居民楼院卫生制度

PAGE居民楼院卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的居民楼院环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本居民楼院的全体居民、物业工作人员以及所有在楼院区域内开展活动的人员。3.基本原则遵循“谁使用、谁负责”的原则，倡导居民自觉维护楼院卫生，物业积极履行管理职责，共同打造良好的居住环境。同时，要符合国家和地方关于环境卫生管理的相关法律法规及行业标准。二、卫生管理职责分工1.物业职责负责制定楼院卫生清扫、消毒、垃圾清运等日常工作计划，并组织实施。配备专业的保洁人员，明确其工作任务和责任区域，确保楼院公共区域每天定时清扫。定期对楼院公共设施进行检查和维护，如垃圾桶、垃圾转运站、排水系统等，保证其正常运行和卫生状况良好。组织开展楼院卫生宣传活动，提高居民的环保意识和卫生责任感。对违反卫生制度的行为进行劝阻和制止，并及时向相关部门报告。2.居民职责自觉遵守楼院卫生制度，保持自家门前屋后的整洁卫生，不随意堆放杂物。按照规定的时间和地点投放垃圾，分类投放可回收物、有害垃圾和其他垃圾。爱护楼院公共卫生设施，不得故意损坏垃圾桶、排水管道等。积极参与楼院卫生大扫除等公益活动，共同维护楼院环境。监督其他居民的卫生行为，对不文明的卫生行为及时进行提醒和纠正。三、环境卫生标准1.公共区域卫生标准楼院道路：保持路面干净整洁，无明显灰尘、污渍、积水，无杂物堆积。绿化带：定期修剪，无杂草丛生，无垃圾、杂物散落，绿化设施完好无损。楼道：地面清洁，扶手无灰尘，墙壁无乱张贴、涂鸦，门窗玻璃干净明亮。电梯：轿厢内地面和四壁清洁，按钮、扶手等设施无污渍，定期消毒，通风良好。垃圾收集点：垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾，无异味。2.室内卫生标准居民应保持室内整洁，物品摆放有序，地面干净，门窗通风良好，无卫生死角。厨房、卫生间等区域应定期清洁消毒，无异味。四、卫生清扫与消毒1.日常清扫物业保洁人员每天定时对楼院公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、道路、绿化带、垃圾收集点等。清扫过程中要做到全面细致，不留死角。居民应每天对自家室内进行清扫，保持居住环境的整洁。2.定期大扫除每月组织一次楼院卫生大扫除活动，物业工作人员和居民共同参与。大扫除内容包括全面清扫公共区域、擦拭公共设施、清理卫生死角等。在重大节日、活动前后等特殊时期，增加大扫除的频次，确保楼院环境始终保持良好状态。3.消毒工作电梯、楼道、垃圾收集点等人员密集或易滋生细菌的公共区域，每周至少消毒一次。消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照正确的操作方法进行。在传染病流行期间，根据卫生防疫部门的要求，加强对楼院公共区域和重点部位的消毒频次和力度。居民可根据自身需求，对室内进行定期消毒，特别是厨房、卫生间等区域。五、垃圾分类与处理1.垃圾分类投放在楼院设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类容器，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等。居民应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。可回收物包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属等；有害垃圾包括废电池、废灯管、废药品、废油漆等；其他垃圾包括除可回收物、有害垃圾以外的其他生活废弃物。严禁将不同类型的垃圾混合投放。2.垃圾收集与运输物业安排专人负责垃圾收集工作，按照规定的时间和路线，将各垃圾分类收集至垃圾转运站。垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和异味散发，运输过程中要保持车辆清洁卫生。对于有害垃圾，应按照环保要求，交由有资质的专业机构进行处理。六、卫生监督与检查1.物业自查物业管理人员每天对楼院卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。每周对楼院卫生工作进行一次全面检查，对发现的问题进行记录和分析，制定改进措施，确保卫生工作质量不断提高。2.居民监督设立居民卫生监督举报电话或邮箱，接受居民对楼院卫生问题的监督和举报。定期召开居民代表会议，听取居民对楼院卫生工作的意见和建议，及时反馈处理结果。3.联合检查与社区居委会、街道办事处等相关部门建立联合检查机制，定期对楼院卫生情况进行检查。对检查中发现的问题，下达整改通知书，明确整改期限和责任单位，跟踪整改落实情况。七、奖惩措施1.奖励（1）对于积极参与楼院卫生维护工作且表现突出的居民，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。（2）对提出合理化卫生建议并被采纳，有效改善楼院卫生状况的居民，给予奖励。（3）物业工作人员在卫生管理工作中成绩显著的，给予绩效奖励、晋升等激励。2.处罚（1）对违反卫生制度，随意丢弃垃圾、乱堆杂物等行为的居民，进行批评教育，并责令其限期整改。（2）对多次违反卫生制度且拒不改正的居民，在楼院公告栏进行通报批评。（3）对于故意损坏楼院卫生设施的居民，责令其照价赔偿，并视情节轻重给予相应的处罚。（4）物业工作人员因工作不力导致楼院卫生不达标的，进行批评教育、扣