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文档简介
PAGE公共卫生安全报告制度一、总则(一)目的为有效预防、及时控制和消除公共卫生安全事件的危害,规范公共卫生安全信息的报告与管理,保障公众身体健康和生命安全,依据相关法律法规及行业标准,制定本报告制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内涉及公共卫生安全相关活动、场所及人员的公共卫生安全信息报告。(三)基本原则1.及时准确原则:确保公共卫生安全信息能够在规定时间内准确报告,不得瞒报、谎报、迟报。2.分级负责原则:按照事件的性质、危害程度和影响范围,实行分级报告、分级负责。3.科学规范原则:报告内容应符合科学要求,遵循相关行业标准和规范格式。二、报告主体与职责(一)报告主体1.公司/组织内各部门、各岗位工作人员均为公共卫生安全信息报告的责任主体。2.直接接触公共卫生安全相关业务的一线工作人员,如卫生保洁人员、食品从业人员、医疗服务人员等,负有第一时间报告的直接责任。(二)职责分工1.部门负责人职责负责本部门公共卫生安全信息报告工作的组织领导,确保信息及时、准确上报。督促本部门工作人员严格执行报告制度,对迟报、漏报、瞒报等情况进行调查处理。定期组织本部门公共卫生安全信息报告工作的培训与考核。2.信息报告员职责负责收集、整理本部门公共卫生安全信息,按照规定格式和程序及时上报。对上报信息的真实性、准确性负责,不得篡改、伪造信息。协助相关部门对公共卫生安全事件进行调查处理,提供必要的信息支持。3.公司/组织管理层职责全面领导公司/组织公共卫生安全报告工作,协调解决报告工作中的重大问题。对公共卫生安全信息报告工作进行监督检查与指导,确保制度有效执行。根据报告信息及时做出决策,采取相应措施应对公共卫生安全事件。三、报告内容与格式(一)报告内容1.基本信息:事件发生的时间、地点、涉及人员或场所等。2.事件描述:详细描述公共卫生安全事件的发生过程、症状表现、影响范围等。3.初步原因分析:对事件可能的原因进行初步判断与分析。4.已采取措施:报告事件发生后已经采取的应急措施、防控措施等。5.发展趋势预测:对事件未来可能的发展趋势进行预测,如是否会进一步扩散、加重等。(二)报告格式采用统一的报告表格形式,包括纸质版和电子版。报告表格应包含上述报告内容的各项要素,并有明确的填写说明。电子版报告应按照规定的格式模板进行录入,确保数据准确、格式规范。四报告流程与时限(一)报告流程1.发现公共卫生安全事件的工作人员应立即向本部门负责人报告。2.部门负责人接到报告后,应在[X]小时内组织初步核实,并将核实后的信息报告给公司/组织的信息报告员。3.信息报告员收到部门报告后,应在[X]小时内按照规定格式填写报告表格,上报给公司/组织管理层及相关职能部门。4.对于重大、紧急的公共卫生安全事件,信息报告员应在接到报告后[X]分钟内直接向公司/组织管理层报告,同时抄报相关职能部门。(二)时限要求1.一般公共卫生安全事件应在事件发生后[X]小时内完成首次报告。2.较大公共卫生安全事件应在事件发生后[X]小时内完成首次报告,并在后续[X]小时内进行续报,直至事件处理完毕。3.重大公共卫生安全事件应在事件发生后[X]分钟内进行紧急报告,并按照规定的时间间隔进行动态报告,报告频率不少于[X]次/天。五、信息审核与发布(一)信息审核1.公司/组织设立专门的信息审核小组,成员包括管理层代表、相关职能部门负责人及专业技术人员。2.信息报告员上报的信息应先提交给信息审核小组进行审核。审核小组应在收到报告后[X]小时内完成审核工作。3.审核内容包括报告信息的真实性、准确性、完整性、规范性以及与相关法律法规和行业标准的符合性等。4.对于审核通过的信息,审核小组应签署审核意见;对于审核不通过的信息,应及时反馈给信息报告员,要求其补充或修正信息后重新上报。(二)信息发布1.经审核通过的公共卫生安全信息,由公司/组织管理层根据事件的性质、影响范围及应对需要,确定发布范围和发布方式。2.发布方式可包括内部通告、对外公告、媒体发布等。发布内容应客观、准确、简洁,不得泄露未经授权的敏感信息。3.在信息发布过程中,应密切关注社会舆论动态,及时回应公众关切,引导公众正确认识公共卫生安全事件,避免引起不必要的恐慌。六、报告的监督与考核(一)监督检查1.公司/组织定期对公共卫生安全报告制度的执行情况进行监督检查,检查内容包括报告流程的执行情况、报告时限的落实情况、报告信息的质量等。2.监督检查可采用日常巡查、专项检查、定期抽查等方式进行。对于发现的问题,应及时下达整改通知书,要求责任部门限期整改。3.公司/组织设立举报投诉渠道,接受内部员工和外部公众对公共卫生安全报告工作中存在问题的举报投诉。对于举报投诉内容,应及时进行调查核实,并将处理结果反馈给举报人。(二)考核评价1.建立公共卫生安全报告工作考核评价机制,对各部门及信息报告员的报告工作进行量化考核。2.考核评价指标包括报告及时率、报告准确率、信息完整性、信息审核通过率等。3.根据考核评价结果,对表现优秀的部门和个人进行表彰奖励;对未达到考核要求的部门和个人进行通报批评,并责令其限期改进。连续多次未达标的部门和个人,将按照公司/组织相关规定进行严肃处理。七、培训与宣传(一)培训1.定期组织公共卫生安全报告制度及相关知识的培训,提高全体员工的报告意识和报告能力。2.培训内容包括公共卫生安全法律法规、行业标准、报告流程、报告内容填写规范、信息审核要点等。3.培训方式可采用集中授课、线上学习、案例分析、模拟演练等多种形式,确保培训效果。4.新入职员工应在入职后[X]周内接受公共卫生安全报告制度的专项培训,并经考核合格后方可上岗。(二)宣传1.通过内部宣传栏、电子显示屏、公司/组织网站等渠道,广泛宣传公共卫生安全报告制度的重要性和相关要求,提高员工的知晓率和参与度。2.制作宣传资料,如宣传手册、海报等,发放给员工,方便员工随时查阅和学习。3.在公司/组织内部开展公共卫生安全报告工作的宣传活动,鼓励员工积极参与,营造良好的报告工作氛围。八、附则(一)解释权本制度由公司/组织[具体部门]负责解释。(二)修订与废止1.本制度将根据国家法律法规、行业标准的变化以
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