道路卫生巡查制度

PAGE道路卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强道路卫生管理，提高道路环境卫生质量，营造整洁、美观、舒适的城市环境，特制定本道路卫生巡查制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织负责管理的所有道路及附属区域的卫生巡查工作。（三）基本原则1.全面覆盖原则：对管辖范围内的道路进行全方位、无死角巡查。2.及时发现原则：确保卫生问题能够在最短时间内被察觉。3.高效处置原则：对发现的问题迅速采取有效措施进行处理。4.责任明确原则：明确各巡查人员及相关部门的职责，确保工作落实到位。二、巡查职责分工（一）巡查人员职责1.负责按照规定的巡查路线和标准，对道路卫生状况进行日常巡查。2.及时发现道路上的垃圾、杂物、污水、污渍等卫生问题，并做好记录。3.对巡查中发现的轻微卫生问题，当场督促责任人进行整改；对无法当场整改的问题，及时上报上级主管部门。4.协助相关部门开展道路卫生整治工作，提供必要的信息和支持。（二）主管部门职责1.制定道路卫生巡查计划和标准，组织实施巡查工作。2.对巡查人员的工作进行监督和指导，定期检查巡查记录和问题处理情况。3.协调解决巡查工作中遇到的重大问题，及时向上级领导汇报道路卫生状况。4.负责与其他相关部门沟通协调，共同推进道路卫生管理工作。（三）其他部门职责（如环卫部门、市政部门等）1.按照各自职责，负责对道路卫生问题进行整改和处理。2.配合巡查人员的工作，提供必要的技术支持和资源保障。3.对本部门负责的道路区域加强日常管理，确保卫生达标。三、巡查内容与标准（一）路面卫生1.路面应保持清洁，无明显垃圾、杂物、渣土等。2.道路两侧路缘石应无积尘、无杂物。3.雨水井口、排水篦子应畅通，无垃圾堵塞，周边无积水。（二）人行道卫生1.人行道应干净整洁，无痰迹、烟头、纸屑等废弃物。2.行道树树穴内无垃圾、杂物，绿化设施完好。（三）公共设施卫生1.公交站台、交通指示牌、路灯杆等公共设施应保持清洁，无污渍、灰尘。2.垃圾桶、果皮箱应定期清理，外观干净，无破损，垃圾无外溢。（四）环境卫生死角1.道路沿线的边角地带、桥下空间、闲置地块等区域应无垃圾堆积，环境整洁。2.对容易产生卫生死角的区域，应加强巡查频次。（五）卫生保洁作业质量1.检查环卫清扫、保洁人员的作业情况，是否按照规定的时间、标准进行清扫和保洁。2.查看垃圾收集、运输过程是否规范，有无垃圾散落等现象。四、巡查频率与时间安排（一）巡查频率1.主干道每天巡查不少于[X]次。2.次干道每天巡查不少于[X]次。3.支路及背街小巷每周巡查不少于[X]次。（二）时间安排1.日常巡查应覆盖不同时段，包括早、中、晚高峰及夜间。2.可根据实际情况，合理安排巡查人员的工作时间，确保道路卫生巡查的连续性。五、巡查记录与报告（一）巡查记录1.巡查人员应使用统一的巡查记录表格，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。2.记录应字迹清晰、内容准确，不得随意涂改。（二）问题报告1.巡查人员发现问题后，应及时填写问题报告单，按照规定的流程上报。2.对于紧急卫生问题，应立即报告主管部门，并采取临时措施防止问题扩大。3.主管部门收到问题报告后，应及时进行分析和处理，并将处理结果反馈给巡查人员。六、问题处理流程（一）轻微问题处理1.巡查人员发现轻微卫生问题（如少量垃圾、杂物等）时，应现场督促责任人（如环卫保洁人员、临街商户等）立即进行清理整改。2.责任人应在规定时间内完成整改，并接受巡查人员的复查。（二）一般问题处理1.对于一般卫生问题（如较大面积的垃圾堆积、污水外溢等），巡查人员应填写问题报告单，上报主管部门。2.主管部门接到报告后，应及时安排人员或通知相关责任部门进行处理。3.责任部门应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给主管部门。（三）重大问题处理1.发现重大卫生问题（如道路严重污染、突发环境卫生事件等）时，巡查人员应立即报告主管部门，并同时采取应急措施，如设置警示标识、疏导交通等。2.主管部门应迅速启动应急预案，组织相关部门和人员进行联合处置。3.处置完成后，应及时总结经验教训，完善相关管理制度和措施。七、监督与考核（一）内部监督1.主管部门应定期对巡查人员的工作进行检查，核实巡查记录和问题处理情况。2.设立监督举报电话和邮箱，接受员工和市民对道路卫生巡查工作的监督和投诉。（二）考核机制1.建立巡查人员考核制度，对巡查人员的工作表现进行量化考核。2.考核内容包括巡查工作的完成情况、问题发现率、问题处理及时率、群众满意度等。3.根据考核结果，对表现优秀的巡查人员进行表彰和奖励；对不称职的巡查人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织巡查人员参加业务培训，提高其道路卫生巡查的专业技能和水平。2.培训内容包括道路卫生标准、巡查方法、问题处理技巧、安全知识等。（二）宣传1.通过多种渠道，如媒体、社区宣传等，向市民宣传道路卫生知识，提