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文档简介
PAGE公共公共场所卫生制度一、总则1.目的为加强本公司/组织所涉及公共场所的卫生管理,创造良好的卫生环境,预防疾病传播,保障公众健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有公共场所,包括但不限于办公区域、会议室、餐厅、卫生间、走廊、电梯间、楼梯间、仓库、停车场等。3.职责分工公司/组织行政部门负责公共场所卫生制度的制定、监督和检查,协调各部门落实卫生管理工作。各部门负责人为本部门公共场所卫生管理的第一责任人,负责组织本部门人员做好卫生清洁和维护工作。全体员工应遵守本制度,积极参与公共场所卫生维护,保持环境整洁。二、卫生标准与要求1.办公区域保持桌面、地面整洁,无灰尘、杂物,文件、办公用品摆放整齐。办公设备定期清洁,表面无污渍,电脑屏幕、键盘、鼠标等保持干净。垃圾桶及时清理,垃圾袋定期更换,垃圾不得溢出。门窗玻璃干净明亮,窗台无杂物。保持室内空气流通,定期开窗通风,必要时使用空气净化器。2.会议室会议桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,无污渍、水渍。会议结束后,及时清理桌面垃圾,将椅子归位。定期对会议室进行全面清洁,包括墙面、天花板、灯具等,保持会议室整洁。茶具使用后及时清洗消毒,摆放整齐。3.餐厅餐桌椅摆放整齐,桌面清洁,无食物残渣、污渍。地面干净,无油污、水渍,定期进行清扫和拖地。餐具严格按照消毒流程进行清洗消毒,确保卫生安全。厨房操作间保持清洁卫生,厨具摆放整齐,定期清理油污和杂物。食品储存区域分类存放,保持通风良好,无异味。餐厅垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,保持环境整洁。4.卫生间卫生间地面、墙面清洁,无污渍、水渍,定期进行消毒。洗手台干净,水龙头、镜子无污渍,洗手液、卫生纸供应充足。便器清洁,无污垢、异味,定期进行冲洗消毒。垃圾桶及时清理,垃圾袋定期更换,保持卫生间环境整洁。通风良好,无异味,必要时使用空气清新剂。5.走廊、电梯间、楼梯间地面清洁,无灰尘、杂物,定期进行清扫和拖地。墙面、扶手干净,无污渍、灰尘,定期进行擦拭。电梯轿厢保持清洁,地面、轿厢壁无污渍,按钮、显示屏干净,定期进行消毒。楼梯间扶手、台阶清洁,无灰尘、杂物,保持畅通无阻。6.仓库货物分类存放,摆放整齐,通道畅通。仓库地面清洁,无灰尘、杂物,定期进行清扫。货架保持干净,无灰尘、污渍,货物摆放有序。仓库内保持通风良好,无异味,定期检查货物存储情况,防止变质、损坏。7.停车场地面清洁,无垃圾、杂物,定期进行清扫。停车位标线清晰,车辆停放有序。排水系统畅通,无积水。定期对停车场进行消毒,保持环境整洁。三、卫生清洁与消毒1.清洁频率办公区域、会议室、走廊、电梯间、楼梯间等每天进行日常清洁,每周进行一次全面清洁。餐厅每天营业前后进行清洁,厨房操作间每餐结束后进行清洁消毒。卫生间每天定时进行多次清洁消毒,确保卫生状况良好。仓库每周进行一次清洁整理,每月进行一次全面盘点和清洁消毒。停车场每天进行清扫,每周进行一次冲洗和消毒。2.清洁流程办公区域:先清理桌面、地面垃圾,再用干净的抹布擦拭桌面、办公设备等,最后拖地。会议室:会议结束后及时清理垃圾,然后擦拭桌椅、桌面,全面清洁墙面、天花板、灯具等。餐厅:餐桌椅先用湿布擦拭,再用消毒水消毒;餐具按照一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的流程进行清洗消毒;厨房操作间先清理杂物,再用清洁剂清洗厨具、灶台等,最后进行消毒。卫生间:先清理便器、洗手台、地面垃圾,再用消毒水擦拭便器、洗手台、墙面等,最后拖地,必要时进行空气消毒。走廊、电梯间、楼梯间:先用扫帚清扫地面垃圾,再用拖把拖地,最后擦拭墙面、扶手等。仓库:先整理货物,清理货架上的灰尘,再清扫地面,最后对仓库进行全面消毒。停车场:先用扫帚清扫垃圾,再用水冲洗地面,最后进行消毒。3.消毒方法物体表面消毒:可采用含氯消毒剂或过氧乙酸消毒剂进行擦拭消毒,按照产品说明书的要求进行配比和使用,作用时间一般为1530分钟,然后用清水擦拭干净。空气消毒:可使用紫外线灯照射消毒,每次照射时间不少于30分钟,或使用空气消毒机进行消毒,按照设备说明书操作。餐具消毒:采用物理消毒方法,如煮沸消毒1530分钟,或使用消毒柜进行消毒;也可采用化学消毒方法,如使用含氯消毒剂浸泡消毒,按照产品说明书的要求进行配比和使用,作用时间一般为1530分钟,然后用清水冲洗干净。四、环境卫生管理1.垃圾处理各公共场所应设置垃圾桶,垃圾桶应加盖,防止垃圾外溢和异味散发。垃圾应分类收集,分为可回收物、有害垃圾和其他垃圾,分别存放于相应的容器中。定期清理垃圾,垃圾日产日清,不得在公共场所内长期堆放。垃圾运输过程中应采取密闭措施,防止垃圾泄漏和异味扩散,运输车辆应定期清洗消毒。2.通风换气办公区域、会议室、餐厅、卫生间等公共场所应保持良好的通风换气,定期开窗通风,每天通风时间不少于2小时。对于通风条件较差的场所,应安装通风设备,如排风扇、新风系统等,确保空气流通。在使用空调系统时,应定期对空调进行清洗消毒,过滤网应每周清洗一次,必要时对空调内部进行深度清洁消毒,防止空调系统传播疾病。3.绿化管理如有绿化区域,应定期进行浇水、施肥、修剪等养护工作,保持植物生长良好,无病虫害。及时清理绿化区域内的落叶、枯枝等杂物,保持环境整洁。五、卫生检查与监督1.自查自纠各部门应定期对本部门负责的公共场所进行卫生自查,每天进行日常检查,每周进行一次全面自查,发现问题及时整改。自查内容包括卫生清洁情况、消毒情况、通风换气情况、垃圾处理情况等,填写卫生检查表,记录检查结果。2.定期检查公司/组织行政部门每月组织一次对公共场所的卫生定期检查,检查范围包括所有公共场所。定期检查采用现场检查和查阅卫生检查表相结合的方式,对各部门的卫生管理工作进行全面评估。检查人员应按照卫生标准和要求进行检查,如实记录检查情况,填写卫生检查评分表,对发现的问题下达整改通知书,责令相关部门限期整改。3.监督考核将公共场所卫生管理工作纳入公司/组织绩效考核体系,对各部门的卫生管理工作进行监督考核。对于卫生管理工作不达标的部门,按照绩效考核制度进行相应的扣分处理,并要求其限期整改,整改后仍不符合要求的,将进行严肃处理。对在公共场所卫生管理工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。六、员工健康管理1.健康检查公司/组织应组织员工进行定期健康检查,每年至少进行一次全面体检,包括内科、外科、眼科、口腔科、血常规、尿常规、肝功能、肾功能、心电图等项目。对于从事食品加工、餐饮服务等特殊岗位的员工,应按照相关法律法规的要求,增加特定项目的健康检查,如传染病筛查、食品安全相关项目检查等。新员工入职时应进行健康检查,确保身体健康状况符合岗位要求。2.健康培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括公共场所卫生标准、卫生清洁与消毒方法、个人卫生习惯、传染病防治知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种形式,提高员工的卫生意识和卫生技能。新员工入职时应进行卫生知识培训,经考试合格后方可上岗。3.健康防护为员工提供必要的个人卫生防护用品,如口罩、手套、洗手液等,确保员工在工作过程中的健康安全。员工应养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤换衣、勤剪指甲,保持个人清洁卫生。员工在工作过程中如出现身体不适、发热、咳嗽等症状,应及时就医,并向部门负责人报告,不得带病上岗。七、突发公共卫生事件应急处理1.应急准备制定突发公共卫生事件应急预案,明确应急处置流程、责任分工、物资储备等内容。成立应急处置小组,由公司/组织领导担任组长,各相关部门负责人为成员,负责突发公共卫生事件的应急处置工作。储备必要的应急物资,如消毒用品、防护用品、急救药品等,定期检查物资储备情况,确保物资充足、完好有效。定期组织员工进行应急演练,提高员工的应急处置能力和自我保护意识。2.事件报告一旦发现突发公共卫生事件,应立即向公司/组织领导报告,并及时拨打当地疾病预防控制机构和卫生行政部门的电话,报告事件发生的时间、地点、人数、症状等情况。配合相关部门进行调查处理,提供必要的信息和资料。3.应急处置启动应急预案,应急处置小组迅速开展工作,按照职责分工进行现场处置。对事件发生场所进行封闭管理,防止疫情扩散。对密切接触者进行登记、隔离观察,配合相关部门进行检测和治疗。加强公共场所的卫生管理,增加清洁消毒频次,确保环境安全。做好员工的心理疏导和安抚工作,稳定员工情绪。及时向员工通报事件进展情况,保障员工的知情权。4
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