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文档简介
PAGE保洁卫生签到制度一、总则1.目的为了加强公司保洁工作的管理,确保公司办公区域、公共区域等环境卫生达到高标准,提高保洁工作效率和质量,特制定本签到制度。本制度旨在规范保洁人员的出勤管理,明确工作责任,保障公司环境整洁有序,为员工提供良好的工作环境,同时符合国家相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司内所有保洁工作人员,包括但不限于办公区域保洁员、公共区域保洁员、卫生间保洁员等。3.基本原则遵守法规:保洁人员必须遵守国家法律法规及公司各项规章制度,严格按照保洁工作流程和标准进行操作。责任明确:明确各保洁岗位的职责和工作范围,确保保洁工作无死角,责任落实到人。高效执行:保洁人员应按时、高效完成各项保洁任务,保证工作质量,提高工作效率。监督考核:建立健全监督考核机制,对保洁人员的工作表现进行定期考核,激励保洁人员积极工作。二、签到管理规定1.签到时间保洁人员应在每天规定的上班时间前15分钟到达公司指定地点进行签到。具体签到时间为[上班时间][提前15分钟]。下班签到时间为当天工作结束后,在完成所有工作区域的检查和清理后,立即到指定地点签到,不得拖延。2.签到地点公司设立专门的保洁签到点,位于[具体签到地点详细地址]。签到点应配备签到表、签到笔等必要物品。3.签到方式保洁人员需本人亲自签到,不得代签。签到表应记录保洁人员的姓名、工号、签到日期、签到时间等信息。签到时间精确到分钟。4.迟到、早退及旷工处理迟到:保洁人员迟到15分钟以内的,每次扣除当月绩效奖金[X]元;迟到超过15分钟的,按旷工半天处理,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。早退:未经批准擅自早退的,按旷工半天处理,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。旷工:旷工半天的,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元;旷工一天的,扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元,并给予警告处分;连续旷工超过三天或累计旷工超过五天的,公司将予以辞退。三、工作流程与标准1.办公区域保洁流程与标准每日工作流程上班签到后,领取清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。按照先上后下、先里后外的顺序,对办公区域的桌面、地面、门窗、文件柜等进行清洁。擦拭桌面时,使用干净的抹布,轻轻擦拭,去除灰尘和污渍,保持桌面整洁。清扫地面时,先将垃圾和杂物清扫干净,再用拖把拖地,确保地面无灰尘、无污渍、无水渍。清洁门窗时,先用湿布擦拭玻璃表面,去除灰尘,再用干布擦干,使玻璃明亮干净。定期清理文件柜,擦拭文件柜表面,整理文件柜内的文件,保持文件柜整洁有序。检查办公区域的垃圾桶,及时清理垃圾,更换垃圾袋,确保垃圾桶无异味。工作标准办公区域地面干净整洁,无明显灰尘、污渍、水渍,地毯无杂物、无异味。桌面、文件柜等表面干净,无灰尘、无污渍,物品摆放整齐。门窗玻璃明亮,无灰尘、无污渍,窗台干净整洁。垃圾桶内垃圾及时清理,垃圾袋更换及时,垃圾桶周围无垃圾散落。2.公共区域保洁流程与标准每日工作流程包括走廊、楼梯、电梯间、大厅等公共区域的清洁。首先清扫走廊和楼梯的地面,清除垃圾和杂物,然后用拖把拖地,确保地面干净。擦拭楼梯扶手、电梯按钮、电梯轿厢内壁等,保持这些部位的清洁卫生。清洁电梯间时,要注意清理电梯门轨道、轿厢地面和墙面的污渍。大厅地面和墙面的清洁要全面细致,保持大厅的整洁美观。定期对公共区域的绿植进行浇水、修剪和擦拭叶片,保持绿植的生机和美观。工作标准公共区域地面干净、无杂物、无污渍,楼梯扶手、电梯按钮等设施干净无灰尘。电梯轿厢内壁清洁光亮,电梯门轨道无杂物,运行正常。大厅地面和墙面整洁,无灰尘、无污渍,绿植生长良好,摆放整齐。3.卫生间保洁流程与标准每日工作流程进入卫生间后,首先打开窗户通风换气。用清洁剂清洗卫生间的洗手盆、马桶、小便池等洁具,去除污渍和异味。擦拭卫生间的镜子、台面、墙壁等表面,保持干净整洁。清扫卫生间地面,拖干水渍,确保地面干燥、无积水。及时补充卫生间的卫生纸、洗手液等用品。定期对卫生间进行消毒,杀灭细菌和病毒,保障卫生安全。工作标准卫生间洁具干净无污渍、无异味,洗手盆、台面、镜子光亮整洁。马桶、小便池冲洗干净,无污垢,卫生纸供应充足。卫生间地面干燥、无积水,墙壁无污渍,空气清新无异味。四、监督与考核1.监督机制公司设立专门的保洁工作监督小组,由行政部门负责人、保洁主管等组成。监督小组定期对保洁工作进行检查,发现问题及时督促保洁人员整改。各部门员工有权对保洁工作提出意见和建议,如发现保洁人员工作不到位或违反规定的行为,可向监督小组或行政部门反映。2.考核内容工作质量:根据保洁工作流程与标准,对办公区域、公共区域、卫生间等的清洁质量进行考核,包括地面、桌面、门窗、洁具等的清洁程度。出勤情况:依据签到制度,对保洁人员的迟到、早退、旷工等出勤情况进行考核。工作态度:观察保洁人员的工作积极性、责任心、服从安排等工作态度方面的表现。3.考核周期考核周期为每月一次。每月末,监督小组根据日常检查记录和员工反馈,对保洁人员进行全面考核。4.考核结果应用考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核得分在[具体分数区间]为优秀,[具体分数区间]为良好,[具体分数区间]为合格,低于[具体分数]为不合格。对于考核优秀的保洁人员,给予当月绩效奖金上浮[X]%的奖励,并在公司内部进行通报表扬。考核良好的保洁人员,绩效奖金发放正常。考核合格的保洁人员,如存在一些小问题,应及时进行整改,如连续两个月考核合格但无明显进步,将进行谈话提醒。考核不合格的保洁人员,扣除当月绩效奖金的[X]%,并给予警告处分。如连续两个月考核不合格,公司将视情况进行调岗或辞退处理。五、培训与提升1.培训计划公司定期组织保洁人员进行业务培训,培训内容包括保洁工作流程与标准、清洁工具和清洁用品的使用方法、安全知识等。培训计划每月制定一次,根据实际工作情况和保洁人员的技能水平,安排不同的培训课程。培训课程可以邀请专业讲师进行授课,也可以由保洁主管进行内部培训。2.培训方式集中授课:定期组织保洁人员集中学习保洁工作的理论知识和操作技能,通过讲解、演示等方式,使保洁人员掌握正确的工作方法。现场实操:在实际工作现场,由保洁主管或经验丰富的保洁人员对新入职或技能不足的保洁人员进行现场指导,及时纠正错误操作,提高实际操作能力。案例分析:选取保洁工作中的典型案例进行分析,总结经验教训,让保洁人员了解如何避免工作失误,提高工作质量。3.提升机制鼓励保洁人员自我提升,如参加相关的保洁技能培训课程、阅读专业书籍等。对于通过自学取得相关技能证书或在保洁工作中有创新方法并取得良好效果的保洁人员,公司将给予一定的奖励。根据保洁人员的工作表现和发展潜力,为其提供晋升机会,如晋升为保洁组长、保洁主管等,激励保洁人员不断提升自己的工作能力和综合素质。六、奖惩制度1.奖励制度工作表现突出奖:保洁人员在工作中表现出色,如工作质量高、出勤全勤、积极主动完成额外任务等,经部门推荐和公司审核,给予一次性奖金[X]元,并在公司内部进行表彰。创新改进奖:保洁人员提出创新性的保洁工作方法或建议,经实践证明有效,为公司节约成本或提高工作效率的,给予奖金[X]元,并在公司内部推广其创新成果。拾金不昧奖:保洁人员在工作中拾到贵重物品并及时归还失主或上交公司的,给予奖金[X]元,并进行表扬。2.惩罚制度除迟到、早退、旷工的惩罚外,保洁人员如有以下行为,将视情节轻重给予相应处罚:工作质量不达标的,第一次给予警告,第二次扣除当月绩效奖金[X]元,第三次扣除当月绩效奖金[X]元并进行调岗。违反工作流程和安全规定,导致公司财产损失或人员受伤的,除承担相应的赔偿责任外,给予辞退处理。与同事或其他部门员工发生冲突,影响公司秩序的,给予警告处分,
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