档案。5.向辖区内单位和居民宣传卫生法律法规和卫生知识，提高公众卫生意识。（三）其他部门职责1.各部门应配合卫生协管部门开展工作，提供相关资料和信息。2.在各自职责范围内，做好卫生管理工作，确保符合卫生要求。三、卫生监督检查与巡查（一）检查范围1.医疗机构：包括各类医院、诊所、卫生院等，检查其执业资格、医疗质量管理、医疗废物处置等情况。2.公共场所：如宾馆、饭店、商场、理发店、洗浴中心等，检查其卫生许可证持有、环境卫生、公共用品用具消毒等情况。3.饮用水卫生：包括集中式供水、二次供水、农村饮用水等，检查水源卫生、水质检测、消毒设施运行等情况。4.学校卫生：检查学校教学环境卫生、饮用水卫生、传染病防控等情况。5.餐饮具集中消毒服务单位：检查其生产经营条件、消毒效果等情况。（二）检查内容1.卫生许可证、从业人员健康证明和卫生知识培训合格证的持有情况。2.卫生管理制度的建立和执行情况。3.环境卫生状况，包括室内外清洁、通风换气、采光照明等。4.公共用品用具的清洗、消毒、保洁情况。5.饮用水卫生质量，包括水质检测报告、消毒记录等。6.食品卫生状况，包括食品加工经营过程的卫生要求执行情况、食品原料索证索票等。7.传染病防控措施落实情况，如疫情报告、消毒隔离、免疫接种等。（三）检查频率1.医疗机构：每年至少进行[X]次全面检查，日常进行不定期巡查。2.公共场所：根据经营规模和卫生状况，定期进行检查，大型场所每季度至少检查[X]次，中型场所每半年至少检查[X]次，小型场所每年至少检查[X]次，同时进行不定期巡查。3.饮用水卫生：集中式供水单位每月至少检查[X]次，二次供水设施每半年至少检查[X]次，农村饮用水根据实际情况定期进行检查，不定期进行巡查。4.学校卫生：每学期开学前和学期中各进行[X]次全面检查，不定期进行巡查。5.餐饮具集中消毒服务单位：每季度至少检查[X]次，不定期进行巡查。（四）检查方法1.现场观察：查看场所环境、设施设备运行等情况。2.查阅资料：检查卫生许可证、健康证明、卫生管理制度、检测报告、消毒记录等文件资料。3.采样检测：对饮用水、公共用品用具等进行采样，送有资质的检测机构检测。4.询问调查：与从业人员、管理人员等进行询问，了解卫生管理情况。（五）巡查要求1.卫生协管员应按照规定的巡查路线和内容进行巡查，不得漏查。2.巡查时要认真填写巡查记录，详细记录巡查时间、地点、巡查内容、发现问题及处理情况等。3.对巡查中发现的问题要及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。四、信息收集与报告（一）信息收集内容1.辖区内各类卫生单位的基本信息，包括名称、地址、法定代表人、联系方式等。2.卫生监督检查、巡查中发现的问题及整改情况。3.卫生安全隐患和违法行为的发生情况及处理结果。4.公众对卫生问题的投诉举报及处理情况。5.卫生协管工作动态、工作经验和存在的问题等。（二）信息收集方式1.日常监督检查和巡查中直接收集。2.与卫生单位沟通联系获取。3.公众投诉举报渠道收集。4.上级部门交办和其他部门转来的信息。（三）信息报告程序1.卫生协管员发现问题后，应及时向卫生协管部门负责人报告。2.卫生协管部门负责人对报告的信息进行核实和分析，对于一般问题，及时安排处理并报告处理结果；对于重大问题或突发公共卫生事件，应立即向上级主管部门报告，并同时报告当地政府相关部门。3.信息报告应采用书面报告的形式，并确保报告内容真实、准确、完整。（四）信息报告要求1.及时报告：发现问题后应在规定时间内报告，不得延误。2.准确报告：报告内容要客观、准确，不得虚报、瞒报。3.连续报告：对问题的处理过程和结果要进行连续报告，直至问题解决。五、培训与考核（一）培训计划1.卫生协管部门应根据工作需要和人员实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。（二）培训内容1.卫生法律法规：如《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》《生活饮用水卫生监督管理办法》等。2.卫生标准和规范：如医疗机构消毒技术规范、公共场所卫生标准、饮用水卫生标准等。3.卫生监督检查方法和技巧：包括现场检查、采样检测方法、文书书写等。4.职业道德和服务意识：培养卫生协管员的敬业精神和为公众服务的意识。（三）培训方式1.集中培训：定期组织卫生协管员进行集中学习，邀请专家授课。2.现场培训：结合实际工作，在现场进行操作示范和讲解。3.网络培训：利用网络平台，提供在线学习资源，方便卫生协管员随时学习。4.交流培训：组织卫生协管员到其他地区学习先进经验，进行交流互动。（四）考核制度1.建立卫生协管员考核制度，定期对卫生协管员的工作表现和业务能力进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、卫生监督检查质量、信息报告情况、培训学习情况等。3.考核方式采用平时考核与年度考核相结合，平时考核根据日常工作表现进行记录，年度考核进行综合评价。4.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，对考核优秀的给予表彰奖励，对考核不合格的进行批评教育、补考或调整岗位等处理。六、档案管理（一）档案内容1.卫生协管工作计划、方案、制度等文件。2.卫生协管员个人档案，包括基本信息、培训考核记录、奖惩情况等。3.卫生监督检查、巡查记录及相关文书。4.卫生单位基本信息档案，包括卫生许可证、健康证明、检测报告等资料。5.投诉举报处理档案，包括投诉举报记录、调查处理结果等。6.信息报告档案，包括各类信息报告记录及相关文件。7.其他与卫生协管工作相关的档案资料。（二）档案建立1.卫生协管部门应指定专人负责档案管理工作。2.按照档案内容分类，及时收集、整理各类档案资料，确保档案资料的完整性和准确性。3.档案资料应采用纸质和电子两种形式保存，电子档案应定期备份，防止数据丢失。（三）档案查阅1.因工作需要查阅档案的，应填写档案查阅申请表，经卫生协管部门负责人批准后，方可查阅。2.查阅档案时，应在指定地点进行，不得擅自将档案带出或转借他人。3.查阅人员应爱护档案资料，不得涂改、损坏、丢失档案。（四）档案保管期限1.卫生协管工作档案的保管期限应根据相关规定执行，一般为[X]年。2.涉及重要事项或有特殊要求的档案，应适当延长保管期限。（五）档案销毁1.对超过保管期限的档案，经卫生协管部门负责人审核，报上级主管部门批准后，方可进行销毁。2.档案销毁应采用适当的方式进行，确保档案信息彻底销毁，防止泄露。3.档案销毁过程应进行记录，包括销毁时间、地点、档案名称、数量等，记录由专人负责保存。七、奖惩制度（一）奖励1.对在卫生协管工作中表现突出、成绩显著的卫生协管员，给予表彰奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.具体奖励情形如下：在卫生监督检查中发现重大卫生安全隐患或违法行为，及时报告并协助查处，避免重大公共卫生事件发生的。工作认真负责，卫生监督检查质量高，信息报告及时准确，为卫生协管工作做出突出贡献的。在培训学习中成绩优异，业务能力提升显著，能够指导和带动其他卫生协管员工作的。积极参与突发公共卫生事件应急处置，表现出色的。提出合理化建议，被采纳后有效提高卫生协管工作效率和质量的。（二）惩罚1.对违反本规章制度、工作失职或造成不良影响的卫生协管员，给予批评教育、警告、罚款、待岗学习、辞退等处罚。2.具体惩罚情形如下：未按照规定开展卫生监