图文店卫生管理制度

PAGE图文店卫生管理制度一、总则1.目的为了加强图文店的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本图文店内所有区域，包括但不限于办公区、制作区、印刷区、装订区、材料存放区、客户接待区等。3.管理原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应积极参与卫生管理工作，共同维护店内环境卫生。同时，卫生管理工作应符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责分工1.店长职责全面负责图文店的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期检查店内卫生状况，对发现的问题及时督促整改，确保卫生管理工作落实到位。协调各部门之间的卫生管理工作，解决卫生管理过程中出现的矛盾和问题。负责与外部环境卫生管理部门的沟通协调，确保店内卫生管理符合相关要求。2.各部门负责人职责负责本部门区域的日常卫生管理工作，组织员工按照卫生标准进行清洁和维护。对本部门员工进行卫生意识教育，提高员工的卫生素养，确保员工养成良好的卫生习惯。定期检查本部门区域的卫生情况，发现问题及时整改，并向店长汇报。配合店长做好店内整体卫生管理工作，积极参与卫生检查和评比活动。3.员工职责严格遵守本卫生管理制度，自觉维护所在工作区域的环境卫生。按照规定的卫生标准和操作流程，完成本岗位的卫生清洁工作，包括但不限于桌面、设备、工具等的清洁。保持个人工作区域的整洁，物品摆放整齐有序，不得随意丢弃垃圾。积极参加店内组织的卫生大扫除和专项卫生清理活动，为改善店内环境卫生贡献力量。发现卫生问题及时向本部门负责人报告，并配合做好整改工作。三、环境卫生标准1.办公区桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无杂物堆积。电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘、污渍，定期进行擦拭保养。地面干净，无纸屑、烟头、痰迹等垃圾，每日进行清扫拖地。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭，无污渍、手印。垃圾桶及时清理，垃圾不得溢出，并保持周边地面清洁。绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水养护。2.制作区制作设备（如绘图仪、刻字机等）定期清洁，确保正常运行，设备周围无杂物。制作材料摆放有序，分类存放，标识清晰，不得随意堆放。制作台面保持清洁，制作完成后及时清理废料和杂物。地面保持干净，每日进行清扫，防止油墨、颜料等污渍残留。通风良好，及时排除制作过程中产生的异味和有害气体。3.印刷区印刷设备定期维护保养，机身及周边清洁无油污，确保印刷质量。油墨、纸张等印刷材料妥善存放，避免受潮、污染，使用后及时清理剩余材料。印刷车间地面保持清洁，无油墨滴漏，定期进行深度清洁。通风设备正常运行，有效排除印刷过程中产生的废气和粉尘。印刷品摆放整齐，不得随意丢弃，及时整理入库。4.装订区装订设备清洁，无灰尘、纸屑，装订工具摆放整齐。装订材料分类存放，取用方便，使用后及时归位。装订台面干净，装订完成后清理台面及周边杂物。地面保持整洁，每日清扫，防止装订过程中产生的边角料等垃圾堆积。5.材料存放区各类材料按照类别、规格、型号等分类存放，并有明显标识牌。货架摆放整齐，货物堆放有序，不得超高、超重，确保货架安全。材料存放区保持干燥通风，防止材料受潮、发霉、变质。定期清理过期、损坏或无用的材料，保持存放区整洁。6.客户接待区沙发、茶几等家具摆放整齐，表面清洁无污渍，定期进行擦拭。接待桌面干净，资料摆放有序，提供的宣传资料无破损、污渍。地面干净整洁，地毯定期吸尘，保持良好的卫生状况。垃圾桶及时清理，保持周边环境清洁。保持空气清新，可适当摆放绿植，营造舒适的接待环境。四、卫生清洁流程与规范1.日常清洁流程办公区员工每日上班前，先清理个人桌面，将文件整理整齐，擦拭桌面灰尘。工作期间，随时清理产生的垃圾，保持桌面整洁。下班后，关闭电脑等设备，清理地面垃圾，将椅子归位，确保办公区整洁有序。制作区制作前，检查制作设备是否清洁，如有需要进行擦拭。制作过程中，及时清理废料和杂物，保持制作台面干净。制作完成后，对制作设备进行简单清洁，清理地面油墨等污渍。印刷区印刷前，对印刷设备进行全面检查和清洁，确保印刷质量。印刷过程中，注意观察设备运行情况，及时清理油墨滴漏等。印刷结束后，关闭设备电源，清理印刷车间地面，整理印刷品。装订区装订前清洁装订设备和工具，准备好装订材料。装订过程中，及时清理装订产生的边角料等垃圾。装订完成后，清理装订台面和地面，整理装订工具。材料存放区每日检查材料存放情况，整理货架上的材料，确保摆放整齐。定期清理货架上的灰尘，检查材料有无受潮、变质等情况。客户接待区每日上班前，擦拭沙发、茶几等家具，清理接待桌面。客户离开后，及时清理桌面垃圾和污渍，整理宣传资料。定期对地毯进行吸尘，保持接待区地面清洁。2.定期清洁流程每周全面清洁办公区的电脑主机、键盘、鼠标等设备内部灰尘，擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面。深度清洁制作区的设备，包括设备内部的清洁和保养，清理制作区的通风口。将印刷区的油墨管道、墨辊等进行清洁维护，检查印刷设备的各项参数。对装订区的装订设备进行全面保养，清理装订区的墙壁和天花板灰尘。整理材料存放区的材料，核对库存数量，清理货架底部和角落的杂物。对客户接待区的沙发、茶几等进行深度清洁，更换接待桌面的桌布。每月彻底清洁办公区的地面，包括地毯的清洗（如有地毯）或地板的打蜡保养。对制作区的地面进行深度清洁，去除顽固污渍，检查制作区的水电线路。全面清洁印刷区的地面、墙壁和天花板，对印刷设备进行全面检查和调试。深度清洁装订区的地面和墙面，检查装订设备的机械部件。对材料存放区进行全面盘点，清理过期和损坏的材料，对货架进行防腐处理。对客户接待区的门窗玻璃进行彻底清洁，更换垃圾桶内的垃圾袋。每季度对办公区的空调滤网进行清洗，检查办公区的消防设施是否完好。深度清洁制作区的通风系统，对制作区的照明设备进行检查和维护。对印刷区的通风设备进行全面检修，清洁印刷区的排水管道。检查装订区的通风和照明情况，对装订区的消防器材进行检查。对材料存放区的温湿度进行监测和调整，确保材料保存环境适宜。对客户接待区的沙发、茶几等进行更换或维修（如有需要），更新接待区的装饰物品。每年对办公区进行全面翻新，包括墙面的粉刷、地面的更换（如有需要）等。对制作区的设备进行全面更新或升级，根据业务发展需求调整制作区布局。对印刷区进行大规模改造，优化印刷流程，提高印刷效率和质量。对装订区进行整体装修，更新装订设备和工具，提升装订工艺水平。对材料存放区进行重新规划和整理，建立现代化的仓储管理系统。对客户接待区进行全面升级，打造更加舒适、专业的接待环境。五、卫生检查与考核1.卫生检查方式日常巡查：各部门负责人每日对本部门区域进行卫生巡查，及时发现和解决卫生问题，并做好记录。定期检查：店长每周组织一次全面的卫生检查，对店内各个区域进行详细检查，填写卫生检查表。专项检查：根据实际情况，不定期开展专项卫生检查，如针对重点区域、卫生问题频发区域或迎接重要客户、检查等特殊情况进行专项检查。2.卫生检查标准严格按照本制度规定的环境卫生标准进行检查，对各区域的卫生状况进行量化评分。具体评分标准如下：办公区：桌面整洁度、设备清洁情况、地面卫生、门窗玻璃清洁度、垃圾桶清理情况、绿植养护情况等，每项满分20分，共计100分。制作区：设备清洁与运行状况、材料摆放、制作台面卫生、地面清洁、通风情况等，每项满分20分，共计100分。印刷区：设备维护与清洁、材料管理、地面与墙面卫生、通风与废气排放、印刷品整理等，每项满分20分，共计100分。装订区：设备清洁与工具摆放、材料存放、装订台面卫生、地面清洁等，每项满分25分，共计100分。材料存放区：材料分类存放、货架整洁度、货物堆放、通风防潮、过期材料清理等，每项满分20分，共计100分。客户接待区：家具清洁、接待桌面卫生、地面与地毯清洁、垃圾桶清理、空气清新度等，每项满分20分，共计100分。3.考核办法卫生检查结果纳入员工绩效考核体系，与员工的绩效奖金、晋升、评优等挂钩。对于卫生检查中不达标的区域，责令相关部门限期整改。整改后仍不符合要求的，对该部门负责人进行警告，并扣除相应绩效分数。连续多次卫生检查不达标的员工，给予批评教育，情节严重的进行岗位调整或辞退处理。对在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发卫生管理优秀奖、给予奖金奖励等。六、卫生防护与安全1.卫生防护措施为员工配备必要的卫生防护用品，如口罩、手套、清洁工具等，并定期进行更换和补充。在制作区、印刷区等易产生污染和异味的区域，安装通风设备和空气净化装置，确保空气清新。对接触油墨、颜料、化学药剂等有害物质的员工，提供专门的防护培训，指导员工正确使用防护用品，避免职业危害。定期对店内的卫生状况进行检测，包括空气质量、水质等，确保符合国家相关标准。加强对食品卫生的管理，禁止在店内食用有异味或易产生垃圾的食物，保持店内环境整洁。2.安全注意事项在进行卫生清洁工作时，员工应注意安全，避免因清洁工具使用不当、电器设备操作失误等引发安全事故。清洁电器设备时，必须先切断电源，待设备完全冷却后再进行操作，防止触电事故发生。使用化学清洁剂时，应严格按照产品说明书的要求进行稀释和使用，避免接