卫生户厕管护制度

PAGE卫生户厕管护制度一、总则（一）目的为加强卫生户厕的管护，确保其正常使用和功能完好，改善农村人居环境，保障人民群众身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区范围内所有已建成并投入使用的卫生户厕。（三）基本原则1.政府主导，社会参与：明确政府在卫生户厕管护中的主导责任，鼓励社会力量参与管护工作，形成多方协作的良好局面。2.建管并重，长效运行：在注重卫生户厕建设的同时，加强后期管护，建立长效运行机制，确保户厕长期发挥效益。3.因地制宜，分类指导：根据不同地区的自然条件、经济社会发展水平和群众需求，采取适宜的管护模式和措施，分类指导开展工作。4.方便群众，服务优先：以方便群众使用和维护户厕为出发点，提供优质、高效的服务，及时解决群众在使用过程中遇到的问题。二、管护责任主体（一）县级人民政府1.负责统筹协调本地区卫生户厕管护工作，制定相关政策措施，保障管护工作经费。2.加强对乡镇人民政府（街道办事处）卫生户厕管护工作的监督考核。（二）乡镇人民政府（街道办事处）1.具体组织实施本辖区内卫生户厕的管护工作，明确专人负责，建立健全管护工作机制。2.指导村民委员会开展卫生户厕日常巡查、维修维护等工作，及时发现和解决问题。3.协调解决辖区内卫生户厕管护中的重大问题，对管护不力的村进行督促整改。（三）村民委员会1.负责组织本村卫生户厕的日常巡查，及时发现并上报户厕损坏、堵塞等问题。2.协助乡镇人民政府（街道办事处）做好卫生户厕维修维护工作，组织发动村民参与户厕管护。3.对村民进行卫生户厕使用和管护知识宣传教育，提高村民的自我管护意识。（四）农户1.负责自家卫生户厕的日常使用和保洁，保持户厕清洁卫生。2.发现户厕出现故障或损坏时，及时向村民委员会报告，并配合做好维修维护工作。3.按照规定正确使用卫生户厕，不得擅自改变户厕结构和用途。三、管护内容（一）设施维修1.定期检查卫生户厕的化粪池、便器、管道等设施，及时修复或更换损坏部件。2.对因自然灾害、人为破坏等原因造成的户厕严重损坏，及时组织维修或重建。（二）清掏清运1.根据户厕使用情况，定期对化粪池进行清掏，确保粪污不外溢。2.及时清运清掏出的粪污，按照环保要求进行处理，严禁随意排放。（三）粪污处理1.鼓励采用生态处理方式，如将粪污用于农田施肥、沼气发酵等，实现资源循环利用。2.对于无法自行处理的粪污，统一收集后交由专业处理机构进行无害化处理。（四）卫生保洁1.指导农户定期对户厕内部进行清洁，保持便器、洗手池等设施干净整洁。2.及时清理户厕周边环境卫生，消除蚊蝇滋生场所。（五）故障维修1.设立专门的维修服务电话，及时受理农户关于户厕故障的报修。2.维修人员接到报修后，应在规定时间内到达现场进行维修，确保户厕正常使用。四、管护流程（一）巡查1.村民委员会安排专人定期对本村卫生户厕进行巡查，每月不少于[X]次。2.巡查内容包括户厕设施是否完好、粪污是否满溢、周边环境是否整洁等，并做好巡查记录。3.巡查人员发现问题后，应及时拍照或录像，详细记录问题情况，并填写巡查登记表。（二）报修1.农户发现自家卫生户厕出现故障或需要维修时，可通过电话、微信等方式向村民委员会或维修服务电话报修。2.报修时应说明户厕具体位置、故障情况等信息，以便维修人员准确判断问题。（三）派单1.村民委员会接到农户报修后，对问题进行初步核实，属于一般性维修的，及时填写维修派工单。2.将维修派工单派发给指定的维修人员，并告知维修人员维修地点、故障情况等信息。（四）维修1.维修人员接到派工单后，应携带必要的维修工具和材料，在[X]小时内到达维修现场。2.维修人员按照维修规范和要求，对户厕故障进行维修，确保维修质量。3.维修完成后，维修人员应向农户介绍维修情况和使用注意事项，并请农户在维修服务单上签字确认。（五）清掏清运1.根据化粪池清掏周期，组织专业清掏队伍对卫生户厕化粪池进行清掏。2.清掏过程中，要注意防止粪污泄漏，清掏完成后及时清理现场。3.将清掏出的粪污按照规定进行运输和处理，做好运输记录。（六）反馈1.村民委员会对维修和清掏清运情况进行跟踪检查，及时了解农户满意度。2.对农户反馈的问题和意见，认真进行记录和整理，及时协调解决，并将处理结果反馈给农户。五、管护经费保障（一）资金来源1.县级财政安排专项经费，用于卫生户厕管护工作，包括设施维修补贴、清掏清运费用、粪污处理费用等。2.鼓励通过社会捐赠、村集体经济收入等渠道筹集管护资金。3.探索建立农户适当付费制度，引导农户参与卫生户厕管护。（二）经费使用1.管护经费实行专款专用，严格按照财务管理制度进行核算和管理。2.用于设施维修的经费，根据维修实际发生费用进行报销；清掏清运费用按照合同约定支付给清掏队伍；粪污处理费用按照实际处理成本进行核算。3.定期对管护经费使用情况进行审计，确保经费使用合理、透明。六、监督考核（一）监督检查1.县级人民政府组织相关部门定期对乡镇人民政府（街道办事处）卫生户厕管护工作进行监督检查，每年不少于[X]次。2.乡镇人民政府（街道办事处）对村民委员会卫生户厕管护工作进行日常监督检查，每月不少于[X]次。3.监督检查内容包括管护责任落实情况、管护工作开展情况、经费使用情况等。（二）考核评价1.建立卫生户厕管护工作考核评价机制，制定考核评价标准。2.考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。3.考核评价结果与管护经费分配、评先评优等挂钩。（三）奖惩措施1.对卫生户厕管护工作成绩突出的乡镇人民政府（街道办事处）、村民委员会和个人，给予表彰和奖励。2.对管护工作不力、考核评价不合格的，责令限期整改；整改仍不达标的，扣减管护经费，并进行通报批评。七、宣传培训（一）宣传教育1.利用广播、电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传卫生户厕管护的重要意义和相关知识，提高群众知晓率和参与度。2.在村庄显著位置张贴卫生户厕管护宣传标语、海报，发放宣传手册，营造良好的宣传氛围。3.结合文明村镇创建、爱国卫生运动等活动，开展卫生户厕使用和管护宣传教育，引导群众养成良好的卫生习惯。（二）培训指导1.组织乡镇人民政府（街道办事处）、村民委员会相关人员参加卫生户厕管护业务培训，提高其管理水平和服务