公共卫生游泳池管理制度

PAGE公共卫生游泳池管理制度一、总则（一）目的为加强公共卫生游泳池的管理，确保游泳池水质卫生、设施安全，保障游泳者的健康与安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所经营管理的公共卫生游泳池及其相关设施、设备、人员等。（三）管理原则遵循国家相关法律法规和行业标准，坚持“安全第一、卫生达标、服务规范”的原则，确保游泳池的正常运营和服务质量。二、设施设备管理（一）游泳池建设与设计1.游泳池的选址应符合卫生、安全、环保等要求，远离污染源，周边环境整洁。2.游泳池的设计应符合国家相关标准，包括池体结构、防水、给排水系统、通风系统等，确保游泳池的安全性和功能性。3.游泳池的容量应根据设计规范合理确定，不得超员运营。（二）设施设备维护与保养1.建立设施设备台账，详细记录游泳池及其附属设施设备的名称、型号、规格、数量、购置时间、维护保养记录等信息。2.定期对游泳池的池体、池壁、池底进行检查，及时修复裂缝、渗漏等问题，确保池体结构安全。3.对游泳池的给排水系统、循环过滤系统、消毒系统等设备进行日常维护和保养，定期检查设备运行状况，及时更换损坏的部件，确保设备正常运行。4.配备必要的水质检测设备，如水质分析仪、余氯分析仪、pH计等，并定期进行校准和维护，确保检测结果准确可靠。5.对游泳池的通风系统、照明系统、救生设备等进行定期检查和维护，确保其正常运行和功能完好。（三）设施设备更新与改造1.根据游泳池的使用情况和发展需求，制定设施设备更新与改造计划，及时更新老化、损坏的设施设备。2.在设施设备更新与改造过程中，应严格按照国家相关标准和规范进行设计、施工，确保更新改造后的设施设备符合卫生、安全要求。3.设施设备更新与改造完成后，应进行验收，验收合格后方可投入使用。三、水质管理（一）水质标准1.游泳池水质应符合国家《游泳场所卫生标准》（GB9667）的要求，包括浑浊度、pH值、余氯、尿素、细菌总数、大肠菌群等指标。2.定期对游泳池水质进行检测，检测结果应记录在案，并向游泳者公示。（二）水质处理1.采用有效的水质处理方法，如循环过滤、消毒、pH调节等，确保游泳池水质符合卫生标准。2.游泳池应配备足够的循环过滤设备，保证池水每天循环次数不少于[X]次，过滤设备应定期进行反冲洗和维护。3.消毒是保证游泳池水质卫生的关键环节，应采用安全、有效的消毒方法，如氯消毒、臭氧消毒、紫外线消毒等。消毒剂的投加量应根据水质检测结果和游泳池的实际情况进行调整，确保余氯含量符合卫生标准。4.定期对游泳池水质进行pH调节，使池水的pH值保持在[X]～[X]之间。（三）水质监测1.建立水质监测制度，每天对游泳池水质进行常规检测，检测项目包括浑浊度、pH值、余氯等。2.每周至少对游泳池水质进行一次全面检测，检测项目包括浑浊度、pH值、余氯、尿素细菌总数、大肠菌群等。3.在游泳高峰时段，应增加水质检测频次，及时掌握水质变化情况。4.水质检测结果应记录在专用的水质检测记录表上，检测人员应签字确认。如发现水质不符合卫生标准，应立即采取措施进行处理，并记录处理过程和结果。四、人员管理（一）人员资质与培训1.游泳池管理人员应具备相应的专业知识和技能，持有有效的健康证明和卫生知识培训合格证。2.救生员应具备国家规定的救生员资格证书，经过专业培训，掌握游泳救生技能和急救知识。3.水质处理人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉水质处理工艺和操作规程。4.定期组织管理人员和工作人员参加业务培训，培训内容包括卫生知识、安全知识、服务技能等，提高人员素质和业务水平。（二）人员岗位职责1.管理人员岗位职责负责游泳池的日常管理工作，制定工作计划和管理制度，并组织实施。检查游泳池设施设备的运行状况，及时发现和解决问题，确保设施设备正常运行。监督游泳池水质处理工作，确保水质符合卫生标准。组织开展游泳救生工作，制定救生预案，确保游泳者的安全。协调与相关部门的关系，处理游泳池运营过程中的各类问题。2.救生员岗位职责负责游泳池现场的安全管理工作，在游泳者入场前进行安全检查，制止不符合安全要求的人员进入游泳池。在游泳过程中，密切观察游泳者的情况，及时发现和处理溺水等安全事故。熟练掌握游泳救生技能和急救知识，在发生安全事故时，能够迅速采取有效的救援措施。负责维护游泳池现场的秩序，引导游泳者正确使用游泳池设施设备。3.水质处理人员岗位职责负责游泳池水质处理工作，按照操作规程进行水质检测、消毒、过滤等处理工作。定期对水质处理设备进行维护和保养，确保设备正常运行。及时向管理人员报告水质变化情况，根据水质检测结果调整水质处理措施。4.其他工作人员岗位职责负责游泳池的清洁卫生工作，保持游泳池及其周边环境的整洁。负责游泳池设施设备的维护和保养工作，及时修复损坏的设施设备。为游泳者提供必要的服务，如发放救生设备、解答疑问等。（三）人员考核与奖惩1.建立人员考核制度，定期对管理人员和工作人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作业绩、业务能力、服务态度等。2.根据考核结果，对表现优秀的人员给予表彰和奖励，对不符合工作要求的人员进行批评教育、警告、辞退等处理。3.鼓励员工积极参与公司/组织的管理和发展，提出合理化建议，对为公司/组织做出突出贡献的人员给予特别奖励。五、安全管理（一）安全制度与预案1.建立健全游泳池安全管理制度，明确安全责任，确保安全工作落实到位。2.制定游泳池安全应急预案，包括溺水事故应急预案、突发公共卫生事件应急预案等，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。（二）安全设施与设备1.在游泳池周边设置明显的安全警示标志，如“禁止跳水”、“水深危险”等。2.配备足够的救生设备，如救生圈、救生杆、急救箱等，并定期进行检查和维护，确保救生设备完好有效。3.游泳池应安装必要的安全防护设施，如防护栏、防滑垫等，防止游泳者发生意外事故。（三）安全巡查与管理1.加强游泳池现场的安全巡查，救生员应定时对游泳池进行巡查，及时发现和处理安全隐患。2.管理人员应定期对游泳池设施设备进行安全检查，确保设施设备安全运行。3.在游泳高峰时段，应增加安全巡查频次，确保游泳池内人员安全。4.对游泳者进行安全教育，提醒游泳者遵守游泳池安全规定，注意自身安全。六、卫生管理（一）卫生制度与措施1.建立游泳池卫生管理制度，明确卫生责任，确保游泳池卫生符合国家相关标准。2.加强游泳池的清洁卫生工作，每天对游泳池进行清扫和消毒，及时清理池内杂物和垃圾。3.定期对游泳池周边环境进行清洁消毒，保持周边环境整洁卫生。4.对游泳池内的公共用品用具，如拖鞋、浴巾、更衣柜等，应定期进行清洗、消毒、更换，确保公共用品用具卫生安全。（二）卫生监督与检查1.加强对游泳池卫生状况的监督检查，定期对游泳池水质、环境卫生、公共用品用具等进行检查。2.卫生监督检查人员应严格按照国家相关标准和规范进行检查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.接受卫生行政部门的监督检查，积极配合卫生行政部门的工作，对提出的问题及时进行整改。七、服务管理（一）服务标准与规范1.制定游泳池服务标准和规范，明确服务内容、服务流程、服务质量要求等。2.工作人员应遵守服务标准和规范，热情、周到地为游泳者提供服务。3.加强对工作人员的服务意识培训，提高服务水平和服务质量。（二）投诉处理与反馈1.建立投诉处