关于车辆卫生制度

PAGE关于车辆卫生制度一、总则（一）目的为加强公司车辆卫生管理，确保车辆整洁、舒适、安全，树立良好的企业形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆及员工自有车辆用于公司业务的情况。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。车辆使用人对车辆卫生状况负直接责任。2.定期检查与不定期抽查相结合原则。公司将定期组织车辆卫生检查，并根据实际情况进行不定期抽查，确保制度有效执行。3.保持车辆卫生常态化原则。车辆卫生管理应贯穿车辆使用全过程，确保车辆随时处于良好的卫生状态。二、车辆卫生标准（一）外观清洁1.车身表面无明显灰尘、污渍、泥点，保持车漆光亮。2.车窗玻璃干净透明，无污渍、水印，视线清晰。3.车轮及轮毂清洁，无泥土、杂物附着，轮胎花纹内无石子等异物。4.车辆前后牌照清晰，无遮挡、污损。（二）内部整洁1.车内座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等部位无灰尘、污渍，保持干净整洁。2.地板无杂物、垃圾，脚垫铺设平整，定期清洗更换。3.后备箱整洁有序，物品摆放整齐，无杂物堆积，定期清理。4.车内空气清新，无异味。可通过定期开窗通风、使用空气清新剂等方式保持。（三）特殊要求1.对于接待客户的车辆，应更加注重卫生细节，确保车辆内饰一尘不染，为客户提供舒适、整洁的乘车环境。2.运输特殊物品的车辆，在完成运输任务后，应及时对车辆进行全面清洁消毒，防止污染扩散。三、车辆卫生维护责任分工（一）使用人职责1.每次使用车辆前及使用后，应对车辆进行基本的清洁检查，包括擦拭车身灰尘、清理车内垃圾等。2.定期对车辆进行全面清洁，包括洗车、擦拭内饰、清洁后备箱等，确保车辆卫生符合标准。3.保持车内物品摆放整齐，爱护车内设施，如有损坏及时报修。4.按照规定配合公司进行车辆卫生检查，对检查出的问题及时整改。（二）驾驶员职责1.作为车辆的直接使用者，驾驶员应严格按照车辆卫生标准进行日常维护，确保车辆随时处于良好状态。2.每次出车返回后，对车辆外观进行简单清洁，如擦拭车身、清理轮胎等。3.定期对车辆进行深度清洁，包括内饰清洁、消毒等，特别是在接送重要客户或执行特殊任务后，要对车辆进行全面细致的清洁。4.协助公司做好车辆卫生检查工作，对发现的问题及时向车辆使用人反馈并整改。（三）车辆管理人员职责1.制定车辆卫生检查计划，定期组织对公司车辆卫生状况进行检查，并做好记录。2.对检查中发现的不符合卫生标准的车辆，及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改情况。3.负责车辆卫生用品的采购、发放和管理，确保车辆卫生维护工作的顺利进行。4.定期对车辆卫生制度的执行情况进行总结分析，根据实际情况提出改进建议，不断完善制度。四、车辆卫生清洁流程（一）日常清洁1.出车前检查车身外观，如有灰尘、污渍，使用干净的毛巾或掸子进行擦拭。清理车内垃圾，将垃圾放入垃圾袋中，下车后带出。检查车窗玻璃是否干净，如有污渍，使用玻璃清洁剂和干净的毛巾进行擦拭。2.出车后待车辆停放稳定后，再次检查车身外观，如有泥点、水渍等，及时进行清洗。清理车内脚垫上的灰尘和杂物，如有必要，可取出脚垫进行拍打或冲洗。擦拭车内座椅、仪表盘、中控台等部位，保持干净整洁。检查后备箱，整理物品，清理杂物，确保后备箱整洁有序。（二）定期全面清洁1.每周至少进行一次全面清洁，包括洗车、内饰清洁、消毒等。2.洗车时，应选择正规的洗车场，使用专业的洗车设备和清洁剂，避免对车漆造成损伤。3.内饰清洁可使用专用的内饰清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，重点清洁座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等部位。4.消毒可使用含氯消毒剂或其他专业消毒剂，对车内空间进行喷雾消毒，关闭车门车窗，保持一段时间后通风换气。5.清洁后备箱时，要将物品全部取出，清理后备箱内的灰尘和杂物，对后备箱内壁进行擦拭消毒。（三）特殊情况清洁1.车辆沾染污渍或异味较重时，应及时进行清洁处理。如沾染油污，可使用专用的油污清洁剂进行清洗；如有异味，可使用除臭剂或进行深度清洁消毒。2.接待重要客户或执行特殊任务后，应立即对车辆进行全面细致的清洁，确保车辆以最佳状态迎接下一次任务。五、车辆卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：公司每月组织一次车辆卫生全面检查，由车辆管理人员负责实施，按照车辆卫生标准对每辆车进行逐一检查。2.不定期抽查：车辆管理人员根据实际情况不定期对车辆卫生进行抽查，重点检查车辆的日常卫生维护情况。（二）检查内容1.车身外观是否清洁，有无灰尘、污渍、泥点等。2.车窗玻璃是否干净透明，无污渍、水印。3.车轮及轮毂是否清洁，轮胎花纹内有无石子等异物。4.车辆内部是否整洁，座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等部位有无灰尘、污渍，地板是否干净，后备箱是否整洁有序。5.车内空气是否清新，有无异味。（三）考核标准1.每次检查结果将进行详细记录，对于卫生状况良好的车辆给予表扬，对于不符合卫生标准的车辆进行扣分处理。2.考核评分采用百分制，具体评分标准如下：车身外观整洁，无明显灰尘、污渍、泥点，车漆光亮，得20分；如有轻微瑕疵，酌情扣15分；如有明显污渍或严重损坏，扣620分。车窗玻璃干净透明，无污渍、水印，视线清晰，得15分；如有轻微污渍，扣13分；如有明显污渍影响视线，扣415分。车轮及轮毂清洁，无泥土、杂物附着，轮胎花纹内无石子等异物，得15分；如有轻微污垢，扣13分；如有较多泥土或杂物，扣415分。车辆内部整洁，座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等部位无灰尘、污渍，地板干净，脚垫铺设平整，后备箱整洁有序，得40分；如有轻微灰尘或杂物，酌情扣15分；如有明显污渍或物品杂乱，扣640分。车内空气清新，无异味，得10分；如有轻微异味，扣12分；如有明显异味，扣310分。（四）结果应用1.将车辆卫生检查考核结果纳入员工绩效考核体系，与绩效奖金挂钩。对于连续三个月车辆卫生考核成绩优秀的员工，给予适当奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于车辆卫生考核成绩较差的员工，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不符合要求，将根据公司相关规定进行进一步处理，如扣除绩效奖金、取消评优资格等。六、车辆卫生用品管理（一）采购1.车辆管理人员根据公司车辆数量和实际使用情况，制定车辆卫生用品采购计划，报公司领导审批后实施。2.采购车辆卫生用品时，应选择质量可靠、信誉良好的供应商，确保所采购的用品符合相关标准和要求。3.对采购的车辆卫生用品进行严格验收，检查其规格、型号、数量、质量等是否与采购合同一致，如有问题及时与供应商沟通解决。（二）发放1.建立车辆卫生用品发放台账，详细记录发放日期、用品名称、规格型号、数量、领取人等信息。2.按照车辆卫生维护需求，定期向车辆使用人发放车辆卫生用品，如毛巾、清洁剂、空气清新剂等。3.车辆使用人应在发放台账上签字确认领取的卫生用品，确保用品发放准确无误。（三）存放1.设立专门的车辆卫生用品存放仓库或储物间，保持仓库干燥、通风良好，避免卫生用品受潮、变质。2.将车辆卫生用品分类存放，标识清晰，便于查找和使用。对于易燃、易爆等危险化学品，应按照相关规定进行单独存放，并采取相应的安全防护措施。3.定期