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文档简介
PAGE清洁卫生工作制度一、总则(一)目的为加强公司/组织的清洁卫生管理,营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的清洁卫生管理。(三)基本原则1.预防为主原则:通过加强日常清洁和卫生管理,预防疾病传播和环境污染。2.全员参与原则:全体员工应积极参与清洁卫生工作,共同维护工作和生活环境。3.标准化原则:清洁卫生工作应按照规定的标准和流程进行操作,确保工作质量。4.持续改进原则:不断总结经验,持续改进清洁卫生工作方法和措施,提高管理水平。二、清洁卫生工作标准(一)办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公用品应保持清洁,无灰尘、污渍。2.地面应每天清扫,保持干净整洁,无杂物、垃圾。3.门窗玻璃应定期擦拭,保持明亮透明。4.垃圾桶应及时清理,垃圾不堆积,周围无散落垃圾。5.绿植应定期浇水、修剪,保持美观。(二)生产车间1.生产设备应定期清洁、维护,表面无油污、灰尘,运行正常。2.生产区域地面应保持清洁,无油污、水渍、杂物,通道畅通。3.原材料、半成品、成品应摆放整齐,标识清晰,无混放现象。4.车间内的通风设备、照明设备等应保持良好运行状态,定期清洁。5.垃圾桶应及时清理,垃圾不落地,保持车间环境整洁。(三)公共区域1.走廊、楼梯、电梯间等公共区域应每天清扫,地面干净,扶手无灰尘。2.卫生间应定时打扫,保持清洁卫生,无异味,洗手台、便器等设施干净。3.茶水间应保持整洁,饮水机、咖啡机等设备定期清洁,周围无杂物。4.会议室应在使用后及时清理,桌椅摆放整齐,地面干净。(四)员工宿舍1.宿舍内床铺、桌椅等家具应摆放整齐,保持清洁。2.地面应每天清扫,无垃圾、杂物,定期拖地。3.卫生间应保持清洁,无异味,定期消毒。4.个人物品应摆放整齐,保持宿舍整洁有序。三、清洁卫生工作流程(一)日常清洁流程1.办公区域:员工在下班前应清理桌面,将文件、办公用品摆放整齐;清洁人员在上班后先对地面进行清扫,然后依次擦拭桌面、文件柜、门窗玻璃等。2.生产车间:员工在每班工作结束后应对设备进行简单清洁;清洁人员在设备停机期间对设备进行全面清洁,清扫地面,整理物料。3.公共区域:清洁人员按照规定的时间间隔对走廊、楼梯、卫生间、茶水间等公共区域进行清扫和擦拭。4.员工宿舍:员工应每天整理个人床铺和物品;清洁人员定期对宿舍进行全面清扫和消毒。(二)定期清洁流程1.每月对办公区域的地毯进行清洗,对空调滤网进行清洁。2.每季度对生产车间的设备进行深度保养和清洁,对墙面、天花板进行擦拭。3.每半年对公共区域的门窗进行全面清洁,对卫生间的设施进行深度消毒。4.每年对员工宿舍的家具进行维修和清洁,对宿舍进行整体翻新。(三)特殊情况清洁流程1.如有spills(溢出物),如茶水、墨水等,应立即用干净的抹布擦拭干净,然后用清洁剂清洗。2.如发生设备故障导致油污、水渍等污染,应及时通知维修人员进行维修,并对污染区域进行清洁。3.如遇传染病疫情等特殊情况,应按照相关卫生防疫部门的要求,加强清洁消毒工作。四、清洁卫生人员职责(一)清洁主管职责1.负责制定清洁卫生工作计划和实施方案,并组织实施。2.定期对清洁卫生工作进行检查和评估,及时发现问题并督促整改。3.组织清洁卫生人员的培训和考核,提高业务水平。4.协调与其他部门的关系,确保清洁卫生工作顺利开展。(二)清洁人员职责1.按照规定的标准和流程进行清洁卫生工作,确保工作质量。2.爱护清洁工具和设备,定期进行维护和保养。3.及时清理垃圾和杂物,保持工作区域整洁。4.发现卫生问题及时报告,协助处理突发卫生事件。五、清洁卫生检查与考核(一)检查方式1.日常巡查:清洁主管每天对各区域的清洁卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促整改。2.定期检查:每月组织一次全面的清洁卫生检查,对各区域的工作质量进行评估。3.专项检查:针对特殊情况或重点区域进行专项检查,如传染病疫情期间对公共区域的消毒情况进行检查。(二)考核标准1.清洁质量:根据清洁卫生工作标准进行考核,包括地面、桌面、门窗等区域的清洁程度。2.工作纪律:考核清洁人员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等。3.客户满意度:通过员工反馈、上级评价等方式收集客户对清洁卫生工作的满意度。(三)考核结果应用1.对考核优秀的清洁人员进行表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的清洁人员进行批评教育,并要求限期整改;如多次考核不合格,予以辞退。六、清洁卫生用品与设备管理(一)用品管理1.清洁卫生用品应根据实际需求进行采购,确保充足供应。2.建立用品台账,记录用品的名称、规格、数量、采购日期、领用情况等。3.用品应分类存放,保持干燥、通风,防止变质。4.严格控制用品的领用,实行领用登记制度,避免浪费。(二)设备管理1.清洁设备应定期进行维护和保养,确保正常运行。2.建立设备台账,记录设备的型号、数量、购置日期、维修情况等。3.设备操作人员应经过培训,熟悉操作
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