2026年市场营销精讲市场调研与分析技术要点试题

2026年市场营销精讲：市场调研与分析技术要点试题一、单选题（每题2分，共20题）1.在进行消费者行为调研时，以下哪种方法最适合获取深层次的情感和动机？A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.观察法2.以下哪项不属于市场调研的二手数据来源？A.政府统计年鉴B.竞争对手的公开财报C.企业内部销售记录D.社交媒体用户评论3.在数据分析中，用于衡量数据离散程度的指标是？A.平均数B.中位数C.标准差D.简单平均数4.SWOT分析法中，“T”代表什么？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）5.以下哪种抽样方法属于非概率抽样？A.简单随机抽样B.分层抽样C.配额抽样D.整群抽样6.在进行市场细分时，以下哪项不是有效的细分变量？A.地理位置B.人口统计特征C.心理特征D.产品功能7.以下哪种方法最适合进行定性市场调研？A.抽样调查B.案头研究C.实地观察D.统计分析8.在进行竞争对手分析时，以下哪项指标最常用于衡量市场份额？A.毛利率B.市场占有率C.投资回报率D.营销费用率9.以下哪种数据分析方法适用于时间序列数据？A.因子分析B.相关性分析C.回归分析D.主成分分析10.在进行问卷调查设计时，以下哪项原则需要优先考虑？A.问题数量越多越好B.问题应保持中立客观C.问题应尽可能开放D.问题应避免专业术语二、多选题（每题3分，共10题）1.市场调研的常用方法包括哪些？A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.大数据分析E.实地观察2.以下哪些属于市场调研的二手数据来源？A.政府统计报告B.行业协会数据C.社交媒体数据D.企业内部数据库E.学术期刊文献3.在进行数据分析时，以下哪些指标可以衡量数据的集中趋势？A.平均数B.中位数C.众数D.标准差E.方差4.SWOT分析法中，“O”代表什么？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）E.战略（Strategy）5.市场细分的有效标准包括哪些？A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.可行动性6.以下哪些属于定性市场调研的方法？A.深度访谈B.焦点小组C.观察法D.抽样调查E.案头研究7.在进行竞争对手分析时，以下哪些指标需要关注？A.市场份额B.产品定价C.营销策略D.客户满意度E.研发投入8.以下哪些数据分析方法适用于分类数据？A.卡方检验B.线性回归C.聚类分析D.主成分分析E.因子分析9.问卷调查设计时需要注意哪些原则？A.问题应简洁明了B.问题应避免引导性C.问题应覆盖所有重要方面D.问题应避免专业术语E.问题应尽量开放10.市场调研的步骤包括哪些？A.确定调研目标B.收集数据C.分析数据D.撰写报告E.应用结果三、判断题（每题2分，共20题）1.二手数据比一手数据更准确。（×）2.抽样调查可以完全代表总体情况。（√）3.SWOT分析法只适用于企业战略规划。（×）4.市场细分可以无限细化。（×）5.定性研究无法提供量化数据。（√）6.相关性分析可以证明因果关系。（×）7.抽样误差是不可避免的。（√）8.焦点小组可以代表所有目标群体。（×）9.数据分析中，样本量越大越好。（×）10.案头研究不需要收集新的数据。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场调研的步骤及其重要性。2.解释什么是市场细分，并说明其作用。3.比较定量研究法和定性研究法的优缺点。4.简述数据分析在市场营销中的主要应用。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合中国电商行业现状，论述市场调研的重要性及常用方法。2.以某地区快消品市场为例，分析如何进行有效的竞争对手分析。答案与解析一、单选题1.B深度访谈适合获取深层次的情感和动机，问卷和焦点小组更侧重表面行为，观察法缺乏深度。2.C企业内部销售记录属于一手数据，其他选项均为二手数据来源。3.C标准差衡量数据离散程度，平均数和中位数衡量集中趋势，众数是出现频率最高的值。4.DSWOT分析法中，“T”代表威胁（Threats）。5.C配额抽样属于非概率抽样，其他选项均为概率抽样。6.D产品功能属于产品属性，不属于市场细分变量。7.C实地观察适合定性研究，问卷调查和案头研究更偏向定量。8.B市场占有率是衡量市场份额的主要指标。9.C回归分析适用于时间序列数据，其他选项不直接用于时间序列。10.B问卷设计应保持中立客观，避免引导性或开放性，问题需简洁且避免专业术语。二、多选题1.A、B、C、E问卷调查、深度访谈、焦点小组和实地观察是常用方法，大数据分析属于技术手段。2.A、B、C、D、E政府报告、行业协会数据、社交媒体数据、企业数据库和学术文献均为二手数据来源。3.A、B、C平均数、中位数和众数衡量集中趋势，标准差和方差衡量离散程度。4.A、B、C、DSWOT分析法中，“O”代表机会（Opportunities）。5.A、B、C、D、E市场细分需满足可衡量性、可进入性、可盈利性、可区分性和可行动性。6.A、B、C、E深度访谈、焦点小组、观察法和案头研究属于定性研究，抽样调查属于定量。7.A、B、C、D、E市场份额、产品定价、营销策略、客户满意度和研发投入均需关注。8.A、C卡方检验和聚类分析适用于分类数据，线性回归和主成分分析适用于连续数据，因子分析可处理两者。9.A、B、D、E问题应简洁明了、避免引导性、避免专业术语、尽量开放。10.A、B、C、D、E市场调研需经过目标确定、数据收集、分析、报告撰写和应用结果等步骤。三、判断题1.×二手数据可能存在时效性或准确性问题。2.√合理抽样可以代表总体情况。3.×SWOT分析法也可用于部门或项目。4.×过度细分会导致资源分散。5.√定性研究侧重描述性分析。6.×相关性不等于因果关系。7.√抽样误差是统计现象。8.×焦点小组仅代表参与者观点。9.×样本量需满足统计学要求，并非越大越好。10.√案头研究利用现有数据。四、简答题1.市场调研的步骤及其重要性-步骤：确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告、应用结果。-重要性：帮助企业了解市场环境、客户需求，制定精准营销策略，降低决策风险。2.市场细分及其作用-市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的小群体。-作用：提高营销效率、满足客户个性化需求、增强竞争力。3.定量研究法和定性研究法的优缺点-定量研究：优点是数据客观、可量化；缺点是缺乏深度。-定性研究：优点是深入理解客户；缺点是结果难以推广。4.数据分析在市场营销中的主要应用-客户行为分析、市场趋势预测、竞争分析、营销效果评估等。五、论述题1.中国电商行业市场调研的重要性及常用方法