街道办卫生计生工作制度

PAGE街道办卫生计生工作制度一、总则（一）目的为加强街道办卫生计生工作的规范化管理，提高卫生计生服务水平，保障居民的身体健康和合法权益，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本街道实际情况，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道办辖区内的卫生计生工作，包括但不限于计划生育管理、医疗卫生服务、公共卫生管理、健康教育与促进等方面。（三）基本原则1.以人为本原则以居民的健康需求为导向，提供优质、高效、便捷的卫生计生服务，保障居民的基本医疗卫生权益。2.依法管理原则严格遵守国家法律法规和相关政策，依法履行卫生计生工作职责，规范工作程序，确保各项工作合法合规。3.科学统筹原则统筹规划卫生计生资源，合理配置人力、物力和财力，提高资源利用效率，促进卫生计生事业协调发展。4.服务质量第一原则把提高服务质量作为工作的核心，加强队伍建设，提升工作人员素质，不断改进服务方式和方法，满足居民日益增长的卫生计生服务需求。二、计划生育管理（一）生育登记与审批1.符合政策生育的夫妻，应在怀孕后及时到街道办卫生计生服务机构进行生育登记。2.办理生育登记时，需提供夫妻双方身份证、户口本、结婚证等相关证明材料。3.对于符合再生育条件的夫妻，需按照规定程序进行审批，提交相关证明材料，经街道办审核后报上级卫生计生部门审批。（二）计划生育技术服务1.街道办卫生计生服务机构应免费为育龄夫妻提供计划生育技术服务，包括避孕药具发放、避孕节育手术、生殖健康检查等。2.加强对计划生育技术服务人员的培训和管理，确保服务质量和安全。3.建立健全计划生育技术服务档案，记录服务对象的基本信息、服务内容和服务效果等。（三）流动人口计划生育管理1.建立流动人口计划生育信息采集制度，及时掌握辖区内流动人口的婚育情况。2.为流动人口提供与常住人口同等的计划生育服务，落实流动人口计划生育奖励优待政策。3.加强与流动人口户籍地卫生计生部门的沟通协作，做好信息通报和服务衔接工作。（四）计划生育奖励与扶助1.落实国家和地方的计划生育奖励政策，对符合条件的独生子女父母、农村部分计划生育家庭等给予奖励。2.做好计划生育家庭特别扶助工作，对独生子女伤残死亡家庭给予特别扶助金。3.建立健全奖励与扶助对象资格确认、资金发放、监督管理等工作机制，确保政策落实到位。三、医疗卫生服务（一）基层医疗卫生机构建设与管理1.加强街道办社区卫生服务中心（站）的建设，合理规划布局，完善服务功能。2.建立健全基层医疗卫生机构管理制度，加强人员、设备、药品等方面的管理。3.推进基层医疗卫生机构综合改革，提高服务质量和运行效率。（二）基本医疗服务1.基层医疗卫生机构应提供常见病、多发病的诊断、治疗和康复服务，满足居民的基本医疗需求。2.加强医疗质量管理，严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。3.建立健全医疗纠纷预防与处理机制，妥善处理医疗纠纷。（三）公共卫生服务1.按照国家基本公共卫生服务项目要求，组织实施居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等服务项目。2.加强公共卫生服务团队建设，提高服务能力和水平。3.定期对公共卫生服务项目实施情况进行考核评估，确保服务质量和效果。（四）家庭医生签约服务1.积极推进家庭医生签约服务，为居民提供个性化、连续化的医疗卫生服务。2.明确家庭医生签约服务内容、服务方式、服务流程和考核标准等。3.加强家庭医生团队建设，提高签约服务质量和居民满意度。四、公共卫生管理（一）环境卫生管理1.加强街道办辖区内环境卫生的日常巡查和监督，督促相关单位和个人做好环境卫生清扫、保洁工作。2.组织开展爱国卫生运动，加强健康教育，提高居民的卫生意识和自我保健能力。3.做好病媒生物防制工作，有效控制鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的密度。（二）饮用水卫生管理1.加强对辖区内饮用水卫生的监督管理，定期对饮用水水源、供水设施进行检查。2.督促供水单位做好水质检测和消毒工作，确保饮用水卫生安全。3.及时处理饮用水卫生突发事件，保障居民的饮用水安全权益。（三）学校卫生管理1.加强对辖区内学校卫生工作的指导和监督，督促学校落实卫生管理制度。2.组织开展学校卫生检查，重点检查学校的教学环境卫生、学生健康管理、传染病防控等工作。3.做好学校突发公共卫生事件的应急处置工作，保障师生的身体健康。（四）公共场所卫生管理1.加强对辖区内公共场所卫生的监督管理，督促公共场所经营单位落实卫生管理制度。2.定期对公共场所进行卫生监督检查，重点检查公共场所的环境卫生、通风换气、公共用品用具消毒等情况。3.依法查处公共场所卫生违法行为，保障公众的健康权益。五、健康教育与促进（一）健康教育计划制定与实施1.根据街道办辖区居民的健康需求和疾病流行特点，制定年度健康教育计划。2.组织开展形式多样的健康教育活动，如健康讲座、健康咨询、发放宣传资料等。3.定期对健康教育活动效果进行评估，及时调整和改进健康教育工作。（二）健康素养促进1.开展居民健康素养监测，了解居民的健康素养水平。2.针对居民的健康素养薄弱环节，开展针对性的健康素养提升活动。3.加强健康促进场所建设，如健康社区、健康单位、健康家庭等，营造良好的健康环境。（三）控烟工作1.在街道办辖区内全面推行控烟工作，制定控烟制度和措施。2.加强对公共场所控烟的监督检查，依法查处违法吸烟行为。3.开展控烟宣传教育活动，提高居民的控烟意识和自我约束能力。六、工作流程与规范（一）卫生计生服务流程1.明确各项卫生计生服务的办理流程，包括服务对象的申请、受理、审核、办理等环节。2.制作服务指南和办事流程图，向居民公开，方便居民办事。3.加强对工作人员的培训，确保工作人员熟悉服务流程和规范，为居民提供优质高效的服务。（二）信息收集与管理1.建立健全卫生计生信息收集制度，及时收集辖区内居民的基本信息、健康信息、婚育信息等。2.加强卫生计生信息系统建设，实现信息的电子化管理和共享。3.做好信息安全管理工作，确保信息的安全和保密。（三）档案管理1.建立健全卫生计生档案管理制度，规范档案的收集、整理、归档、保管和利用等工作。2.明确各类卫生计生档案的保管期限和保管要求，确保档案的完整性和真实性。3.加强档案信息化建设，提高档案管理的效率和水平。七、人员管理（一）人员配备与培训1.根据街道办卫生计生工作需要，合理配备工作人员，明确岗位职责。2.制定工作人员培训计划，定期组织业务培训和职业道德培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。3.鼓励工作人员参加继续教育和学术交流活动，不断更新知识和技能。（二）绩效考核与奖惩1.建立健全工作人员绩效考核制度，制定科学合理的考核指标和考核办法。2.根据绩效考核结果，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对工作不力的工作人员进行批评教育和问责。3.将绩效考核结果与工作人员的薪酬待遇、职务晋升等挂钩，充分调动工作人员的积极性和主动性。八、经费管理（一）经费来源与预算1.街道办卫生计生工作经费主要来源于财政拨款、上级专项资金等。2.按照国家和地方有关规定，编制年度卫生计生经费预算，明确经费支出范围和标准。3.加强经费预算管理，严格执行预算，确保经费使用的合理性和合规性。（二）经费使用与监督1.严格按照经费预算和相关规定使用经费，确保经费专款专用。2.建立健全经费使用管理制度，加强对经费使用的审批、核算和监督。3.定期对经费使用情况进行内部审计和财务检查，发现问题及时整改。九、监督与考核（一）内部监督1.建立街道办卫生计生工作内部监督机制，定期对各项工作进行自查自纠。2.加强对工作人员的日常监督管理，发现问题及时督促整改。3.设立举报投诉电话和邮箱，接受居民的监