医院环境清洁卫生制度

PAGE医院环境清洁卫生制度一、总则1.目的为加强医院环境清洁卫生管理，预防和控制医院感染，保障医疗安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院内所有科室、部门及区域，包括病房、门诊、医技科室、行政办公区域、后勤保障区域等。3.基本原则遵循科学、规范、有效的原则，坚持清洁与消毒相结合，预防性消毒与随时消毒相结合，确保医院环境清洁卫生符合国家相关法律法规和行业标准要求。二、清洁卫生标准1.病房清洁卫生标准病床及床头柜：每日湿式擦拭，保持清洁、无污渍、无灰尘，定期更换床单、被套、枕套，做到一人一换。地面：每日湿式清扫，保持清洁、无杂物、无血迹、无痰迹，拖布应分区使用，定期清洗消毒。门窗、墙壁、天花板：定期擦拭，保持清洁、无灰尘、无蜘蛛网，墙壁、天花板无污渍、无破损。卫生间：每日清洁消毒，地面、便器、洗手池等应保持清洁、无异味，水龙头、门把手等高频接触部位应每日消毒。医疗设备及物品：表面应每日清洁消毒，仪器设备应定期进行维护保养，确保正常运行。2.门诊清洁卫生标准候诊区：地面、座椅、扶手等每日清洁消毒，保持清洁、整齐、无杂物，定期通风换气。诊室：桌面、诊椅、电脑键盘等每日清洁消毒，病历、检查报告等应摆放整齐，无乱堆乱放现象。挂号收费处：台面、电脑设备等每日清洁消毒，票据、零钱等应摆放有序，保持环境整洁。卫生间：同病房卫生间清洁卫生标准，加强清洁消毒频次，确保无异味。3.医技科室清洁卫生标准检查检验设备：表面每日清洁消毒，仪器设备应定期进行维护保养，确保检测结果准确可靠。操作台面：每日清洁消毒，保持清洁、无污渍、无血迹，试剂、标本等应摆放规范。地面：每日湿式清扫，保持清洁、无杂物，拖布应分区使用，定期清洗消毒。储物间：物品应分类存放，摆放整齐，货架、地面应定期清洁，保持通风良好。4.行政办公区域清洁卫生标准办公桌椅：每日擦拭，保持清洁、无灰尘，文件、办公用品等应摆放整齐。地面：每日清扫，保持清洁、无杂物，定期拖地。门窗、墙壁、天花板：定期清洁，保持无灰尘、无污渍。会议室：使用后及时清理，桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁消毒。5.后勤保障区域清洁卫生标准食堂：餐桌椅、地面、厨房设备等每日清洁消毒，餐具应严格按照消毒流程进行清洗消毒，食品储存应符合卫生要求。洗衣房：衣物分类清洗、消毒，设备定期维护保养，保持环境整洁，通风良好。配电室、锅炉房等重点区域：定期进行清洁检查，设备表面清洁，无积尘、无油污，确保安全运行。三、清洁卫生流程1.日常清洁流程准备清洁工具：根据清洁区域和任务，准备好相应的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。清扫：先清扫地面、桌面、窗台等表面的灰尘、杂物，将垃圾收集到垃圾袋中。擦拭：用湿抹布擦拭物体表面，去除污渍，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，注意擦拭高频接触部位。消毒：根据消毒对象和要求，选择合适的消毒剂进行消毒，严格按照消毒剂的使用浓度、作用时间进行操作，确保消毒效果。清洁工具处理：清洁结束后，将清洁工具清洗干净，晾干备用，拖把、抹布等应定期更换。2.特殊情况清洁流程污染区域清洁：对于被血液、体液、分泌物等污染的区域，应立即进行清洁消毒，先使用吸水材料去除可见污染物，再用含氯消毒剂进行消毒处理，消毒作用时间应符合要求。传染病患者区域清洁：按照传染病防治相关规定，对传染病患者居住的病房、区域进行终末消毒，消毒人员应做好个人防护，消毒结束后对消毒工具进行消毒处理。四、清洁卫生人员职责1.保洁员职责负责医院各区域的日常清洁卫生工作，按照清洁卫生标准和流程进行操作，确保环境清洁卫生。及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，定期更换垃圾袋，做到日产日清。正确使用清洁工具和消毒剂，避免造成环境污染和人员伤害。发现清洁工具损坏或消毒剂过期等情况，及时报告。协助医院做好感染防控工作，配合医护人员进行消毒隔离措施，对清洁过程中发现的问题及时反馈。遵守医院的各项规章制度工作时间，不得擅自离岗，如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续。2.科室卫生员职责负责本科室的清洁卫生工作，保持科室环境整洁，协助医护人员做好医疗设备及物品的清洁消毒。对本科室的医疗垃圾进行分类收集，放置在指定地点，配合医院垃圾转运人员进行转运。了解本科室的医疗工作流程，在清洁过程中注意保护患者隐私和医疗安全，避免影响医疗工作正常开展。接受医院保洁部门的指导和监督，积极参加医院组织的清洁卫生培训，提高清洁卫生技能。五、监督与考核1.监督管理医院成立环境卫生管理小组，负责对医院环境清洁卫生工作进行监督检查，定期或不定期对各科室、部门的清洁卫生情况进行巡查。保洁部门管理人员应加强对保洁员的日常管理，定期检查工作完成情况，及时发现问题并督促整改。医护人员发现环境清洁卫生不符合要求时，有权向保洁人员或相关管理部门提出意见和建议，督促及时整改。2.考核标准制定详细的清洁卫生考核标准，包括清洁质量、消毒效果、工作纪律等方面，按照百分制进行考核。清洁质量考核主要检查各区域的清洁卫生是否符合标准要求，有无污渍、杂物、灰尘等。消毒效果考核通过采样检测等方式，检查消毒剂使用是否正确，消毒是否达标。工作纪律考核主要检查保洁员、科室卫生员是否遵守工作时间、请假制度等。3.考核结果应用考核结果与绩效挂钩，对清洁卫生工作表现优秀的个人或科室给予奖励，对考核不合格的个人或科室进行批评教育，并责令限期整改。连续多次考核不合格的保洁员，医院有权解除劳动合同；科室卫生员考核不合格的，所在科室应加强管理，督促其改进工作。六、培训与教育1.培训计划制定医院环境清洁卫生培训计划，定期组织保洁员、科室卫生员进行培训，培训内容包括清洁卫生标准、流程、消毒知识、职业防护等。根据不同岗位需求和季节特点，合理安排培训课程，确保培训的针对性和实效性。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，提高培训效果。2.培训内容清洁卫生标准：详细讲解各区域的清洁卫生标准要求，使培训人员明确工作目标。清洁卫生流程：演示正确的清洁卫生操作流程，包括清扫、擦拭、消毒等环节，强调操作规范和注意事项。消毒知识：介绍常用消毒剂的种类、性质、使用方法和注意事项，以及消毒效果监测方法。职业防护：培训保洁员、科室卫生员如何正确使用个人防护用品，如口罩、手套、工作服等，避免职业暴露。七、应急处置1.突发事件应急清洁流程制定突发事件应急清洁预案，明确在发生火灾、地震、传染病暴发等突发事件时的清洁卫生应急处置流程。突发事件发生后，应立即组织人员对受污染区域进行紧急清洁消毒，优先保障医疗救治区域的环境清洁卫生。消毒人员应按照应急消毒方案进行操作，使用高效消毒剂对污染区域进行全面消毒，确保消毒效果。及时清理现场垃圾和废弃物，防止二次污染，对清洁工具和设备进行严格消毒处理。2.应急物资储备建立应急清洁物资储备库，储备充足的清洁工具、消毒剂、防护用品等应急物资，定期进