卫生院救护车制度

PAGE卫生院救护车制度一、总则1.目的为加强卫生院救护车的管理，规范救护车的使用行为，确保救护车处于良好状态，随时满足医疗急救需求，保障患者的生命安全和及时救治，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院所有救护车及相关工作人员。3.基本原则救护车的使用应遵循安全、高效、规范、及时的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行。二、车辆管理1.车辆购置与更新根据卫生院业务发展和急救需求，合理规划救护车的购置数量和型号。购置救护车应选择符合国家相关标准和规定的车辆，确保车辆质量可靠、性能优良。定期对救护车的使用情况进行评估，根据实际需求和车辆状况，适时进行车辆更新。2.车辆登记与档案管理救护车购置后，应及时办理车辆登记手续，包括车辆行驶证、保险等相关证件的办理。建立救护车档案，详细记录车辆的基本信息、购置时间、维修保养记录、事故情况等。档案应妥善保管，便于查询和管理。3.车辆调度与安排设立专门的救护车调度岗位，负责救护车的日常调度工作。根据急救任务的轻重缓急、地理位置等因素，合理安排救护车的出车任务。建立急救任务登记制度，详细记录每次出车的时间、地点、任务性质、患者情况等信息。确保救护车在接到急救任务后，能够迅速、准确地到达现场。4.车辆维护与保养制定救护车定期维护保养计划，明确维护保养的项目、周期和责任人。按照维护保养计划，定期对救护车进行全面检查、保养和维修，确保车辆性能良好。建立车辆维护保养记录档案，详细记录每次维护保养的时间、内容、更换的零部件等信息。对车辆的关键部件，如发动机、变速器、制动系统、转向系统等，要加强日常检查和维护，确保其安全可靠。定期对救护车进行清洁消毒，保持车内环境整洁卫生。5.车辆保险与理赔为救护车购买足额的保险，包括交强险、商业险等，确保车辆在发生事故时能够得到有效的保障。建立车辆保险理赔管理制度，明确理赔流程和责任人。在车辆发生事故后，应及时通知保险公司，并按照保险公司的要求进行理赔工作。妥善保管车辆事故相关资料，如事故报告、照片、维修发票等，以备后续查询和理赔使用。三、人员管理1.驾驶员资质与培训救护车驾驶员应具备相应的驾驶证，准驾车型为救护车所属类型。驾驶员应经过专业的急救知识和技能培训，熟悉急救设备的使用方法，掌握基本的急救操作技能。定期组织驾驶员参加急救知识和技能培训，不断提高其业务水平和应急处置能力。对驾驶员进行职业道德教育，增强其责任心和服务意识。2.驾驶员岗位职责严格遵守交通法规，确保行车安全。负责救护车的日常维护保养和清洁消毒工作，保持车辆性能良好和车内环境整洁。接到急救任务后，迅速启动车辆，按照调度指令及时、准确地到达现场。在行车过程中，保持车速平稳，注意观察路况，确保安全行驶。协助医护人员搬运患者，做好患者转运过程中的安全保障工作。完成急救任务后，及时将车辆返回卫生院，并做好车辆的检查和交接工作。3.随车医护人员职责随车医护人员应具备相应的执业资格证书，熟悉急救业务。在接到急救任务后，迅速准备好急救设备和药品，与驾驶员一同前往现场。在患者转运过程中，密切观察患者的病情变化，及时进行救治和护理。指导驾驶员正确使用急救设备和药品，确保急救工作的顺利进行。与患者家属或相关人员保持沟通，做好解释和安抚工作。完成急救任务后，及时将患者送至指定医院，并做好交接工作。四、急救设备与药品管理1.急救设备配备根据卫生院的急救需求和业务范围，配备必要的急救设备，如心电监护仪、除颤仪、呼吸机、氧气瓶、担架等。急救设备应定期进行检查、维护和校准，确保其性能良好、功能正常。建立急救设备档案，详细记录设备的名称、型号、购置时间、维护保养记录等信息。2.急救药品管理配备常用的急救药品，如肾上腺素、阿托品、利多卡因、硝酸甘油等。急救药品应按照药品管理的相关规定进行采购、储存和使用。建立急救药品管理制度，明确药品的采购流程、储存条件、使用方法和有效期管理等要求。定期对急救药品进行盘点和检查，确保药品数量准确、质量合格。急救药品应放置在专门的急救药箱内，药箱应保持清洁、干燥，便于取用。3.急救设备与药品的使用与维护医护人员应熟练掌握急救设备和药品的使用方法，严格按照操作规程进行操作。在使用急救设备和药品后，应及时进行清洁、消毒和维护，确保其下次能够正常使用。定期对急救设备和药品进行检查和维护，发现问题及时报告并处理。对急救设备和药品的更新和补充，应根据实际需求和使用情况，及时进行申请和采购。五、急救工作流程1.急救任务接收卫生院急救电话接到急救任务后，应详细记录患者的基本信息、病情、事发地点等情况。将急救任务及时通知调度岗位，调度人员根据任务情况迅速安排救护车和随车医护人员出车。2.现场急救救护车到达现场后，随车医护人员应迅速对患者进行病情评估，采取相应的急救措施。按照急救操作规程，使用急救设备和药品对患者进行救治，如心肺复苏、止血包扎、吸氧等。在现场急救过程中，密切观察患者的病情变化，及时调整急救方案。3.患者转运在患者病情稳定后，将患者妥善搬运至救护车上，做好患者的固定和安全防护工作。随车医护人员在转运过程中，继续对患者进行监护和救治，确保患者的生命安全。根据患者的病情和目的地医院的距离，合理选择转运路线，确保转运过程的安全、快捷。4.医院交接救护车到达目的地医院后，随车医护人员应及时将患者的病情、救治情况等向医院急诊科医护人员进行详细交接。协助医院医护人员将患者转运至相应科室，做好交接记录。完成急救任务后，对救护车进行清洁消毒和检查，为下次急救任务做好准备。六、监督与考核1.监督检查成立救护车管理监督小组，定期对救护车的使用、维护保养、人员资质等情况进行监督检查。监督小组应制定详细的检查标准和流程，确保检查工作的规范化和制度化。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。2.考核评价建立救护车使用人员考核评价制度，对驾驶员和随车医护人员的工作表现进行定期考核评价。考核评价内容包括工作态度、业务能力、急救任务完成情况、患者满意度等方面。根据考核评价结果，对表现优秀的人员进行表彰和奖励，对不符合要求的人员进行批评教育或相应的处罚。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受患者家属、社会公众等对救护车使用情