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文档简介
PAGE单位卫生清洁考核制度一、总则(一)目的为加强单位卫生管理,营造整洁、舒适、健康的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于单位内各部门、各办公区域、公共区域以及附属设施的卫生清洁工作考核。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正对待每一位参与卫生清洁工作的人员。2.全面考核原则:对卫生清洁工作的各个环节、各个区域进行全面考核,包括清洁标准执行情况、工作质量、工作效率等方面。3.动态管理原则:根据实际情况和工作需要,适时调整考核标准和方法,确保考核制度的有效性和适应性。二、卫生清洁标准与要求(一)办公区域1.桌面:保持整洁,无杂物、文件摆放整齐,电脑、电话等设备表面清洁,无灰尘。2.地面:干净无污渍、水渍,定期清扫,地毯无明显灰尘、污渍,定期吸尘。3.门窗:玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,窗帘整洁。4.文件柜:外观清洁,柜内文件分类存放整齐。5.垃圾桶:垃圾及时清理,桶身清洁无异味,定期消毒。(二)公共区域1.走廊:地面清洁,扶手无灰尘,墙面无污渍、脚印。2.楼梯:台阶干净,扶手、栏杆擦拭干净,无灰尘。3.电梯:轿厢内壁、按钮、地面清洁,定期消毒,保持空气清新。4.卫生间:地面、墙面、洗手台、便器清洁卫生,无异味,定期消毒,卫生纸、洗手液等用品配备齐全。5.会议室:桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,茶具及时清理,保持通风良好。(三)附属设施1.食堂:桌椅、餐具清洁消毒,厨房地面、墙面、炉灶、抽油烟机等设备清洁卫生,食品储存区域干净整洁,无异味。2.茶水间:饮水机、茶具清洁,地面无污渍,垃圾及时清理。3.停车场:地面干净,标线清晰,车辆停放有序,无杂物。三、考核组织与职责(一)考核小组成立单位卫生清洁考核小组,由单位分管领导担任组长,各部门负责人为成员。考核小组负责制定考核计划、组织考核实施、审定考核结果等工作。(二)职责分工1.考核小组组长:负责全面领导考核工作,协调解决考核过程中出现的重大问题,审定考核结果。2.考核小组成员:按照分工对各自负责的区域或部门进行卫生清洁工作考核,填写考核记录,提出考核意见和建议。3.被考核部门:负责本部门卫生清洁工作的组织实施,积极配合考核小组的工作,对考核结果有异议的,可在规定时间内提出申诉。四、考核周期与方式(一)考核周期考核周期为每月一次,每月最后一周进行集中考核。(二)考核方式1.日常检查:考核小组成员在日常工作中对各部门卫生清洁情况进行不定期检查,发现问题及时记录。2.集中考核:每月最后一周,考核小组按照统一的考核标准,对各部门进行全面检查考核,填写考核评分表。五、考核评分标准(一)评分方法考核采用百分制,满分为100分。根据各区域卫生清洁标准和要求,对每个考核项目进行评分,各项得分相加即为该部门的考核总分。(二)评分细则1.办公区域(40分)桌面(10分):桌面整洁,文件摆放整齐,设备表面清洁,得810分;桌面较整洁,有少量杂物,设备表面有轻微灰尘,得57分;桌面杂乱,文件随意摆放,设备表面灰尘较多,得04分。地面(10分):地面干净无污渍、水渍,得810分;地面有少量污渍或水渍,得57分;地面污渍、水渍较多,得04分。门窗(5分):玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,窗帘整洁,得45分;玻璃有轻微污渍,窗框、窗台有少量灰尘,窗帘较整洁,得23分;玻璃污渍明显,窗框、窗台灰尘较多,窗帘不整洁,得01分。文件柜(5分):外观清洁,柜内文件分类存放整齐,得45分;外观有轻微灰尘,柜内文件基本整齐,得23分;外观灰尘较多,柜内文件杂乱,得01分。垃圾桶(10分):垃圾及时清理,桶身清洁无异味,定期消毒,得810分;垃圾清理不及时,桶身有异味,得57分;垃圾堆积,桶身脏污,异味严重,得04分。2.公共区域(35分)走廊(5分):地面清洁,扶手无灰尘,墙面无污渍、脚印,得45分;地面有少量灰尘,扶手有轻微灰尘,墙面有少量污渍,得23分;地面脏污,扶手灰尘较多,墙面污渍明显,得01分。楼梯(5分):台阶干净,扶手、栏杆擦拭干净,无灰尘,得45分;台阶有少量灰尘,扶手、栏杆有轻微灰尘,得23分;台阶脏污,扶手、栏杆灰尘较多,得01分。电梯(5分):轿厢内壁、按钮、地面清洁,定期消毒,保持空气清新,得45分;轿厢有轻微污渍,按钮有灰尘,地面有少量杂物,得23分;轿厢污渍明显,按钮脏污,地面杂物较多,空气有异味,得01分。卫生间(10分):地面、墙面、洗手台、便器清洁卫生,无异味,定期消毒,卫生纸、洗手液等用品配备齐全,得810分;地面、墙面有少量污渍,洗手台、便器有轻微水渍,有轻微异味,用品基本齐全,得57分;地面、墙面脏污,洗手台、便器污渍严重,异味较大,用品缺失,得04分。会议室(10分):桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,茶具及时清理,保持通风良好,得810分;桌椅较整齐,桌面、地面有少量灰尘,茶具清理不及时,通风一般,得57分;桌椅杂乱,桌面、地面脏污,茶具未清理,通风不良,得04分。3.附属设施(25分)食堂(10分):桌椅、餐具清洁消毒,厨房地面、墙面、炉灶、抽油烟机等设备清洁卫生,食品储存区域干净整洁,无异味,得810分;桌椅、餐具有轻微污渍,厨房设备有少量油污,食品储存区域较整洁,有轻微异味,得57分;桌椅、餐具脏污,厨房设备油污严重,食品储存区域杂乱,异味较大,得04分。茶水间(5分):饮水机、茶具清洁,地面无污渍,垃圾及时清理,得45分;饮水机、茶具有轻微污渍,地面有少量灰尘,垃圾清理不及时,得23分;饮水机、茶具脏污,地面脏污,垃圾堆积,得01分。停车场(10分):地面干净,标线清晰,车辆停放有序,无杂物,得810分;地面有少量灰尘,标线较清晰,车辆停放较有序,有少量杂物,得57分;地面脏污,标线不清晰,车辆停放混乱,杂物较多,得04分。六、考核结果应用(一)绩效挂钩将卫生清洁考核结果与部门和员工绩效挂钩。考核得分作为部门月度绩效考核的重要组成部分,对考核成绩优秀的部门给予适当奖励,对考核成绩较差的部门进行督促整改,并在绩效奖金中予以体现。(二)表彰奖励对连续三个月考核成绩排名靠前的部门,给予“卫生清洁先进部门”称号,并在单位内部进行表彰;对在卫生清洁工作中表现突出的个人,给予表彰和奖励。(三)督促整改对考核中发现的问题,考核小组及时向被考核部门反馈,并下达整改通知书,要求限期整改。整改后仍不符合要求的,将视情节轻重给予相应处罚。七、申诉与处理(一)申诉程序被考核部门对考核结果有异议的,可在考核结果公布之日起三个工作日内,向考核小组提出书面申诉。申诉书应说明申诉理由和依据,并提供相关证据。(二)处理方式考核小组接到申诉后,应在五个工作日内进行调查核实,
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