村卫生室巡诊医生制度

PAGE村卫生室巡诊医生制度一、总则（一）目的为加强村卫生室巡诊医生管理，规范巡诊行为，提高农村医疗卫生服务水平，保障村民的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于在本地区从事村卫生室巡诊工作的所有医生。（三）基本原则1.以人为本原则：以村民健康为中心，提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。2.规范有序原则：巡诊工作应严格按照规定的程序、标准和要求进行，确保工作的规范化和制度化。3.责任落实原则：明确巡诊医生的职责和任务，加强考核与监督，确保巡诊工作落到实处。二、巡诊医生职责（一）基本医疗服务1.为村民提供常见病、多发病的诊断和治疗服务，包括一般疾病的诊治、伤口处理、预防接种等。2.根据病情需要，合理开具处方，指导村民合理用药，确保用药安全、有效。3.对疑难病症患者及时进行转诊，并做好转诊记录和跟踪服务。（二）公共卫生服务1.协助开展居民健康档案的建立、更新和管理工作，及时掌握村民的健康状况。2.按照国家基本公共卫生服务规范要求，开展健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。3.定期对村民进行健康体检，提供健康指导和咨询服务，提高村民的健康意识和自我保健能力。（三）巡诊工作要求1.按照规定的巡诊路线和时间，定期到各村卫生室进行巡诊，确保巡诊工作的常态化和制度化。2.在巡诊过程中，认真询问村民的健康状况，仔细检查身体，做好记录，并及时给予相应的治疗和建议。3.加强与村卫生室工作人员的沟通与协作，指导村卫生室开展基本医疗和公共卫生服务工作，提高村卫生室的服务能力和水平。4.及时收集村民的意见和建议，不断改进巡诊工作，提高服务质量。三、巡诊工作流程（一）巡诊准备1.巡诊医生应提前了解巡诊村的基本情况，包括人口数量、分布、健康状况等。2.准备好巡诊所需的医疗设备、药品、宣传资料等物品，并确保设备完好、药品充足、资料齐全。3.与村卫生室工作人员联系，确定巡诊时间和地点，告知村民巡诊事宜。（二）巡诊实施1.到达巡诊地点后，首先对村卫生室的环境进行清洁和消毒，确保医疗安全。2.按照巡诊工作要求，依次为村民进行基本医疗服务和公共卫生服务，认真做好记录。3.对巡诊中发现的问题及时进行处理，如遇疑难病症患者及时转诊，并告知患者及家属转诊的原因和注意事项。4.在巡诊过程中，积极开展健康教育宣传活动，向村民普及健康知识和卫生常识，提高村民的健康意识。（三）巡诊记录与总结1.巡诊医生应认真填写巡诊记录，包括巡诊时间、地点、村民姓名、健康状况、诊疗情况、转诊情况等内容，确保记录真实、准确、完整。2.巡诊结束后，及时对巡诊情况进行总结分析，总结经验教训，发现存在的问题，提出改进措施和建议。3.将巡诊记录和总结报告及时上报给所在的村卫生室和上级医疗卫生机构，以便进行统计分析和工作指导。四、巡诊医生培训与考核（一）培训1.定期组织巡诊医生参加业务培训，培训内容包括基本医疗知识、公共卫生知识、诊疗技能、沟通技巧等方面，不断提高巡诊医生的业务水平和综合素质。2.邀请上级医疗卫生机构的专家进行授课，开展专题讲座和病例讨论，拓宽巡诊医生的视野，提升其解决实际问题的能力。3.鼓励巡诊医生参加学术交流活动，学习先进的医疗技术和经验，不断更新知识结构。（二）考核1.建立巡诊医生考核制度，定期对巡诊医生的工作进行考核，考核内容包括巡诊工作完成情况、医疗服务质量、公共卫生服务效果、村民满意度等方面。2.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式，确保考核结果的客观、公正。3.对考核优秀的巡诊医生给予表彰和奖励，对考核不合格的巡诊医生进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，取消其巡诊资格。五、药品与设备管理（一）药品管理1.巡诊医生应严格遵守药品管理法律法规，按照规定采购、储存和使用药品，确保药品质量安全。2.建立药品管理制度，对药品的采购、验收、储存、发放、使用等环节进行规范管理，做到账物相符。3.定期对药品进行盘点和清查，及时清理过期、变质、失效药品，并做好记录。4.加强对药品不良反应的监测和报告工作，发现药品不良反应及时上报，并采取相应的措施进行处理。（二）设备管理1.巡诊医生应妥善保管巡诊所需的医疗设备，定期进行维护和保养，确保设备正常运行。2.建立设备管理制度，对设备的采购、验收、使用、维护、报废等环节进行规范管理，做到账物相符。3.对设备操作人员进行培训，使其熟悉设备的性能和操作规程，确保设备的正确使用。4.定期对设备进行检查和校准，确保设备的准确性和可靠性。六、医疗安全与风险防范（一）医疗安全管理1.巡诊医生应严格遵守医疗操作规程，确保医疗安全。2.加强对医疗废弃物的管理，按照规定进行分类收集、存放和处理，防止污染环境。3.做好医疗纠纷的预防和处理工作，加强与村民的沟通与交流，及时化解矛盾，避免医疗纠纷的发生。（二）风险防范1.建立医疗风险评估制度，定期对巡诊工作中可能存在的风险进行评估，制定相应的防范措施。2.加强对巡诊医生的风险管理培训，提高其风险意识和应对能力。3.购买医疗责任保险，降低医疗风险。七、信息管理（一）健康档案管理1.巡诊医生应按照国家基本公共卫生服务规范要求，协助村卫生室做好居民健康档案的建立、更新和管理工作。2.及时将巡诊过程中发现的村民健康信息录入健康档案系统，确保档案信息的准确性和完整性。3.定期对健康档案进行整理和分析，为村民提供个性化的健康服务。（二）其他信息管理1.巡诊医生应及时收集和上报巡诊工作中的各类信息，包括巡诊情况、医疗服务情况、公共卫生服务情况、村民意见和建议等。2.建立信息管理制度，对信息的收集、整理、分析、上报等环节进行规范管理，确保信息的及时、准确、有效。3.利用信息化手段，提高巡诊工作的效率和管理水平，实现信息资源的共享和利用。八、监督与投诉处理（一）监督1.建立健全巡诊医生监督机制，加强对巡诊工作的日常监督和检查。2.上级医疗卫生机构应定期对巡诊医生的工作进行检查和指导，发现问题及时督促整改。3.设立举报电话和邮箱，接受村民对巡诊医生的投诉和举报，对投诉举报内容进行认真调查核实，依法依规处理。（二）投诉处理1.接到村民投诉后，应及时进行