乡镇卫生院门卫制度

PAGE乡镇卫生院门卫制度一、总则1.目的为加强乡镇卫生院安全管理，维护正常医疗秩序，保障患者、医护人员及卫生院财产安全，特制定本门卫制度。2.适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体门卫工作人员及进入卫生院的所有人员和车辆。3.基本原则门卫工作应坚持严格把关、热情服务的原则，认真履行职责，确保卫生院安全有序。二、人员出入管理1.本院职工本院职工应佩戴工作牌，主动出示给门卫人员查验后进入。工作时间外出，需填写外出登记表，注明外出事由、预计返回时间，经科室负责人签字批准后交门卫处备案。非工作时间因紧急公务外出，应说明情况，门卫做好记录。2.患者及家属患者及家属凭就诊卡或相关凭证进入卫生院。引导患者有序就诊，对行动不便的患者提供必要帮助。提醒患者及家属遵守卫生院规章制度，爱护公共设施。3.外来人员外来人员进入卫生院，需在门卫室进行登记，填写姓名、单位、来访事由、联系电话等信息。经被访部门或人员同意后，方可进入。门卫应告知外来人员注意事项，并引导其前往目的地。上级主管部门、检查指导人员等来访，门卫应及时通知相关部门接待，并做好登记和引导工作。4.临时施工人员临时施工人员进入卫生院，需持施工许可证和本人身份证件，在门卫室登记备案。门卫应告知施工人员遵守卫生院安全规定，不得随意进入诊疗区域。施工结束后，施工人员应到门卫室办理注销登记手续。三、车辆出入管理1.本院车辆本院车辆凭卫生院发放的车辆通行证进出，门卫应查验通行证并予以放行。车辆应按规定停放，不得在非停车区域乱停乱放。2.外来车辆外来车辆进入卫生院，需在门卫室登记，说明来访事由和联系电话。经被访部门或人员同意后，发放临时停车牌，引导车辆停放在指定位置。离开时，收回临时停车牌，检查车辆是否有损坏卫生院设施等情况，无误后予以放行，并做好登记。3.救护车救护车执行任务进出卫生院，门卫应优先放行，并确保通道畅通。对返回的救护车，应协助医护人员做好患者交接等工作。4.运送医疗物资车辆运送医疗物资车辆进入卫生院，需出示送货单或相关证明，经物资管理部门确认后，在门卫室登记放行。车辆应停靠在指定装卸区域，装卸完毕后尽快离开。四、物品出入管理1.医疗物资医疗物资出入卫生院，应凭物资管理部门开具的出入库单进行登记。门卫对出入的医疗物资进行查验，确保数量、规格等与单据相符。对于贵重医疗设备、药品等，应加强监管，必要时核实相关手续。2.办公用品办公用品出入卫生院，需经办公室签字批准，门卫登记后放行。检查办公用品是否有损坏或异常情况，如有问题及时反馈。3.外来捐赠物品外来捐赠物品进入卫生院，需有捐赠方的相关证明和接收部门的签字确认。门卫按规定进行登记，记录捐赠物品名称、数量、来源等信息。并通知接收部门及时处理。4.废弃物卫生院废弃物（医疗垃圾、生活垃圾等）按规定分类收集，由专门的车辆运出。运出废弃物的车辆需经门卫检查，确保符合环保和卫生要求，做好登记后方可放行。五、安全保卫职责1.门卫人员职责坚守岗位，严格执行门禁制度，不得擅自离岗。按时交接班，做好交接记录。认真查验出入人员的证件和车辆通行证，严格登记手续，严禁无关人员和车辆进入卫生院。负责卫生院大门及周边区域的安全巡逻，每[X]小时巡逻一次，发现异常情况及时报告并处理。维护卫生院门前秩序，禁止摆摊设点、停放车辆堵塞通道等影响正常秩序的行为。协助卫生院做好突发事件的应急处置工作，如火灾、地震等，引导人员疏散，保护现场。负责收发信件、报刊等，及时转交给相关部门或人员。保管好门卫室的设施设备和办公用品。2.安全巡逻要求巡逻时应保持警惕，注意观察周围环境，包括建筑物、门窗、水电设施等。检查消防设施是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻。发现可疑人员或异常情况，应立即上前询问，必要时报告卫生院领导或相关部门，并做好记录。巡逻记录应详细记载巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。六、应急处置1.突发事件报告门卫人员发现突发事件（如火灾、盗窃、暴力事件等），应立即向卫生院领导报告，并拨打相关应急救援电话（如火警119、匪警110等）。报告内容应包括事件发生的时间、地点、简要情况等。2.现场应急措施在等待救援人员到来期间，门卫人员应采取必要的应急措施。如发生火灾，应立即组织人员疏散，引导患者和医护人员通过安全通道撤离，并使用附近的消防器材进行初期灭火。如遇盗窃事件，应保护好现场及相关证据，配合公安机关进行调查。如发生暴力事件，应尽量避免与暴力人员直接冲突，及时通知卫生院安保人员或相关部门，确保人员安全。3.后续处理突发事件处理完毕后，卫生院应组织相关人员进行总结分析，查找原因，完善安全管理制度和应急预案。对在应急处置过程中表现突出的人员进行表彰和奖励，对存在问题的进行批评教育和整改。七、培训与考核1.培训计划定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括门卫职责、安全知识、应急处置技能等。每年至少组织[X]次集中培训，每次培训时间不少于[X]小时。鼓励门卫人员参加相关专业培训和学习，不断提高自身素质和业务能力。2.考核标准建立门卫人员考核制度，考核内容包括工作纪律（如出勤、坚守岗位等）、门禁执行情况（登记准确性、查验严格性等）、安全保卫工作（巡逻质量、突发事件处理等）等方面。考核采用日常检查与定期考核相结合的方式，每月进行一次小考核，每季度进行一次大考核。考核结果分为优