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文档简介
PAGE中介卫生规范制度一、总则1.目的为加强中介机构的卫生管理,营造良好的工作环境,保障员工和客户的健康,特制定本卫生规范制度。2.适用范围本制度适用于本中介机构内所有办公区域、业务洽谈区域、员工休息区域等场所。3.基本原则中介机构的卫生管理应遵循预防为主、清洁为主、全员参与的原则,确保卫生状况符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责1.管理部门职责行政部门负责统筹协调中介机构的卫生管理工作,制定卫生管理计划和考核标准。定期组织卫生检查和评估,对发现的问题及时督促整改。负责与外部清洁服务供应商沟通协调,确保办公区域的日常清洁工作落实到位。2.各部门负责人职责各部门负责人为本部门卫生管理的第一责任人,负责组织本部门员工做好办公区域的卫生维护工作。监督本部门员工遵守卫生规范制度,对违反规定的行为及时进行纠正。配合行政部门开展卫生检查和评估工作,积极落实整改措施。3.员工职责员工应自觉遵守本卫生规范制度,保持个人工作区域的整洁卫生。积极参与中介机构组织的卫生清洁活动,按照要求完成分担区域的卫生清扫任务。爱护公共卫生设施,发现卫生问题及时向相关部门报告。三、办公区域卫生规范1.地面卫生每日定时清扫地面,清除灰尘、纸屑、杂物等垃圾。定期进行拖地,保持地面干净、整洁、无污渍。对于有水渍或污渍的地面,应及时清理,防止滑倒事故发生。2.桌面及办公用品卫生员工应保持桌面整洁,文件、资料、办公用品摆放整齐有序。每日擦拭桌面,清除灰尘和污渍。定期清理电脑、打印机、复印机等办公设备,保持设备表面清洁。办公用品使用后应及时归位,保持抽屉、文件柜内物品摆放整齐。3.门窗及玻璃卫生定期擦拭门窗边框,保持门窗干净无灰尘。每月至少清洁一次玻璃,确保玻璃明亮、无污渍。检查门窗的密封性,如有损坏及时报修,防止灰尘进入室内。4.墙面及天花板卫生定期检查墙面和天花板,如有污渍、蜘蛛网等应及时清理。对于墙面的装饰画、宣传展板等,应定期擦拭,保持其清洁美观。5.垃圾处理在各办公区域设置垃圾桶,垃圾桶应保持清洁,无异味。垃圾应及时清理,每日至少清理一次,确保垃圾不堆积。对于可回收垃圾和有害垃圾,应分别设置专门的容器进行分类存放,并按照相关规定进行处理。四、业务洽谈区域卫生规范1.洽谈桌椅卫生每次业务洽谈结束后,及时清理洽谈桌椅上的文件、杂物等。定期擦拭洽谈桌椅,保持桌椅表面干净、整洁。2.茶具及饮品卫生为客户提供的茶具应保持清洁卫生,使用前应进行清洗和消毒。饮品应放置在干净的容器中,避免洒漏。定期清理饮品供应区域,保持台面整洁。3.空气及环境卫生保持业务洽谈区域空气流通,定期开窗通风。定期对洽谈区域进行全面清洁和消毒,确保环境符合卫生标准。注意洽谈区域的光线和温度调节,营造舒适的洽谈环境。五、员工休息区域卫生规范1.休息桌椅卫生员工应保持休息桌椅的整洁,使用后及时整理。定期擦拭休息桌椅,清除灰尘和污渍。2.卫生设施卫生卫生间应保持清洁,每日定时清扫,地面无积水、无污渍。洗手池、水龙头、镜子等应随时保持干净,无污垢。卫生纸、洗手液等卫生用品应及时补充,确保充足供应。垃圾桶应及时清理,保持周围环境清洁。3.休息环境整洁休息区域应保持整洁,无杂物堆积。禁止在休息区域吸烟、乱扔垃圾等行为。定期对休息区域进行消毒,预防疾病传播。六、卫生检查与考核1.检查频率行政部门每周至少组织一次全面的卫生检查。各部门负责人应每日对本部门办公区域进行卫生自查。2.检查内容地面、桌面、门窗、墙面、天花板等区域的卫生状况。垃圾处理情况,包括垃圾桶的清洁程度和垃圾的及时清理。卫生设施的完好性和清洁情况,如卫生间、洗手池等。业务洽谈区域和员工休息区域的卫生符合规范情况。3.考核标准卫生检查结果将纳入部门和员工的绩效考核体系。对于卫生状况良好的部门和个人,给予适当的奖励。对于卫生不达标的部门和个人,将进行通报批评,并责令限期整改。连续多次卫生不达标的部门和个人,将视情节轻重给予相应的处罚。七、清洁与消毒管理1.清洁服务供应商管理行政部门应选择具备资质的清洁服务供应商,签订清洁服务合同,明确服务内容、标准和费用等条款。定期对清洁服务供应商的工作质量进行评估,如发现问题及时要求其整改。与清洁服务供应商保持沟通,根据中介机构的实际情况调整清洁服务计划。2.日常清洁工作安排清洁服务供应商应按照合同要求,每日对中介机构的公共区域进行清洁,包括地面清扫、垃圾清理、卫生间清洁等。各部门负责本部门办公区域的日常清洁维护,如桌面擦拭、文件整理等。3.消毒管理根据不同季节和疫情防控要求,定期对中介机构内的重点区域进行消毒。消毒工作应按照相关消毒规范进行操作,确保消毒效果。配备必要的消毒设备和消毒用品,如消毒剂、消毒喷雾器等,并妥善保管。八、食品卫生管理(如有涉及)1.食品采购要求如需在中介机构内提供食品,应选择正规的食品供应商,确保食品质量安全。采购的食品应具有有效的检验检疫证明,禁止采购过期、变质、三无食品。2.食品储存管理食品应存放在专门的食品储存区域,分类存放,避免交叉污染。食品储存区域应保持干燥、通风良好,温度适宜。定期清理食品储存区域,检查食品的保质期,及时清理过期食品。3.食品加工与供应卫生如需进行食品加工,应确保加工区域清洁卫生,加工设备和工具应定期清洗消毒。食品加工人员应持健康证上岗,遵守食品加工操作规范。食品供应过程中应注意卫生,防止食品受到污染。九、病媒生物防治1.防治措施采取综合防治措施,预防和控制老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子等病媒生物的滋生和传播。保持中介机构内环境整洁,减少病媒生物的栖息场所。定期对办公区域、休息区域、卫生间等重点部位进行检查,发现病媒生物及时采取措施进行消杀。2.消杀工作管理委托专业的病媒生物防治机构进行消杀工
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