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文档简介
PAGE公司楼道楼梯卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的办公环境,加强公司楼道楼梯的卫生管理,特制定本制度。本制度旨在规范楼道楼梯的清扫、保洁等工作流程,确保公司公共区域卫生状况良好,提升公司整体形象,保障员工的身体健康和工作效率。2.适用范围本制度适用于公司内所有楼道、楼梯及其附属设施的卫生管理。包括但不限于办公区域楼道、楼梯间、扶手、窗台、墙面、地面等。3.职责分工行政部门负责制定和完善公司楼道楼梯卫生制度,并监督执行情况。定期组织对楼道楼梯卫生状况进行检查和评估,对不符合卫生标准的情况及时督促整改。协调保洁人员的工作安排,确保楼道楼梯卫生清扫工作按时、按质完成。保洁人员按照规定的时间和标准,负责楼道楼梯的日常清扫、保洁工作。包括地面清扫、扶手擦拭、墙面清洁、垃圾清运等。及时清理楼道楼梯内的杂物、垃圾,保持通道畅通。发现楼道楼梯设施损坏或存在安全隐患时,及时向行政部门报告。全体员工自觉维护楼道楼梯的环境卫生,不得随意丢弃垃圾、杂物。积极配合保洁人员的工作,不得妨碍卫生清扫工作的正常进行。二、卫生标准1.地面保持地面干净整洁,无明显灰尘、污渍、脚印。定期进行深度清洁,去除地面顽固污渍,确保地面光亮。地面如有破损、坑洼等情况,应及时报告行政部门进行维修。2.扶手扶手表面无灰尘、污渍,擦拭后光亮如新。每天至少擦拭一次扶手,确保扶手干净卫生。3.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网,无明显污渍、脚印。定期对墙面进行清洁,如有涂鸦、损坏等情况,应及时清理和修复。4.窗台窗台干净整洁,无灰尘、杂物。定期擦拭窗台,保持窗台明亮。5.楼梯台阶楼梯台阶表面干净,无垃圾、杂物,无明显污渍。及时清扫楼梯台阶上的水渍、脚印等,确保行走安全。6.垃圾清运楼道楼梯内设置垃圾桶,垃圾桶应保持清洁,无异味。垃圾应及时清运,不得堆积,确保垃圾日产日清。清运后的垃圾桶应进行冲洗和消毒。三、清扫保洁流程1.日常清扫保洁人员每天上班后,首先对楼道楼梯进行全面清扫。清扫顺序为从上至下,先清扫楼梯台阶,再清扫地面、扶手、窗台等。清扫地面时,应使用扫帚将灰尘、杂物等清扫干净,然后用拖把进行拖地。拖地时应注意地面的干湿程度,避免滑倒。擦拭扶手时,应使用干净的抹布,按照从上至下的顺序进行擦拭,确保扶手表面干净。清洁窗台时,先用湿布擦拭窗台表面,去除灰尘和杂物,然后用干布擦干。清扫楼梯台阶时,应将垃圾、杂物等清扫到楼梯平台,再集中装入垃圾袋。2.定期保洁每周至少进行一次全面的楼道楼梯保洁工作。除日常清扫的内容外,还应包括对墙面、地面进行深度清洁。深度清洁地面时,可使用专业的清洁剂进行清洗,去除地面顽固污渍。清洗后应及时用清水冲洗干净,并擦干地面。清洁墙面时,可使用湿布或清洁工具轻轻擦拭墙面,去除墙面灰尘和污渍。对于较顽固污渍,可使用适量的清洁剂进行处理,但应注意避免对墙面造成损坏。定期对楼道楼梯内的垃圾桶进行清洗和消毒,防止细菌滋生。3.特殊情况处理如遇下雨、下雪天气,保洁人员应及时清扫楼道楼梯内的积水、积雪,铺设防滑垫,确保员工行走安全。如发生突发事件,导致楼道楼梯内出现污渍、垃圾等,保洁人员应在事件处理完毕后及时进行清理,恢复楼道楼梯的卫生状况。四、监督检查1.行政部门检查行政部门应定期对楼道楼梯卫生状况进行检查,每周至少检查一次。检查内容包括地面、扶手、墙面、窗台、楼梯台阶等的卫生情况,以及垃圾清运情况。检查人员应认真填写检查记录,记录检查时间、检查区域、存在问题等信息。对于发现的问题,应及时通知保洁人员进行整改,并跟踪整改情况。2.员工监督全体员工有权对楼道楼梯的卫生状况进行监督,如发现卫生问题,可及时向行政部门或保洁人员反映。行政部门应及时处理员工反映的问题,并将处理结果反馈给员工。五、考核与奖惩1.考核标准行政部门根据检查记录和员工反馈情况,对保洁人员的工作进行考核。考核内容包括卫生清扫质量、工作效率、遵守制度情况等。卫生清扫质量应符合本制度规定的卫生标准,如发现地面有明显污渍、扶手未擦拭干净、垃圾未及时清运等情况,视为卫生清扫质量不合格。工作效率应按照规定的时间和流程完成清扫保洁工作,如未按时完成工作任务,视为工作效率低下。遵守制度情况应严格遵守本制度及公司其他相关规定,如违反制度,将视情节轻重进行相应处理。2.奖励措施对于在楼道楼梯卫生管理工作中表现优秀的保洁人员,行政部门将给予适当的奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。具体奖励标准为:连续三个月卫生检查合格率达到100%,且员工满意度较高的保洁人员给予[X]元奖金;在卫生管理工作中有突出贡献或创新做法,为公司节省成本或提升形象的保洁人员,给予荣誉证书,并在公司内部进行表彰;工作表现优秀且具备晋升条件的保洁人员,优先考虑晋升。3.惩罚措施对于卫生清扫质量不合格的保洁人员,行政部门将视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚方式包括警告、罚款、辞退等。具体惩罚标准为:首次发现卫生清扫质量不合格,给予警告处分,并要求立即整改;第二次发现卫生清扫质量不合格,罚款[X]元;多次出现卫生清扫质量不合格且拒不整改的,予以辞退。对于工作效率低下或违反制度的保洁人员,将根据具体情况进行相应的批评教育和处罚。六、培训与宣传1.培训行政部门应定期组织保洁人员进行卫生清扫技能培训,提高保洁人员的业务水平。培训内容包括卫生标准、清扫保洁流程、清洁工具使用方法、安全注意事项等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式,确保保洁人员能够熟练掌握卫生清扫技能。同时,行政部门也应鼓励保洁人员自主学习,不断提高自身素质和工作能力。对于在培训中表现优秀的保洁人员,给予适当的奖励。2.宣传行政部门应通过多种渠道向全体员工宣传楼道楼梯卫生制度,提高员工的卫生意识和环保意识。宣传渠道包括公司内部公告栏、微信群、电子邮件等。宣传内容应包括卫生制度的具体要求、员工的责任和义务、卫生与健康的关系等。通过宣传,引导员工自觉遵守卫
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