海关监管卫生保洁制度

PAGE海关监管卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强海关监管区域的卫生保洁管理，营造整洁、卫生、有序的工作环境，保障海关各项工作的顺利开展，依据相关法律法规及行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于海关办公区域、查验场地、监管仓库、口岸设施等海关监管场所及其周边区域的卫生保洁工作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关环境卫生、海关监管等方面的法律法规和行业标准，确保卫生保洁工作合法合规。2.责任明确原则：明确各部门、各岗位在卫生保洁工作中的职责，做到责任到人，确保工作落实到位。3.全面覆盖原则：对海关监管区域进行全方位、无死角的卫生保洁，包括室内外环境、公共设施等。4.动态管理原则：根据海关工作实际和环境变化，及时调整卫生保洁工作内容和标准，确保工作的有效性和适应性。二、卫生保洁工作标准（一）办公区域1.地面：保持地面干净整洁，无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地，必要时进行打蜡保养。2.桌面及办公用品：桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，表面清洁无灰尘，文件资料分类存放有序。3.门窗玻璃：门窗玻璃干净明亮，无污渍、水渍，定期擦拭。4.卫生间：卫生间设施完好，清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸、洗手液等用品配备齐全。5.走廊及楼梯：走廊、楼梯地面、扶手干净整洁，无灰尘、污渍，扶手定期擦拭。（二）查验场地1.查验平台：查验平台保持清洁，无货物残留、污渍，定期清扫。2.查验设备：查验设备外观清洁，定期维护保养，确保正常运行。3.周边环境：查验场地周边无垃圾、杂物，保持环境整洁。（三）监管仓库1.仓库地面：地面干净，无散落货物、垃圾，定期清扫。2.货物堆放：货物堆放整齐，通道畅通，便于货物进出和管理。3.仓库门窗：门窗关闭良好，玻璃清洁，防止灰尘、雨水进入仓库。4.仓库卫生死角：定期清理仓库角落、货架底部等卫生死角，防止滋生蚊虫、鼠害。（四）口岸设施1.码头：码头地面、设施清洁，无油污、杂物，定期冲洗。2.查验通道：查验通道畅通无阻，地面干净，标识清晰。3.候检区域：候检区域整洁有序，座椅、垃圾桶等设施完好清洁。三、卫生保洁工作流程（一）日常保洁流程1.准备工作：保洁人员每日上岗前，领取清洁工具和用品，检查工具是否完好，用品是否齐全。2.清扫顺序：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清扫地面，再擦拭桌面、门窗等。3.重点区域清洁：对卫生间、垃圾桶等重点区域进行重点清洁和消毒，确保无异味、无污渍。4.垃圾处理：将清扫收集的垃圾及时运至指定地点，分类存放，定期清运。5.检查验收：保洁工作完成后，由班组长或主管进行检查验收，对不符合标准的部位及时返工整改。（二）定期保洁流程1.制定计划：根据卫生保洁工作标准和实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁内容、时间、责任人等。2.组织实施：按照定期保洁计划，组织保洁人员进行全面清洁，包括墙面清洁、天花板清洁、地毯清洗等。3.质量控制：在定期保洁过程中，加强质量控制，确保保洁效果符合标准要求。4.记录归档：对定期保洁工作进行记录，包括保洁时间、内容、效果等，并存档备查。四、卫生保洁工作责任分工（一）保洁部门职责1.负责制定卫生保洁工作计划和方案，组织实施日常保洁、定期保洁等工作。2.配备足够的保洁人员和清洁工具、用品，确保卫生保洁工作正常开展。3.对保洁人员进行培训、管理和考核，提高保洁人员的业务素质和工作责任心。4.定期检查卫生保洁工作质量，及时发现问题并督促整改。（二）各部门职责1.负责本部门办公区域的卫生保洁工作，保持环境整洁。2.配合保洁部门做好公共区域的卫生保洁工作，不得随意丢弃垃圾、杂物。3.教育引导本部门人员爱护环境卫生，遵守卫生保洁制度。（三）海关监管部门职责1.监督卫生保洁工作的落实情况，对不符合要求的卫生状况及时提出整改意见。2.在海关监管工作中，注意保护环境卫生，避免对环境造成污染。3.配合保洁部门做好特殊情况下的卫生保洁工作，如查验货物后的场地清理等。五、卫生保洁工作监督与考核（一）监督机制1.成立卫生保洁工作监督小组，由海关相关部门人员、保洁部门主管等组成，负责对卫生保洁工作进行日常监督检查。2.通过定期检查、不定期抽查、现场巡查等方式，对卫生保洁工作质量进行监督，及时发现问题并督促整改。3.设立意见箱和投诉电话，接受海关工作人员和群众对卫生保洁工作的意见和建议，及时处理投诉举报。（二）考核办法1.制定卫生保洁工作考核标准，对保洁部门、各部门及保洁人员的卫生保洁工作进行量化考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面，考核结果与绩效挂钩。3.对卫生保洁工作表现优秀的部门和个人进行表彰奖励，对不达标的进行批评教育和处罚。六、卫生保洁工作保障措施（一）人员保障1.根据卫生保洁工作需要，合理配备保洁人员，确保工作任务得到有效落实。2.定期对保洁人员进行培训，提高其业务技能和服务意识，适应卫生保洁工作的新要求。（二）物资保障1.配备充足的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等，确保卫生保洁工作顺利开展。2.定期对清洁工具和用品进行检查和更新，保证其质量和性能符合要求。（三）经费保障1.合理安排卫生保洁工作经费，确保保洁人